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Freddy 16

[Résolu] Souris qui se bloque et PC qui s'éteint tout se

Messages recommandés

Bonjour a tous,

 

Depuis quelque temps mon PC de bureau Acer sous Windows XP SP3 a des problèmes.

La souris se bloque toute seule ou bien le PC s'éteint d'un coup sans écran bleu ni noir.

Quelqu'un a-t-il une piste ?

Merci par avance de l'aide que je recevrai.

 

Freddy

 

je joins un rapport ZHPDiag.

Modifié par Freddy 16

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Bonjour Freddy 16 et bienvenue sur ZEB

 

  • Quelques conseils avant de commencer
    Important : Pense en haut de ce message à cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet" en choisissant "Notification immédiate"
     
    S.T.P pendant la désinfection: n'utilise pas d'autre outils ou ne désinstalle pas des programmes
    seulement ceux qui te sont notifier pour éviter tout problème .
     
    Enregistre :toujours les outils sur ton bureau
     
    Bien lire les indications: et si tu rencontre des problèmes n'hésiter pas à me le signaler avant d'effectuer une manip.
     
  • Ne laisse pas ton sujet, Va jusqu'au bout avant d'être informé(e) que tout est OK.
     
    IMPORTANT héberger les fichiers contenant les rapports sur http://cjoint.com/
  • Sur la page du site Clique sur parcourir va jusqu'au rapport
  • Puis Clique sur ouvrir ce qui va te ramène sur le site cjoint
  • Ensuite en bas Clique sur Créer le lien Cjoint
  • Une nouvelle fenêtre apparait avec un lien en bleu
  • Surligne le lien pour le Copier et colle le lien sur le Forum pour que je puisse le télécharger et analyser.

 

 

  • Ferme toutes les applications ouvertes
  • Désactive tes défenses (anti-virus -anti-spyware)
  • Double-clique sur ZHPFix
    zhpfix.jpg
    Un raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau
     
    Sélectionne et surligne correctement avec la souris et "Clique droit > "Copier" ou "Ctrl+C"
    ces lignes ci dessous :
    R3 - URLSearchHook: (no name) - {AEEC3B59-CA98-4EBA-A140-57B94E283583} . (...) (No version) -- (.not file.)
    O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} Clé orpheline
    O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} . (.Safer Networking Limited - SBSD IE Protection.) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
    O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} Clé orpheline
    O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] Clé orpheline
    O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\Ad-Aware Update (Weekly).job
    O42 - Logiciel: NOD32 FiX v2.1 - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- {DBC3FDEC-D5F4-439C-9A18-EF454A74E3DE}_is1
    O42 - Logiciel: Spybot - Search & Destroy - (.Safer Networking Limited.) [HKLM] -- {B4092C6D-E886-4CB2-BA68-FE5A88D31DE6}_is1
    O42 - Logiciel: eMule - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- eMule
    O42 - Logiciel: µTorrent - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- uTorrent
    [HKCU\Software\BitTorrent]
    [HKCU\Software\Eset]
    [HKCU\Software\Shareaza]
    [HKLM\Software\Shareaza]
    [HKCU\Software\TorrentAid]
    [HKCU\Software\eMule]
    [HKLM\Software\McAfee.com]
    [HKLM\Software\Norton]
    [HKLM\Software\Symantec]
    [HKLM\Software\TENCENT]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\conduitEngine]
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{4260e0cc-0f75-462e-88a3-1e05c248bf4c}]
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{4260e0cc-0f75-462e-88a3-1e05c248bf4c}]
    O43 - CFD: 07/05/2011 - 12:33:00 - [1590,052] ----D- C:\Program Files\eMule
    O43 - CFD: 18/08/2011 - 20:45:58 - [15,045] ----D- C:\Program Files\ESET
    O43 - CFD: 24/07/2009 - 20:37:56 - [0] ----D- C:\Program Files\Lavasoft
    O43 - CFD: 07/05/2011 - 11:02:28 - [0,640] ----D- C:\Program Files\LimeWire
    O43 - CFD: 25/07/2009 - 16:50:18 - [49,869] ----D- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
    O43 - CFD: 19/01/2012 - 15:27:54 - [0,702] ----D- C:\Program Files\uTorrent
    O43 - CFD: 19/01/2012 - 21:36:16 - [1,258] ----D- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\
    O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\Shareaza\Shareaza.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\Shareaza\Shareaza.exe (.not file.)
    O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\IncrediMail\bin\ImApp.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\IncrediMail\bin\ImApp.exe (.not file.)
    O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\IncrediMail\bin\IncMail.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\IncrediMail\bin\IncMail.exe (.not file.)
    O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\IncrediMail\bin\ImpCnt.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\IncrediMail\bin\ImpCnt.exe (.not file.)
    O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\ESET\nod32kui.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\ESET\nod32kui.exe (.not file.)
    O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\ESET\nod32.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\ESET\nod32.exe (.not file.)
    O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\LimeWire\LimeWire.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\LimeWire\LimeWire.exe (.not file.)
    O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\eMule\emule.exe" [Enabled] .(.http://www.emule-project.net - eMule.) -- C:\Program Files\eMule\emule.exe
    O47 - AAKE:Key Export SP - "D:\fscommand\CKSocketServer.exe" [Enabled] .(...) -- D:\fscommand\CKSocketServer.exe (.not file.)
    O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe" [Enabled] .(.BitTorrent, Inc. - µTorrent.) -- C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe
    O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Minimal\88783651.sys . (...) -- C:\WINDOWS\system32\Drivers\88783651.sys (.not file.)
    O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\88783651.sys . (...) -- C:\WINDOWS\system32\Drivers\88783651.sys (.not file.)
     
     
    FirewallRAZ
    EmptyTemp
    EmptyFlash
  • Clique successivement sur l'icône H (pour effacer le rapport qui s'est affiché) icone-H.jpg puis sur l'icône de la "malette cachée par la feuille" malette-cachee.jpg .
     
  • Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier sont dans la fenêtre.
  • Et seulement ces lignes ;)
  • Puis clique sur le bouton [OK]
  • A ce moment apparaîtra au début de chaque ligne
    une petite case vide. [ ]
  • Ensuite clique sur Tous puis sur Nettoyer
  • Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé
  • Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé accepte et redémarre le PC
  • post Le rapport ZHPFixReport.txt .
     
    Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sur le bureau

 

  • Télécharge Sur cette page AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
     
  • Double-clique sur l'icône AdwCleaner0.exe pour lancer l'installation
  • Sur le menu principal
    clique sur SUPPRESSION et patiente le temps de l'analyse
     
    110906042614938066.jpg
  • A la fin du scan
    un rapport AdwCleaner.txt s'ouvre. Poste le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner.txt

 

A+

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en voici deja 1

 

 

# AdwCleaner v1.408 - Rapport créé le 08/02/2012 à 18:37:57

# Mis à jour le 29/01/2012 par Xplode

# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)

# Nom d'utilisateur : Propriétaire - ACER-9E899AECCE (Administrateur)

# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Propriétaire\Bureau\adwcleaner.exe

# Option [suppression]

 

 

***** [services] *****

 

 

***** [Fichiers / Dossiers] *****

 

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Ask

 

***** [Registre] *****

 

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\0563B8630D62D75ABBC8AB1E4BDFB5A899B24D43

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\DE28F4A4FFE5B92FA3C503D1A349A7F9962A8212

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\conduitEngine

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8856F961-340A-11D0-A96B-00C04FD705A2}

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\setup.exe

 

***** [Navigateurs] *****

 

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

 

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

 

-\\ Google Chrome v [impossible d'obtenir la version]

 

Fichier : C:\Documents and Settings\Propriétaire\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

 

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

 

*************************

 

AdwCleaner[R1].txt - [1613 octets] - [08/02/2012 18:37:49]

AdwCleaner[s1].txt - [1552 octets] - [08/02/2012 18:37:57]

 

*************************

 

Dossier Temporaire : 0 dossier(s) et 3 fichier(s) supprimés

 

########## EOF - C:\AdwCleaner[s1].txt - [1772 octets] ##########

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la suite

 

 

Rapport de ZHPFix 1.12.3380 par Nicolas Coolman, Update du 05/02/2011

Fichier d'export Registre :

Run by Propriétaire at 08/02/2012 18:55:53

Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)

Web site : ZHPFix Fix de rapport

Web site : Blog de NicolasCoolman - ZebHelpProcess - Skyrock.com

 

========== Logiciel(s) ==========

SUPPRIME NOD32 FiX v2.1

SUPPRIME Spybot - Search & Destroy

ABSENT Uninstall Process: c:\program files\emule\uninstall.exe

SUPPRIME µTorrent

 

========== Clé(s) du Registre ==========

SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\eMule]

SUPPRIME Key: CLSID BHO: {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670}

ABSENT Key: CLSID BHO: {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F}

SUPPRIME Key: CLSID BHO: {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB}

ABSENT Key: HKCU\Software\BitTorrent

SUPPRIME Key: HKCU\Software\Eset

SUPPRIME Key: HKCU\Software\Shareaza

SUPPRIME Key: HKLM\Software\Shareaza

SUPPRIME Key: HKCU\Software\TorrentAid

SUPPRIME Key: HKCU\Software\eMule

SUPPRIME Key: HKLM\Software\McAfee.com

SUPPRIME Key: HKLM\Software\Norton

SUPPRIME Key: HKLM\Software\Symantec

SUPPRIME Key: HKLM\Software\TENCENT

ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\conduitEngine

SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{4260e0cc-0f75-462e-88a3-1e05c248bf4c}

SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{4260e0cc-0f75-462e-88a3-1e05c248bf4c}

ABSENT O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Minimal\88783651.sys . (...) -- C:\WINDOWS\system32\Drivers\88783651.sys (.not file.)

ABSENT O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\88783651.sys . (...) -- C:\WINDOWS\system32\Drivers\88783651.sys (.not file.)

 

========== Valeur(s) du Registre ==========

SUPPRIME URLSearchHook: {AEEC3B59-CA98-4EBA-A140-57B94E283583}

ABSENT RunValue: KernelFaultCheck

ABSENT AAKE KeyValue: C:\Program Files\Shareaza\Shareaza.exe

ABSENT AAKE KeyValue: C:\Program Files\IncrediMail\bin\ImApp.exe

ABSENT AAKE KeyValue: C:\Program Files\IncrediMail\bin\IncMail.exe

ABSENT AAKE KeyValue: C:\Program Files\IncrediMail\bin\ImpCnt.exe

ABSENT AAKE KeyValue: C:\Program Files\ESET\nod32kui.exe

ABSENT AAKE KeyValue: C:\Program Files\ESET\nod32.exe

ABSENT AAKE KeyValue: C:\Program Files\LimeWire\LimeWire.exe

SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\Program Files\eMule\emule.exe

ABSENT AAKE KeyValue: D:\fscommand\CKSocketServer.exe

ABSENT AAKE KeyValue: C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe

Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)

 

========== Dossier(s) ==========

SUPPRIME Folder: C:\Program Files\eMule

SUPPRIME Folder: C:\Program Files\ESET

SUPPRIME Folder: C:\Program Files\Lavasoft

SUPPRIME Folder: C:\Program Files\LimeWire

SUPPRIME Folder: C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy

ABSENT C:\Program Files\uTorrent

SUPPRIME Reboot Folder**: C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\

SUPPRIME Temporaires Windows: : 4

SUPPRIME Flash Cookies: 0

 

========== Fichier(s) ==========

ABSENT File: c:\program files\spybot - search & destroy\sdhelper.dll

ABSENT File: c:\windows\tasks\ad-aware update (weekly).job

ABSENT File: c:\program files\emule\emule.exe

ABSENT File: c:\windows\system32\drivers\88783651.sys

SUPPRIME Temporaires Windows: : 45

SUPPRIME Flash Cookies: 0

 

 

========== Récapitulatif ==========

19 : Clé(s) du Registre

13 : Valeur(s) du Registre

9 : Dossier(s)

6 : Fichier(s)

4 : Logiciel(s)

 

 

End of clean in 10mn 59s

 

========== Chemin de fichier rapport ==========

C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 08/02/2012 18:55:53 [3609]

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Freddy 16

 

Post les rapports via Cjoint

Dans mes recommandations du post #2 j'ai mis la démarche ok. ;)

 

  • Télécharge la dernier version
MalwareByte's sur ton Bureau.
 
Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe.
Pour l'installation Choisir la version gratuit
et non celle d'essai pro
Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :
 
Branche tes supports externes sur le pc (Clé USB,Disque Dur,etc..)
Allumé Sans les ouvrirs
Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware.
 
Sélectionne "Exécuter un examen complet".
Afin de lancer la recherche clique sur"Rechercher".
Coche toutes les cases de tes lecteurs
Une fois le scan terminé une fenêtre s'ouvre clique sur OK.
 
Si des infections sont présentes
Clique sur "Afficher les résultats" puis sur "Supprimer la sélection".
Enregistre le rapport sur ton Bureau.
poste le rapport dans ta prochaine réponse.
 
REMARQUE : Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression accepte en cliquant sur Ok.

 

A+

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merci, mais est ce que cela fonctionne avec XP, car je viens d'essayer et ca ne fonctionne pas.

 

Je te laisse car je travail de nuit je reviendrai demain à 12H30.

 

A bientôt

Bonne soirée

Modifié par Freddy 16

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