[Résolu] Installation Microsoft Office Pro Plus 2010

[phinoumax]

Re

 

Tu vas regretter d'avoir pris mon "cas" en main!! Vraiment désolée mais toujours le même message.

j'espère que tu as d'autres munitions!!

merci encore

 

Phinou

[Tonton]

Tu vas regretter d'avoir pris mon "cas" en main !

Mais non, c'est pas marrant quand c'est trop facile !

 

Nous allons jeter un oeil "sous le capot" :

 

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag
   
  
• Enregistre-le sur ton Bureau
   
  
• Pour lancer l’installation :
  
  • 
     
    
  • double-clique sur "ZHPDiag.exe"
    
  • coche la case permettant de placer un raccourci sur le Bureau
    

  [*]3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck :

   

  

   

  [*]Pour lancer l’exécution, double-clique sur "ZHPDiag"

   

  [*]La fenêtre suivante apparaît :

   

  

   

  [*]Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur

  [*]Clique sur , puis sur

  [*]Pour lancer l'analyse, clique sur [*]Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de

  [*]A présent, ferme "ZHPDiag"

   

  [*]Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt

   

  [*]Pour poster ton rapport :

   

  • 
     
    
  • n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum
    
  • il convient de l’héberger, par exemple chez
    
  • sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau
    
  • puis clique sur ouvrir
    
  • ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu
    
  • surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post.

@+,

Tonton

[phinoumax]

Désolée Tonton j'ai du m'absentée.

Je crois qu'il y a un problème avec le lien pour le ZHP. Lorsque je clique sur télécharger maintenant, j'arrive sur un convertisseur pdf ??? j'ai beau chercher sur toute la page je ne trouve pas d'autre lien pour le téléchargement.

Tu vois que je suis très nulle!!!!

J'ai déjà "hijackthis" est-que ça peux t'aider?

Merci

Phinou

[Dylav]

Bonjour phinoumax,

 

Le lien est correct, et dirige vers le téléchargement de ZHPDiag à partir de Zébulon…

Peux-tu réessayer ? … Avec le bouton

[Tonton]

Re, phinoumax,

 

Essaie avec ce lien, stp :

 

@+,

Tonton

[phinoumax]

Merci ça a fonctionné

Voici le lien : Lien CJoint.com BIjuHMHJDI8

A toi de jouer!!!

merci

Phinou

[Tonton]

Résultats de l'analyse du log ZHPDiag :

 

• Présence d' infections
   
  
• Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide.
  Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message.
   
  
• Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version :
   
  
  • Open Office.
    Lien avec la nouvelle version : Open Office 3.4.0
     
    
  • Attention : lorsque certains programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité".
    Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière.

  [*]Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel

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A faire stp :

 

• Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html
  
• Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet :
  
  • le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post)
    
  • le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis

  [*]Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité.

  Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours)

  [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes.

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Bonne continuation,

Tonton

[phinoumax]

re

J'ai mis à jour open office, c'est vrai je me suis fait avoir plusieurs fois pour les Toolbars mais maintenant je fais attention.

Je vais donc voir ton collègue afin qu'il me vire toutes ces vilaines bébêtes!!

Dois-je mettre le sujet "résolu" ou bien j'attends de voir si la désinfection résout mon problème d'installation de microsoft office?

 

Encore un grand merci de t'être occupé de mes problèmes.

Je reviendrais vers toi s'ils persistent.

 

Phinou

[Dylav]

La suite là-bas…

 

 

 

[phinoumax]

Bonjour !!!

Ben oui me revoilà. Apollo m'a aidé à désinfecter complètement mon ordi, malheureusement ça n'a pas résolu mon problème d'installation de Microsoft office 2010 pro plus : toujours le même message !!

Je reviens donc vers Tonton s'il veut bien et s'il pense qu'il peut faire quelque chose pour m'aider??

Merci d'avance

Phinou