Ordinal 379 introuvable dans bibliothèque iertutil.dll

[Errepi]

C'est ce que je voulais dire par essayer de désinstaller IE9, c'est que l'on a déjà essayé sur l'autre sujet, mais ça n'a pas fonctionné (le message qui s'affiche : "une erreur s'est produite. Certaines mises à jour n'ont pas été désinstallées correctement.").

Il n'y a pas d'autre moyen de désinstaller IE9?

[Tonton]

Bonjour Errepi,

 

C'est ce que je voulais dire par essayer de désinstaller IE9, c'est que l'on a déjà essayé sur l'autre sujet, mais ça n'a pas fonctionné

OK, c'est juste.

 

Je te conseille de rétablir les paramètres par défaut d’Internet Explorer :

 

• 
   
  
• ferme toutes les fenêtres d’Internet Explorer ou de l’Explorateur Windows qui sont actuellement ouvertes
  
• ouvre Internet Explorer
  
• clique sur le bouton [Outils], puis sur [Options Internet]
  
• clique sur l’onglet [Avancé], puis sur [Réinitialiser]
  
• active la case à cocher [supprimer les paramètres personnels], si tu souhaites supprimer l’historique de navigation, les moteurs de recherche, les accélérateurs, les pages de démarrage et les données de filtrage InPrivate
  
• dans la boîte de dialogue [Réinitialiser les paramètres d’Internet Explorer], clique sur [Réinitialiser]
  
• une fois la réinitialisation effectuée, clique sur [Fermer], puis sur [OK]
  
• ferme Internet Explorer
  
• ces modifications prendront effet la prochaine fois que tu ouvriras Internet Explorer
  

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

Il n'y a pas d'autre moyen de désinstaller IE9?

Autant on peut procéder à quelques aménagements, mises à jour ou nettoyages de IE, autant celui-ci ne doit pas être supprimé, et ce pour 2 raisons :

• 
   
  
• il fait partie intégrante de Windows
  
• il est nécessaire, notamment pour les MAJ (Windows Update)
   
  

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

Je reviens à ceci :

 

Pour de ce qui est du rapport de la suppression je l'ai perdu en cours de manipulation (mais le logiciel ne m'a indiqué aucunes erreurs)

Le rapport n'est pas effacé tant que l'on ne désinstalle pas l'outil AdwCleaner : il se trouve sous C:\AdwCleaner.txt.

 

Merci de le poster dans ta prochaine réponse.

 

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Il est probable qu'il y ait des traces d'infection : je souhaiterais vérifier ce point par l'analyse d'un log ZHPDiag :

 

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag
   
  
• Enregistre-le sur ton Bureau
   
  
• Pour lancer l’installation :
  
  • 
     
    
  • clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur »
    
  • n'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau
    

  [*]3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck :

   

  

   

  [*]Pour lancer l’exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur »

   

  [*]Vérifie la mise à jour de ZHPDiag à l’aide de la flèche verte verticale

  [*]Clique ensuite sur l’icône , puis sur la case TOUS, et enfin sur l'icône pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%

  [*]Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente

  [*]Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur l’icône pour le décocher

  [*]A présent, ferme "ZHPDiag"

   

  [*]Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau

   

  [*]Pour poster ton rapport :

   

  • 
     
    
  • n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum
    
  • il convient de l’héberger sur :
    
    • Utilise le lien suivant : http://cjoint.com/
      
    • Sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau
      
    • Puis clique sur ouvrir
      
    • Ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu
      
    • Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post.

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Pour en revenir au sujet de départ, à savoir "l'ordinal 379 est introuvable dans la bibliothèque de liens dynamiques iertutil.dll", il est possible que le problème soit en fait lié à Macromedia Shockwave : est-il installé sur ton PC ?

 

Une fois que nous aurons la certitude de travailler sur un système sain (donc après l'analyse du log AdwCleaner - Suppression et du log ZHPDiag), et si Macromedia Shockwave est effectivement présent sur ton PC, nous entamerons la démarche suivante :

• 
   
  
• désinstallation de Macromedia Shockwave
  
• réinstallation de Macromedia Shockwave ici : http://get.adobe.com/fr/shockwave/
   
  

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

@+,

Tonton

[Errepi]

ouvre Internet Explorer

 

Internet explorer ne veut pas s'ouvrir, càd quand quand j'essaye de l'ouvrir, rien ne se passe.

 

Autant on peut procéder à quelques aménagements, mises à jour ou nettoyages de IE, autant celui-ci ne doit pas être supprimé

 

Je le sais, mais la version 8 reviens par default quand on désinstalle la 9.

 

Le rapport n'est pas effacé tant que l'on ne désinstalle pas l'outil AdwCleaner

 

C'est la bourde que j'ai faite, en suivant le protocole que tu m'as fournis, j'ai désinstallé AdwCleaner avant de récupéré le fichier, et c'est par chance que j'ai pu retrouver le fichier d'analyse

 

Il est probable qu'il y ait des traces d'infection : je souhaiterais vérifier ce point par l'analyse d'un log ZHPDiag

 

Dans mon ancien sujet, l'analyse a déjà été tentée, mais le message ordinal 379 apparait pendant l'analyse, ce qui la bloque.

 

Pour en revenir au sujet de départ, à savoir "l'ordinal 379 est introuvable dans la bibliothèque de liens dynamiques iertutil.dll", il est possible que le problème soit en fait lié à Macromedia Shockwave : est-il installé sur ton PC ?

 

Si tu veux parler de adobe shockwave player, oui il est installé. Je l'ai désinstallé, et réinstallé, toujours le même problème.

 

 

 

Je te souhaite en tous cas un bon début de weekend, à+

Modifié le 17 mars 2012 par Errepi

[Tonton]

Il est probable qu'il y ait des traces d'infection : je souhaiterais vérifier ce point par l'analyse d'un log ZHPDiag

Dans mon ancien sujet, l'analyse a déjà été tentée, mais le message ordinal 379 apparait pendant l'analyse, ce qui la bloque.

Tu as donc bien pu télécharger ZHPDiag et le lancer ?

Dans l'affirmative, relance l'analyse en Mode Sans Echec : accessible en tapotant la touche [F8] lors du démarrage du PC.

 

@+,

Tonton

[Tonton]

Essaie également ceci :

 

• 
   
  
• télécharge iertutil.dll ici :
   
  
• copie écran :
  
   
  
• ignore toutes les propositions de scan (pub)
   
  
• installe iertutil.dll en suivant ce tuto :
  

@+,

Tonton

[Errepi]

Bonsoir Tonton,

 

-> Pour zhp, le mode sans échec ne résout pas le problème, le message s'affiche toujours durant l'analyse faisant ainsi planter le programme.

 

 

-> Pour le fichier iertutil avec regsvr32, ça ne marche pas non plus(au niveau de l'installation et de la désinstallation du fichier iertutil),un message d'erreur s'affiche :

 

 

 

C'est bizarre quand même qu'aucune de nos tentatives ai marché.

Je te souhaite un bon début de semaine. à+

Modifié le 18 mars 2012 par Errepi

[Tonton]

Bonsoir Errepi,

 

Il y a de fortes probabilités que ton système soit infecté.

 

Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares; voici le lien : .

 

Pense stp à ouvrir ton sujet en communiquant le lien avec le présent sujet : tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post.

 

Une fois ton système bien désinfecté / nettoyé, on pourra se revoir ici, si cette désinfection devait ne pas régler le souci pour lequel tu as posté.

 

Bonne continuation,

Tonton

[Errepi]

Ça marche, je m'y emploie dès maintenant. En tous cas merci.

 

cordialement.

[Tonton]

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