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Demande d'aide / analyse


Pifou84
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Messages recommandés

Bonjour,

 

Après un post concernant des difficultés de MAJ de Vista, le sympathique ab-web m'a fait faire un diagnostic (que je vous livre en lien) et me renvoie vers vous pour une analyse.

 

Rapport ZHPDIAG : pjjoint.malekal.com - Submit a file

 

Mon post d'origine : Erreur MAJ Windows Vista - Forums Zebulon.fr

 

Merci

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Bonjour,

 

C'est quoi le lecteur F? un support usb? Si oui, branche-le pour faire les analyses.

 

Télécharge AdwCleaner par Xplode: ©©chargements - Outils de Xplode - AdwCleaner

 

Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

 

Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.

Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur.

 

Clique sur Suppression et laisse travailler l'outil.

 

Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

 

Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s1]

 

-------------------------

 

Si le rapport est trop long, héberge-le sur Accueil de Cjoint.com stp.

 

@++

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Bonjour,

 

Ok.

1)

  • Télécharger
SFT.exe de Pierre13. A enregistrer absolument sur le BUREAU!
 
Double clique (xp) sur SFT.exe.
Clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant quadministrateur. (sous Vista/7).
Patienter le temps du nettoyage...dépend du nombre de fichiers à nettoyer.
 
vi2oib.jpg
 
Un rapport va s'ouvrir à la fin.
 
Le rapport se trouve sur le bureau (SFT.txt)

 

>>Le rapport est très long, l'héberger sur Accueil de Cjoint.com et me communiquer le lien, stp.<<

 

Compatible avec XP, Windows Vista et Windows 7 en 32 et 64 bits.

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).

 

Enregistre l'exécutable sur le bureau.

 

|MG| Malwarebytes Anti-Malware 1.62.0.1300 Download

 

Malwarebytes : Malwarebytes Anti-Malware PRO removes malware including viruses, spyware, worms and trojans, plus it protects your computer

 

Attention, ne rien installer d'autre que MBAM car il est parfois proposé des trucs inutiles comme Registry Booster ou autres bêtises. A éviter donc.

 

param-mbam-3088176.jpg

 

Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.

 

Ce logiciel est à garder.

 

Uniquement en cas de problème de mise à jour:

 

Télécharger mises à jour MBAM

 

Exécute le fichier après l'installation de MBAM

 

Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse.

 

  • Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
  • Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
  • Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
  • Sélectionne "Exécuter un examen complet"
  • Clique sur "Rechercher"
  • L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
  • A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
    L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
    Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
  • Ferme tes navigateurs.
  • Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
    Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
  • MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.

Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le.

 

Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware.

 

@++

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Impossible d'utiliser MBAM. Il est particulièrement long à s'installer et au lancement il affiche Erreur d'exécution O et Erreur d'exécution 440

J'ai désinstallé et réinstallé, essayé une version ou l'autre mais c'est pareil...

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Bonjour,

 

Impossible de faire fonctionner MBAM même avec la solution 15 du forum (quand j'exécute le .bat, je n'ai d'ailleurs pas les trois fenêtres)...

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Bonjour,

 

De plus en plus bizarre.

 

Télécharge mbam-clean sur ton Bureau, exécute le en mode Administrateur pour Vista/7 et double-clic pour XP.

A la demande de redémarrer le PC, accepte.

Suite au redémarrage, supprime le fichier mbam-clean.exe sur ton Bureau, et refais la procédure d'installation et d'analyse complète avec MBAM. (après mise à jour).

 

++

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