Imprimante inactive et hors connexion

[MoiBeber]

Bonjour à vous,

 

Rien n'y fait elle est toujours inactive et hors connexion.....

 

Merci.

[thorgal]

L'as tu désinstallée puis réinstallée ?

[MoiBeber]

Bonjour,

 

Oui tout à fait 3 fois ^^, j'ai même tenté de débrancher rien n'y fait....

[thorgal]

Dans les propriétés de ton imprimante, tu as le bon port de sélectionné ?

 

[MoiBeber]

J'ai USB003 avec écrit à coté HP Deskjet 5900 séries.

[leminou]

Bonjour à tous

 

Tester l'imprimante avec un autre PC pour s'assurer que ce n'est pas un problème matériel.

[MoiBeber]

Salut,

 

Même problème sur un autre ordinateur...

 

C'est pas bon signe ^^

[leminou]

Même problème sur un autre ordinateur... C'est pas bon signe ^^

As tu essayé de changer de câble USB ?

 

Le pilote est bien pour Win7 64 bits ?

 

Il y a bien du papier dans le bac et pas de morceau coincé ?

 

les capots sont bien fermés ?

 

les cartouches sont pleines et de marque HP ? essuyer les puces avec un mouchoir jetable imbibé d'alcool à brûler.

 

Si tu demande une impression de test, cela donne quoi ?

 

Dans le cas ou tu doit changer ton imprimante, jette un oeil du coté des laser couleurs