[Résolu] PC qui rame - besoin d'aide

[Grenimarouille]

Bonjour Tomtom !

Petit nettoyage du matin ...

Lien CJoint.com BEkkOBpQn1A

 

j'ai vu en ouvrant "ordinateur" que le nettoyage a été radical mon "factory image" qui était rouge est redevenu bleu

 

Je t'écoute pour la suite ...

Mille mercis

Marie

[tomtom95]

Bonsoir Grenimarouille

 

Encore un peu de travail, on approche de la fin

 

• Télécharge

MalwareByte's sur ton Bureau
 
Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe .
Pour l'installation Choisir la version gratuit et non celle d’essai pro
Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :
 
Branche tes supports externes sur le pc (Clé USB, Disque Dur, etc..)
Allumé Sans les ouvrirs
Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware.
 
Sélectionne "Exécuter un examen complet".
Afin de lancer la recherche clique sur"Rechercher".
Coche toutes les cases de tes lecteurs
Une fois le scan terminé une fenêtre s'ouvre clique sur OK .
 
Si des infections sont présentes
Clique sur " Afficher les résultats " puis sur "Supprimer la sélection".
Enregistre le rapport sur ton Bureau.
poste le rapport dans ta prochaine réponse.
 
REMARQUE : Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression accepte en cliquant sur Ok.

 

Tu va avoir quelques mises à jour à faire.

 

Sun java Version 7 Update 4

http://www.java.com/fr/download/windows_ie.jsp?locale=fr&host=www.java.com:80

 

Flash Player 11 (décoche avant le téléchargement la case de la barre google)

http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

 

Adobe Acrobat version 10

http://get.adobe.com/fr/reader/otherversions/

Sur la page clique sur ton système exploitation et installe la dernière version.

 

Pour l'erreur L’exception unknown software exception (0xc0000417) qui concerne ton antivirus antivir.

Tu as la version 2012 ?

 

A+

[Grenimarouille]

je me suis endormie devant mon ordi : 2 heures de contrôle !!!!

Voici le rapport.

Lien CJoint.com BElkPlqeJux

 

Je fais les mises à jour dans la foulée

 

Pour antiv, j'ai fait ce que tu m'as dit pour 2012 mais ça n'a rien changé. J'ai dû mal faire quelque chose alors je recommence ....

 

Mille mercis et j'attends ta réponse.

Grenimarouille - Marie

[tomtom95]

Bonjour Marie

 

(je me suis endormie devant mon ordi) Bien dormie ?

 

Il est plus rapide, et facile d'infecté un ordinateur, que le contraire.

 

Ok pour MBAM, tu as fait toutes les mises à jour sans problème ?

 

Je n'ai pas bien compris pour antivir,

Tu avais la version gratuite 2012 installé, et tu as fait une réparation ?

Ou, tu as installé la version 2012, et tu as toujours l'erreur ?

 

• Refait un scan avec Roguekiller stp
  
• IMPORTANT :Quitte tous tes programmes en cours
  
• Désactive tes défenses ( anti-virus et anti-spyware )
  
• Lance RogueKiller.exe.
  
• Pour SEVEN fais un clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
  
• Attendre que le Prescan ait fini ...
  
• Cliquer sur Scan . Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu dans la réponse

 

A+

[Grenimarouille]

Bonsoir Tomtom !

avant de reprendre mes activités favorites de nettoyage d'ordi ,je te mets le résultat du rapport antivir 2012 que j'ai pu (enfin !) mettre à jour

C:\Program Files\QuickPar\uninst.exe

[WARNING] Invalid end of file

C:\Program Files\Services en ligne\Skype\SkypeSetup.exe

[WARNING] Unsupported archive version

 

j'ai fait toutes les autres mises à jour.

 

je reviens vers toi dès que j'ai accompli ma dernière mission.

A toute !!!

[tomtom95]

Bonsoir Marie

 

C'est ok pour Antivir, Tu peux virer le programme QuickPar, je pense que tu en a plus besoin.

Tu utilise toujours Skype ?

[Grenimarouille]

Me revoilou !!!

voici le lien

Lien CJoint.com BElvxLSUWCN

 

non, je n'utilise pas skipe (je ne me souviens même pas de l'avoir jamais utilisé mais bon...s'il est là

 

D'autre part, pour les sauvegardes que j'avais automatisées, j'ai un message d'erreur depuis longtemps et que j'ai toujours aujourd'hui ::

"La sauvegarde n'a pas pu se terminer blablabla

Le fichier spécifié est introuvable (0x80070002)"

KessKE c'est encore que çà, doctor ???

 

Suis à poste pour te lire.

Toute ma gratitude

Marie

[tomtom95]

RE

 

Tu as plusieurs partition sur ton ordinateur HP

C:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 348 Go of 448 Go)

D:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 1 Go of 8 Go)

E:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 457 Go of 466 Go)

M:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 116 Go of 335 Go)

 

Quelle système exploitation ,était installer a l'origine sur le HP ?

Que contient les autres partition ,Il y a t'il d'autres système exploitation ( Vista )?

 

Lorsque tu lance windows Update ,tu peux faire tes mises à jour ?

 

Je voudrais vérifier autre chose.

 

• Télécharge

aswMBR.exe
sauvegarde-le sur ton bureau et pas ailleurs!
Double-clique sur aswMBR.exe situé sur ton Bureau pour le lancer.
Sous Vista/Seven
clique droit sur aswMBR et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
 
Accepte ll'installation des définitions virales d'Avast!
Clique sur le bouton Scan et laisse l'outil travailler.
 
Clique sur Save Log
Enregistre le rapport sur le bureau et poste le rapport dans ta prochaine réponse.

 

A+

[Grenimarouille]

Voici le lien :

Lien CJoint.com BElxwjqvjsj

 

je n'ai pas aimé du tout la ligne rouge

 

Pour répondre à tes questions :

c : il est avec le logo HP et là j'ai tous les logiciels d'origine + les autres, plus certains docs, images, films and cie

D : c'est factory image (celui qui est complètement plein et qui était à l'origine de mes inquiètudes, je croyais que c'était sa "plénitude" qui posait problème ...

E : s'appelle "New volume" et je sais pas à quoi il sert...

M : c'est mon disque dur externe Iomega

 

Le système d'exploitation est Windows Vista Edition familiale depuis le début et je n'y ai rien changé (même pas en r^ve )

 

Aucun problème pour les mises à jour...

 

Voilà, je sais pas si tu es couché... sinon à demain pour une nouvelle aventure

Marie

[Grenimarouille]

Re : pour info, le factory image qui avait bien voulu retrouvé sa couleur bleue est redevenu rouge

et tu sais quoi ? moi, j'aime pas le rouge !!!!

Mille mercis

Marie