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Posté(e)

Bonjour,

Mon pc est un peu à la traîne depuis quelques semaines...je lance CCleaner régulièrement...mais...

j'ai voulu le nettoyer un peu, et ai téléchargé regcleaner en pensant qu'il s'agissait d'un software...eh ben non...alors j'ai voulu le supprimer...mais là encore...pas moyen...il a détecté 843 erreurs...et se lance à chaque démarrage de mon ordi..

et puis il y a une recherche de réseaux connexion qui se lance alors que ce n'est pas nécessaire...et qui me met hors ligne..

 

 

Bref, comment faire pour supprimer tous ces "parasites"?

 

Merci de votre aide :roll:

  • Modérateurs
Posté(e)

Bonjour charlotine,

 

  • Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag
     
  • Enregistre-le sur ton Bureau
     
  • Pour lancer l’installation :
    - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag.exe"
    - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant quadministrateur »
    - N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau
     
  • 3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck :
     
    zhp0710.png
     
  • Pour lancer l’exécution :
    - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag"
    - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant quadministrateur »
     
  • Vérifie la mise à jour de ZHPDiag à l’aide de la flèche verte verticale
  • Clique ensuite sur l’icône tourneviszhpdiag.jpg , puis sur la case TOUS, et enfin sur l'icône loupe_10.jpg pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%
  • Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente
  • Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur l’icône tourneviszhpdiag.jpg pour le décocher
  • A présent, ferme "ZHPDiag"
     
  • Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau
     
  • Pour poster ton rapport :
     

    •  
    • n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum
    • il convient de l’héberger sur icne2cjoint.png:
      • Utilise le lien suivant : http://cjoint.com/
      • Sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau
      • Puis clique sur ouvrir
      • Ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu
      • Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post.

@+,

Tonton

Posté(e)

Bonjour Tonton,

le lien vers ZHPdiag...m'a amenée à télécharger TuneUp utilities...

du coup je l'ai installé mais je ne trouve pas du tout la même démarche à suivre que celle que vous avez indiquée... :chpas:

j'ai lancé une sorte de scan...et effectivement il y plein de problèmes...

seulement je ne sais pas si je dois exécuter la maintenance?

je vais attendre votre avis avant de le faire.

 

Merci de votre aide

  • Modérateurs
Posté(e)

Bonsoir charlotine,

 

arrow511.gifRésultats de l'analyse du log ZHPDiag :

 

  • Présence d' infections
     
  • Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ne conserver que l'anti-virus, le pare-feu et la connexion internet
     
  • Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version :
     
    • Java : désinstaller la version présente sur ton PC (6 Update 29) et installer la version actuelle (7 Update 2).
      Lien : stalled.jsp
       
    • Attention : lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité".
      Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière.

    -----------------------------------------

     

    arrow511.gifA faire stp :

     

    • Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html
    • Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet :
      • le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post)
      • le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis

      [*]Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité.

      Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours)

      [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer dautres pistes.

    -----------------------------------------

     

    Bonne continuation, ;)

    Tonton

Posté(e)

Merci de ton aide... :love:

Juste que je ne sais plus comment accéder au démarrage pour limiter les lancements...

et aussi je ne trouve pas le n° de mon post... pour le mettre en lien dans mon nouveau post :outch:

Bon je l'admets je ne suis pas douée du tout!!!

 

Re- merci :love:

 

ça y est j'ai réussi à mettre le lien :roll:

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