Problème de pare-feu

[fr1]

Bonjour à vous

J'ai un petit problème à vous soumettre

J'ai un XPS de chez dell avec un I7 et 4 go de mémoire tournant sous Seven 64 bits, l'appareil est équipé d'un anti virus Mc Afee qui était proposé d'origine par Dell.

Le problème c'est que le pare-feu s'est déactivé depuis une quinzaine de jours et que si j'éssais de l'activer il se désactive aussi sec et si j'éssai d'activer le pare-feu de Windows il ne veux pas s'activer non plus et il me donne un code erreur.

J'ai fait une analyse complète avec Mbam (Mailwarebytes) qui m'indique qu'aucun élément nuisible n'a été détecter. Donc du coup je ne sais pas si c'est McAfee qui fout sa zone ou si c'est autre chose.

Si quelqu'un parmis vous pouvais me donner quelques tuyaux ça serai super

Merci d'avance

fr1

[Tonton]

Bonsoir fr1,

 

• Télécharge Security Check de screen317 :
  - soit screen317.spywareinfoforum.org/SecurityCheck.exe
  - soit screen317.spywareinfoforum.org/SecurityCheck.exe
  
• Pour lancer le programme, ferme tout, puis double-clique sur "SecurityCheck.exe"
  
• Pour continuer, appuie sur une touche quelconque et suis les indications
  
• Si l’un des programmes de sécurité devait demander l’autorisation d'accéder à Internet à partir de dig.exe, il faut accepter
  
• A la fin, le Rapport checkup.txt s'ouvre :
  --> poste stp son contenu dans ta prochaine réponse
  
• NB : il n’y aura pas d’enregistrement automatique de ce rapport ; si tu souhaites en conserver une copie, clique sur Fichier > Enregistrer sous, puis choisis une localisation (le Bureau, par exemple) et clique en bas à droite sur "Enregistrer".

@+,

Tonton

[fr1]

Merci Tonton d'avoir répondu

j'étais absent et c'est pour ça que je n'ai vu ta réponse qu'aujourd'hui

j'ai téléchargé le soft et je l'ai lancé voilà le log (il est tout court ?)

 

Results of screen317's Security Check version 0.99.31

Windows 7 x64 (UAC is disabled!)

Internet Explorer 9

``````````````````````````````

Antivirus/Firewall Check:

Windows Security Center service is not running! This report may not be accurate!

McAfee SecurityCenter

WMI entry may not exist for antivirus; attempting automatic update.

```````````````````````````````

Anti-malware/Other Utilities Check:

Java 6 Update 24

Java version out of date!

Adobe Reader X (10.1.2)

````````````````````````````````

Process Check:

objlist.exe by Laurent

``````````End of Log````````````

 

Voilà si ça peux servir

 

pour en revenir au pare-feu de windows quand j'essai de l'activer il me dit

le pare-feu windows ne peut pas modifier certain de vos paramètres code erreur 0x80070424

 

En attendant une réponse merci encore

cordialement fr1

[Tonton]

Bonsoir fr1,

 

1. Voici comment résoudre le code erreur 0x80070424 : swers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_other-windows_update/windows-update-erreur-0x80070424/bd6858be-fa20-4393-8da2-577477c99785

 

2. Il est préférable d'activer l'UAC.

Voici comment faire : Activer / Désactiver l'UAC

 

3. Java : désinstalle la version présente sur ton PC (6 Update 24) et installe la version actuelle (7 Update 2).

Lien : stalled.jsp

 

@+,

Tonton

[fr1]

Merci Tonton

je vais faire les manip et je te tiendrais au courant

merci encore

fr1

[fr1]

Tonton ?

Bon ben voilà

j'ai fais les manips décrites pour le code erreur 80070424

mais sans grand succés

Service de transfert intelligent en arrière-plan: était sur manuel je l'ai donc démarré

Windows update: était sur auto et il était démarré je n'y ai donc pas touché

workstation: n'était pas dans la liste par contre il y avait "station de travail": et il était démarré donc pas touché

 

il semblerait donc que le problème ne vienne pas de là

 

autre chose que je n'avais pas signalé : hors ce problème de pare-feu le reste des mises à jours windows et Mc Afee se font réguliairement.

Pour la version java je ne peux pas télécharger la version 7 update 2 parce que je suis en 64 bits et java me propose la 6.31

 

donc toujours Helppppppp

merci d'avance

fr1

Modifié le 15 février 2012 par fr1

[Tonton]

Salut fr1,

 

Pour les problèmes lors des mises à jour Windows Update, nous allons utiliser WinUpdateFix qui est un petit outil développé par l’Equipe Xplode.

 

 

WinUpdateFix te permet notamment :

 

• 
   
  
• de redémarrer les services essentiels au fonctionnement de Windows Update si ceux-ci sont désactivés
  
• de rétablir certains paramètres
  
• de créer un rapport de diagnostic que tu peux poster sur le forum
  

Voici les liens :

 

• 
   
  
• téléchargement :
  
• tuto :
  

@+,

Tonton

[fr1]

Bonjour Tonton

Merci de ton aide j'ai utililisé winupdatefix voici le log

 

WinUpdateFix v1.3 - Rapport créé le 16/02/2012 à 17:18

Mis à jour le 06/02/11 à 20h par Xplode

Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7601] Pas de données

Nom d'utilisateur : XPS - XPS-PC (Administrateur)

Exécuté depuis : C:\Users\XPS\Downloads\winupdatefix.exe

 

~~~~~ Windows Update ~~~~~

 

Paramètres du centre de sécurité : Les mises à jour automatiques sont activées et sont installées automatiquement.

 

Dernière recherche effectuée le : 2012-02-16 à 07:01:36

Dernier téléchargement effectué le : 2012-02-16 à 07:25:43

Dernière installation effectuée le : 2012-02-16 à 07:34:23

 

~~~~~ Services ~~~~~~

 

[Mises à jour automatiques]

 

Nom du service : Wuauserv

Etat : Démarré

Statut : Automatique

 

[service de transfert intelligent en arrière-plan]

 

Nom du service : BITS

Etat : Démarré

Statut : Automatique

 

[service de cryptographie]

 

Nom du service : CryptSvc

Etat : Démarré

Statut : Automatique

 

~~~~~ Proxy ~~~~~~

 

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings]

 

ProxyEnable = 0

 

... OK !

 

~~~~~ Hijack.NoWindowsUpdate ~~~~~

 

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]

 

... OK !

 

########## EOF - "C:\WinUpdateFix.txt" - [1318 octets] ##########

 

 

Je dirais que tout est ok

 

je pense que le pb vient de mc afee parce que quand je l'ouvre sur la page d'acceuil il me dit que le pare-feu est activé et quand je vais dans les paramètres du pare-feu il me dit qu'il est déactivé (et c'est peut être pour ça que windows ne veux pas faire d'update il est empêché par mc afee ?).

Maintenant plutôt que de passer de longues heures au tél. avec eux et comme il ne me reste plus que 3 mois d'abonnement je pense que je vais le déinstaller

et le remplacer par un autre anti virus (je n'ai pas de disque d'installation parce qu'il était d'origine sur le PC)

Pour un nouvel anti virus je pensais soit à Avira, soit celui de microsoft ou alors comodo qu'en penses-tu ?

Cordialement

@+ fr1

[Tonton]

Bonsoir fr1,

 

Avant d'opter pour un autre anti-virus, j'aimerais vérifier quelques points :

 

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag
   
  
• Enregistre-le sur ton Bureau
   
  
• Pour lancer l’installation :
  
  • 
     
    
  • clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur »
    
  • coche la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau
    

  [*]3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck :

   

  

   

  [*]Pour lancer l’exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur »

   

  [*]Vérifie la mise à jour de ZHPDiag à l’aide de la flèche verte verticale

  [*]Clique ensuite sur l’icône , puis sur la case TOUS, et enfin sur l'icône pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%

  [*]Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente

  [*]Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur l’icône pour le décocher

  [*]A présent, ferme "ZHPDiag"

   

  [*]Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau

   

  [*]Pour poster ton rapport :

   

  • 
     
    
  • n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum
    
  • il convient de l’héberger sur :
    
    • Utilise le lien suivant : http://cjoint.com/
      
    • Sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau
      
    • Puis clique sur ouvrir
      
    • Ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu
      
    • Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post.

@+,

Tonton

[fr1]

Bonjour Tonton

 

j'ai fait comme tu m'as demandé : ci-joint le Rapport de ZHPDiag

 

bonne lecture parce que pour moi c'est de l'hébreu

@+ cordialement

fr1

 

Ps je ne serai de retour que dimanche fin d'aprés midi

Bon We

Modifié le 17 février 2012 par fr1