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Ordinateur bloqué au démarrage


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Bonsoir,

 

J'ai récemment, au redémarrage de mon ordinateur, été confronté au blocage de ce dernier. En effet, après la validation de mon mot de passe, l’écran n'affiche plus la barre d'outils ni les programmes habituellement présents sur mon bureau. N'est présent que mon fond d'écran. Au bout de quelques secondes, une page Internet apparaît, affichant le message d'erreur lors d'une déconnexion Internet. À noter qu'il est à partir de ce moment impossible de basculer sur toute autre commande (Ctrl + Alt + Sup ou Windows + R).

 

J'ai alors tenté de m’identifier via le mode sans échec, sans succès. Ni l'invite de commande, ni le mode sans échec ne fonctionnent, tous les modes se bloquent lors de leur validation. Il est affiché : « Windows n'a pas pu démarrer correctement »

 

L'ordinateur concerné présente d'importants fichiers qu'il m'est difficile de formater.

 

Merci par avance pour votre aide,

Cordialement.

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Bonsoir,

 

De quel système s'agit-il? et quel service Pack? (SP1, SP2, SP3 selon les systèmes).

 

L'ordinateur concerné présente d'important fichiers qu'il m'est difficile de formater .

 

Pour le cas où cela serait nécessaire: Comment récupérer ses fichiers quand windows ne démarre plus : Astuces pour Dépanner Windows XP + Vista et Win 7.

 

Attention: il ne s'agit pas d'installer Ubuntu sinon il écraserait Windows et tout ce qui se trouve sur le disque dur; il faut seulement le charger en mémoire. (Marie explique clairement cela) ;)

 

@++

Modifié par Apollo
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