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[Résolu] Firefox a cessé de fonctionner


patisijm
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Bonjour ,

depuis deux jours , lorsque j'essaie d'aller sur le net , firefox m'inqique le message suivant : firefox à cessé de fonctionner ....etc .au bout de quelques tentatives ( 1 ou 2 , des fois plus , ça marche ! ). C'est la version 12 , je l'ai désinstallée , puis reinstallée , mais c'est pareil . ça fonctionnait bien auparavant , et je n'ai rien installé de particulier dans l'intervalle .

Si quelqu'un à une idée sur ce problème .

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Invité Notpa

Bonsoir patisijm,

 

Lorsque tu dé-installes FF, le répertoire contenant les données et paramétrage n'est pas supprimé. Ce qui peut expliquer que ça se plante même après ré-install.

 

1 - est-ce qu'en mode sans échec ça se plante pareil ?

2 - dé-installe FF, renomme le dossier C:\ProgramFiles\Mozilla Firefox en C:\ProgramFiles\old Mozilla Firefox par exemple, puis ré-installe FF. Est-ce mieux ? Si oui, il faudra remettre tes marque-pages et modules complémentaires bien sûr.

 

Merci de nous indiquer dans ta réponse ta version de Windows.

 

A+

 

Notpa

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Bonjour Notpa ,

 

Tout d'abord , mon OS est vista .

Je n'ai pas essayé en mode sans echec , par contre , j'ai testé la desinstallation / renommer / reinstallation ,

mais c'est pas mieux , peut être ,m'y suis je mal pris , car je retrouve tous mes favoris .

A+

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Invité Notpa

Re,

 

En principe, si tu as renommé (c'est plus sécurisant que supprimer !) le dossier C:\Program Files\Mozilla Firefox après désinstallation, tu ne devrais pas retrouver tes favoris. Si ce dossier n'existe pas, FF le crée à l'install. A tout hasard, renomme aussi le dossier C:\Program Data\Mozilla. A première vue, il ne contient que les logs alors que le dossier de Program Files contient tout, y compris les marque pages.

 

Regarde le lien suivant : Désinstaller Firefox | Comment faire | Aide de Firefox. Il indique comment bien désinstaller FF.

 

A+

 

Notpa

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Bonsoir patisijm, Notpa,

 

Après avoir renommé le dossier Mozilla Firefox, ne faudrait-il pas redémarrer le PC ?

 

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Bonjour,

 

En général, une désinstallation/réinstallation de Firefox ne résout pas les problèmes.

 

Les problèmes sont souvent liés au profil (qui ne se trouve pas dans C:\Program Files\Mozilla Firefox).

 

Voir ceci: Réparer Firefox - libellules.ch

 

Salut et bon week-end.

Modifié par Sacles
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Bonjour à tous ,

Curieusement , depuis ce matin , tout va bien ! va comprendre .

En tout cas je garde toutes les solutions possibles que vous m'avez donné .

Merci à vous .

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