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Problème de saisie de mot de passe sur Skype


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Bonsoir,

 

Je suis depuis peu confronté à un problème sur Skype en ne pouvant plus saisir de mot de passe pour me connecter. Le champ mot de passe reste inaccessible (aucun curseur). J'ai utilisé plusieurs programmes antivirus/désinfection/nettoyage (Avira AntiVir Personal, HJT, CCleaner, pcsafedoctor etc.). Résultat, seul pcsafedoctor trouve un backdoor.win32.(série de chiffres) sur les fichiers c:\windows\system32\logon.scr et c:\windows\system32\dllcache\logon.scr. Celui-ci ne se laisse pas supprimer et m'empêche d'utiliser Skype. J'ai essayé de désactiver des services au démarrage, mais rien n'y fait!

La saisie de mots de passe sur des pages internet fonctionne correctement.

Avant de ré-installer Windows XP je cherche une solution plus élégante...

J'ai lancé ZHPDiag et le rapport se trouve sous Lien CJoint.com BDqvum8JNuc .

 

Merci par avance pour toute aide.

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Bonjour,

 

1) ZHPFix :

 

  • Ferme toutes les applications ouvertes
     
  • Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau
    Important:
    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.
     
  • Copie les lignes ci-dessous dans la fenêtre

 

P2 - FPN: [HKLM] [@viewpoint.com/VMP] - (.Pas de propriétaire - MetaStream 3 Plugin r4.) -- C:\Program Files\Viewpoint\Viewpoint Experience Technology\npViewpoint.dll     
O40 - ASIC: Viewpoint Media Player - {03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E} . (.Viewpoint Corporation - Viewpoint Media Player for Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Viewpoint\Viewpoint Experience Technology\AxMetaStream.dll    
O40 - ASIC: Viewpoint Media Player - {1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD} . (.Viewpoint Corporation - Viewpoint Media Player for Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Viewpoint\Viewpoint Experience Technology\AxMetaStream.dll   
[HKLM\Software\MetaStream]    
[HKLM\Software\Viewpoint]    
O43 - CFD: 27/07/2006 - 20:16:22 - [7,209] ----D C:\Program Files\Viewpoint   
O44 - LFC:[MD5.330E42B31708CA5A7BAD26FF96DE2DAE] - 30/12/2010 - 09:54:06 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\system32\Drivers\RKHit.sys   [34736]     
O58 - SDL:[MD5.330E42B31708CA5A7BAD26FF96DE2DAE] - 30/12/2010 - 09:54:06 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\system32\Drivers\RKHit.sys   [34736]    
O64 - Services: CurCS - 30/12/2010 - C:\WINDOWS\system32\drivers\RKHit.sys - RkHit (RkHit)  .(...) - LEGACY_RKHIT    
[HKLM\Software\MozillaPlugins\@viewpoint.com/VMP]    
[HKLM\Software\Classes\axmetastream.metastreamctl]    
[HKLM\Software\Classes\axmetastream.metastreamctl.1]   
[HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary]   
[HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary.1]    
[HKLM\Software\Classes\pbfrv2.pbfrv2]    
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}]    
[HKLM\Software\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ViewpointMediaPlayer]    
C:\Program Files\Viewpoint    
firewallraz
emptytemp
emptyflash

 

  • Clique sur l'icône représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »). Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le.
     
    Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage

 

  • Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé
     
  • Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC
     
  • Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.
    Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

 

Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide.

 

 

------------------------

2) Télécharge AdwCleaner par Xplode: ©©chargements - Outils de Xplode - AdwCleaner

 

Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

 

Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.

Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur.

 

Clique sur Suppression et laisse travailler l'outil.

 

Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

 

Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s1]

 

-------------------------

@++

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Bonsoir Apollo,

 

Merci pour ta réponse et tes conseils.

 

1. Voici le rapport ZHPFix

 

Rapport de ZHPFix 1.12.3372 par Nicolas Coolman, Update du 22/11/2011

Fichier d'export Registre :

Run by Administrateur at 17/04/2012 22:08:07

Windows XP Home Edition Service Pack 2 (Build 2600)

Web site : ZHPFix Fix de rapport

 

========== Clé(s) du Registre ==========

SUPPRIME Key: Mozilla Plugin: @viewpoint.com/VMP

SUPPRIME Key: CLSID ASIC: \SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}

SUPPRIME Key: CLSID ASIC: \SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}

SUPPRIME Key: HKLM\Software\MetaStream

SUPPRIME Key: HKLM\Software\Viewpoint

ABSENT Key: Service Legacy: LEGACY_RKHIT

SUPPRIME Key: HKLM\Software\User Loops

ABSENT Key: HKLM\Software\MozillaPlugins\@viewpoint.com/VMP

SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\axmetastream.metastreamctl

SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\axmetastream.metastreamctl.1

SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary

SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary.1

SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\pbfrv2.pbfrv2

SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}

ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}

ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}

SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ViewpointMediaPlayer

 

========== Valeur(s) du Registre ==========

SUPPRIME FirewallRaz (SP) : %ProgramFiles%\UBISOFT\Splinter Cell Pandora Tomorrow\logo_ubi.exe

SUPPRIME FirewallRaz (SP) : %ProgramFiles%\UBISOFT\Splinter Cell Pandora Tomorrow\pandora.exe

SUPPRIME FirewallRaz (DP) : C:\Program Files\MSN Messenger\livecall.exe

Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)

 

========== Dossier(s) ==========

SUPPRIME Folder: C:\Program Files\Viewpoint

SUPPRIME Temporaires Windows: : 1

SUPPRIME Flash Cookies: 0

 

========== Fichier(s) ==========

SUPPRIME File: c:\documents and settings\vicq millie\menu démarrer\programmes\50 free mp3s from emusic!.lnk

SUPPRIME File: c:\program files\viewpoint\viewpoint experience technology\npviewpoint.dll

SUPPRIME File: c:\program files\viewpoint\viewpoint experience technology\axmetastream.dll

ABSENT File: c:\program files\viewpoint\viewpoint experience technology\axmetastream.dll

SUPPRIME File: c:\windows\system32\drivers\rkhit.sys

ABSENT File: c:\windows\system32\drivers\rkhit.sys

ABSENT Folder/File: c:\program files\viewpoint

SUPPRIME Temporaires Windows: : 3

SUPPRIME Flash Cookies: 0

 

 

========== Récapitulatif ==========

17 : Clé(s) du Registre

4 : Valeur(s) du Registre

3 : Dossier(s)

9 : Fichier(s)

 

 

End of clean in 00mn 04s

 

========== Chemin de fichier rapport ==========

C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 17/04/2012 22:08:07 [2892]

 

2. Le rapport ZHPDiag se trouve à l'adresse Lien CJoint.com BDrwJgVegpS

 

3. J'ai lancé un scan avec AdwCleaner puis la suppression.

Voici le rapport

 

# AdwCleaner v1.601 - Rapport créé le 17/04/2012 à 22:17:20

# Mis à jour le 17/04/2012 par Xplode

# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 2 (32 bits)

# Nom d'utilisateur : VICQ Millie - MILLIEVICQ

# Exécuté depuis : E:\Freeware\adwcleaner.exe

# Option [suppression]

 

 

***** [services] *****

 

 

***** [Fichiers / Dossiers] *****

 

 

***** [H. Navipromo] *****

 

 

***** [Registre] *****

 

Clé Supprimée : HKCU\Software\SweetIm

 

***** [Registre - GUID] *****

 

 

***** [Navigateurs] *****

 

-\\ Internet Explorer v6.0.2900.2180

 

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

 

-\\ Mozilla Firefox v11.0 (fr)

 

## Fichier : C:\Documents and Settings\VICQ Millie\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\js22cidk.default\prefs.js

 

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

 

*************************

 

AdwCleaner[R1].txt - [959 octets] - [17/04/2012 22:13:53]

AdwCleaner[s1].txt - [298 octets] - [17/04/2012 22:14:16]

AdwCleaner[s2].txt - [999 octets] - [17/04/2012 22:14:36]

AdwCleaner[R2].txt - [1170 octets] - [17/04/2012 22:16:49]

AdwCleaner[s3].txt - [1104 octets] - [17/04/2012 22:17:20]

 

########## EOF - C:\AdwCleaner[s3].txt - [1232 octets] ##########

 

J'ai démarré Skype et malheureusement je ne peux toujours pas saisir de mot de passe.

Pcsafedoctor m'indique toujours un backdoor dans les fichiers c:\windows\system32\logon.scr et sytem32\dllcache\logon.scr

 

J'attends volontiers ta réponse.

Merci

 

Cordialement

jeph68

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