Bureau bloqué

[Tonton]

On va utiliser Fix Windows Update Utility; voici le lien pour le téléchargement et le tuto :

[zinaaa]

Voilà c'est fait je l'ai lancer et j'ai eu cela : the process completed successfully

[Tonton]

Parfait !

 

Reboote et essaie d'installer les MAJ proposées par Windows Update.

[zinaaa]

Le service pack 2 ne veut pas sinstaller , error 80070490

[Tonton]

Dans la liste des MAJ proposées, y'en a-t-il qui soient proposées avant le SP2 ?

Si oui, installe-les d'abord.

[zinaaa]

Oui celles de toute à l'heure mais les erreurs persistes, les mises à jour ne s'installent pas.

[Tonton]

Bonsoir zinaaa,

 

Essaie ceci, stp : (merci à Marie ! ).

 

@+,

Tonton

[zinaaa]

Bonjour Tonton,

 

J'ai fais les 2 manip de Marie donc mode normal et mode agressif ,le problème persiste .

La mise à jour sécurité KB2378111 et vista sp2 ne veulent pas s'intaller.

[zinaaa]

Bonsoir Tonton,

 

Je viens de faire une restauration systeme puis une recherche de mise à jour une centaines se sont affichés. J'ai donc essayé d'installé 10 par 10 , mais malheuresement au rédémarrage j'ai un ecran noir et plus rien ne marche ni la restauration , rien ne veut s'afficher

[Tonton]

Bonsoir zinaaa,

 

Dommage que tu aies lancé une restauration système, alors même que l'on est entrain d'explorer plusieurs pistes, les unes après les autres, soit pour les exclure, soit pour identifier la cause du problème...

 

Dans le domaine de l'informatique, suivant la nature du problème, on ne tombe pas tout de suite sur LA solution : il faut donc procéder avec méthode et patience.

 

Bon, ceci étant dit, on va poursuivre ainsi :

 

• 
   
  
• démarre ton PC
   
  
• pendant la phase de démarrage, tapote sur la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC)
   
  
• tu arrives au menu suivant :
   
  
   
  
• choisis [Réparer l'ordinateur]
   
  
• tu arrives à présent à ce menu :
   
  
   
  
• choisis [Réparation du démarrage]
   
  
• la réparation commence et peut durer un certain temps
   
  
• lorsqu'elle est terminée, le résultat de la réparation s'affiche
  merci de me le poster dans ta prochaine réponse
  

@+,

Tonton