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Digger
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Bonjour,

 

Je viens d'installer Avira suite à l'expiration de la licence Norton livrée avec le PC HP W7 de ma fille.

J'ai désinstallé le Norton puis téléchargé et installé Avira gratuit.

D'ordinaire, une fois installé, il recherche les MAJ.

Là, rien.

J'ai donc cherché à le faire manuellement et lorsque je lance la demande sur la fenêtre de contrôle, la réponse est:

une erreur est survenue lors du téléchargement des fichiers.

 

Je précise que je suis bien connecté à Internet et qu'un scan total du système est en cours.

 

Une idée ?

Merci de votre aide.

Bonne matinée.

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Invité Notpa

Bonjour Digger,

 

Avec quoi as-tu désinstallé Norton ? Ajout/suppression de programmes ne suffit pas. Il faut aller sur le site Norton pour descendre leur utilitaire de désintallation.

 

Quelle version d'Avira as-tu ? La dernière version est la 12.0.0.207.

Vérifies si ce n'est pas ton firewall qui bloque l'accès au site Avira.

 

A+

Notpa

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Bonjour,

 

J'ai effectivement fait désinstaller depuis W7. J'ai eu une boîte de dialogue me proposant en toute fin d'effacer l'ensemble des paramètres de Norton.

Je vais suivre tes recommandations.

Pour ce qui est de la version, je ne sais pas trop, j'ai descendu le logiciel hier soir depuis 01.net, je suppose que c'est la dernière version.

Et pour ce qui est du Firewall, je vais faire ça ce soir.

 

Merci de ton support.

 

Digger

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bonjour a vous deux

 

Digger

Pour ce qui est de la version, je ne sais pas trop, j'ai descendu le logiciel hier soir depuis 01.net, je suppose que c'est la dernière version.

je te recommande de fuire les téléchargements sur 01.net .(que ce soit pour n'importe quels logiciels ) tous les hepers en sécurité le déconseille .

 

désinstalle et réinstalle avira avec une version téléchargée ici >> avira fr

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re

 

oups ! il semblerait que le site avira renvoi automatiquement vers 01.net pour le téléchargement de la version free.:chpas:

 

autre possibilité : lien

 

antivirus de microsoft qui vaux bien avira : lien microsoft

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