Écran noir aléatoire, après ouverture de XP SP3

[jufi]

voici le pedigree de mon ordi:

le bios a été flashé, donc à jour et ça a marché depuis 6 mois sans problème

 

mais je ne vais pas accéder au bios avant cet après midi...

[Tonton]

Re,

 

mais je ne vais pas accéder au bios avant cet après midi...

OK. Lorsque tu pourras accéder au BIOS, effectue la manip objet du Post #10 : si cela devait ne pas résoudre le problème, nous irions alors faire une MAJ sur le site du constructeur de la CM.

 

@+,

Tonton

[jufi]

Bonjour,

les paramètres acpi dans le bios sont activés

[Tonton]

Bonsoir jufi,

 

OK, très bien.

 

Poste un nouveau log ZHPDiag suivant procédure donnée ici, stp :

 

As-tu toujours des écrans noirs ?

 

@+,

Tonton

[jufi]

Bonjour,

je n'arrive pas, zhpdiag bloque, j'ai arrêté au bout de 40 minutes...

Est-ce qu'il n'y a pas un processus à désactiver avant ?

J'ai reéssayé et ça bloquait encore, et ça bloquait tout ravail sur l'ordi

 

Mais je n'ai plus d'écrans noirs depuis qu'on a appliqué ls changements que tu préconises.

[jufi]

après redémarrage je refais un analyse zhpdiag et cette fois ça n'a pas bloqué

voici le log à cette adresse

[Tonton]

Bonsoir jufi,

 

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1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag

 

• Présence de nombreuses infections
   
  
• Présence de logiciels de P2P, cracks & keygens ; à fuir à grandes enjambées : il s'agit de la manière la plus efficace... d'infecter un PC !
   
  
• Désactive Ctfmon.exe au démarrage.
  Tuto :
   
  
• Pour qu'un disque dur fonctionne de manière optimale, il a besoin d'un espace libre > 15%. Il faut que tu fasses de la place sur tes différents DD :
  
  • 
     
    
  • C:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 1 Go of 28 Go) : < 5% / il s'agit du DD sur lequel est installé l'OS !
    
  • D:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 11 Go of 49 Go) : limite
    
  • E:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 4 Go of 140 Go) : < 3%
    
  • F:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 3 Go of 34 Go) : env. 10%
    

  [*]Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version :

   

  • Open Office : version installée 3 --> nous en sommes à la version 3.4.1
    Lien :

  [*]Présence de nombreuses Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel

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2. A faire, stp

 

• Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html
   
  
• Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet :
  
  • le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post)
    
  • le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis

  [*]Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité.

  Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours)

   

  [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes.

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NB : s'il devait s'agir du même PC, suspends toute manipulation dans le sujet suivant, jusqu'à ce que le processus de désinfection ait été finalisé : .

 

__________________________________________________________________________

 

 

Bonne continuation,

Tonton

[jufi]

Merci beaucoup pour tes conseils précieux ! Ta patience.

 

Jufi

[Tonton]

Bonsoir jufi,

 

Je t'en prie.

 

Pense surtout à ouvrir un nouveau sujet chez nos amis les "démineurs" (droits d'auteur à leminou ) !

 

@+,

Tonton

[Tonton]

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