[Résolu] Déconnexion Internet mais accès réseau

[Greatball]

Bonjour,

 

Depuis de nombreux mois, j'ai des problèmes de connexion avec Internet.

Je suis régulièrement éjecté d'Internet mais je reste bien connecté avec mon réseau local.(IPV4 : local / IPV6 : limité)

En plus, plusieurs fois par jour mon pc se fige et un écran bleu apparait "To prevent your computer from damage... Windows shut down...".

 

J'ai déjà passé TuneUp Utilities (il y a quelques jours).

 

J'espère que vous pourrez m'aider.

Merci beaucoup

Greatball

[Tonton]

Bonjour Greatball et bienvenue sur Zebulon !

 

Pour apporter une solution aux problèmes de BSOD :

 

1. Prérequis :

 

• Pour XP : Rends-toi dans Poste de travail > Propriétés > Avancé > Paramètres > Démarrage et Récupération
  
• Pour Vista / Windows 7 : Rends-toi dans Ordinateur > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres
  
• Vérifie que « Image mémoire du noyau » soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump
  
• « Redémarrer automatiquement » doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives au BSOD
  

2. Pour en savoir plus sur les causes ton BSOD, plusieurs logiciels peuvent t’aider ; il y a notamment :

 

2.1 WhoCrashed de Resplendence

• Lien + tuto
  

2.2 BlueScreenView de Nirsoft:

• Lien : soft.net/utils/bluescreenview.zip
  
• Patch en langue française : soft.net/utils/trans/bluescreenview_french1.zip
  
• Décompresse les 2 fichiers dans un même dossier
  
• Sous Vista ou Windows 7, sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur"
  
• Clique sur Démarrer > Rechercher *.dmp
  
• Clique sur le dernier DUMP réalisé
   
  
   
  
• Dans la liste du bas, tu trouveras tous les drivers chargés en mémoire
  
• Les drivers liés au crash apparaissent sur fond rose
  
• Double-clique dessus pour accéder aux détails nécessaires, ainsi que pour obtenir le nom du fichier .SYS ou .DLL du driver : ceci va te permettre de vérifier ensuite sur internet si des versions plus récentes sont disponibles
  
• Développe Options > Options du panneau Inférieur et coche "Ecran Bleu Style XP" pour voir le BSOD initial
  

@+,

Tonton

[Greatball]

Merci Tonton.

 

J'ai téléchargé/installé le BluescreenVieuw.

Je ne vois rien sur fond rose.

 

Fenêtre du dessus :

 

Mini030912-01.dmp 9/03/2012 15:10:18 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x000000d1 0xb9bbbcb9 0x00000002 0x00000000 0x90630551 netr73.sys netr73.sys+2a551 Ralink 802.11 Wireless Adapter Driver Ralink 802.11 Wireless Adapters Ralink Technology Corp. 3.00.05.0000 built by: WinDDK 32-bit ntkrnlpa.exe+4dfd9 netr73.sys+2a551 netr73.sys+d53a netr73.sys+4203b C:\Windows\Minidump\Mini030912-01.dmp 4 15 6002 198.320

 

et ceci dans la fenêtre du dessous (je n'ai pas tout copié vu la grandeur) :

 

EAX = 8b548120

EBX = 00000002

ECX = 81f4d200

EDX = 0000010a

ESI = 8b54813c

EDI = 00000000

EBP = 8b567d54

EIP = 81e9afd9

ESP = 8b567d3c

SS = 00000010

GS = 00000000

FS = 00000030

ES = 00000023

DS = 00000023

CS = 00000008

-----------

 

Je dois avoir fait une mauvaise manipulation

 

Merci pour votre patience.

Greatball

[Tonton]

OK, il y a déjà une piste : celle des drivers pour Wireless Adapters Ralink Technology.

 

As-tu des " ? " ou " ! " dans le gestionnaire de périphériques ?

 

@+,

Tonton

[Greatball]

Pas facile à trouver ... j'ai un windows en néerlandais

Et bien non, je n'ai ni " ! " ni " ? "

 

 

Greatball

[Tonton]

Quel type de connexion utilises-tu : filaire (USB ? Ethernet ?) ou WiFi ?

Ce doit être une connexion WiFi, du fait de cette indication : Wireless Adapters Ralink Technology

[Greatball]

C'est une connexion WIFI

[Tonton]

OK, vérifie sur touslesdrivers.com les MAJ de drivers proposées et postes-en la copie écran dans ta prochaine réponse :

 

N'installe rien en attendant, stp.

 

Merci de me communiquer la marque et le modèle précis de ton PC, stp.

[Greatball]

Je dois ajouter qu'on est 3 sur le réseau.

Deux PC et un Imac.

Les deux pc ont les même problèmes : coupures Internet et écran bleu

L'Imac ... pas ces problèmes.

 

Merci Tonton

[Tonton]

Merci pour ces précisions complémentaires.

 

Nos messages se sont croisés : prends connaissance de mon Post précédent, stp.