Icône Avira « parapluie femé», ou absente

[jufi]

Bonjour,

sur xp sp3, l'icône antivir montre parfois le parapluie fermé, de manière aléatoire. Pourtant avguard est activé.

 

Comment résoudre définitivement ce souci ?

 

Et puis sur un autre pc, l'icône ne se montre pas du tout dans la barre des tâches... alors que antivir est bien actif.

 

merci pour vos réponses !

[Tonton]

Bonjour jufi,

 

Nous allons utiliser l'outil Security Check afin de faire le point des systèmes de défense présents dans ton système :

 

__________________________________________________________________________

 

 

• Télécharge Security Check de screen317 :
  - soit screen317.spywareinfoforum.org/SecurityCheck.exe
  - soit screen317.spywareinfoforum.org/SecurityCheck.exe
  
• Pour lancer le programme, ferme tout, puis double-clique sur "SecurityCheck.exe"
  
• Pour continuer, appuie sur une touche quelconque et suis les indications
  
• Si l’un des programmes de sécurité devait demander l’autorisation d'accéder à Internet à partir de dig.exe, il faut accepter
  
• A la fin, le Rapport checkup.txt s'ouvre :
  --> poste stp son contenu dans ta prochaine réponse
  
• NB : il n’y aura pas d’enregistrement automatique de ce rapport ; si tu souhaites en conserver une copie, clique sur Fichier > Enregistrer sous, puis choisis une localisation (le Bureau, par exemple) et clique en bas à droite sur "Enregistrer".

__________________________________________________________________________

 

@+,

Tonton

Modifié le 13 octobre 2012 par Tonton
Sujet déplacé dans la section "Sécurisation / Prévention"

[Invité Notpa]

Bonjour Jufi,

 

Quelle version d'Avira Antivir as-tu ? Il te faut absolument la version 12. Les anciennes versions peuvent provoquer ces problèmes.

 

Je parle par expérience personnelle...

 

Notpa

[Invité Notpa]

Tonton,

 

Que Jufi vérifie d'abord sa version. S'il a bien la 12, alors il appliquera tes recommandations. J'ai eu le cas que j'ai résolu en passant à la 12.

 

A+

 

Notpa

[Tonton]

Salut Notpa,

 

C'est justement l'un des points vérifiés par Security Check.

 

@+,

Tonton

[jufi]

merci à vous en ce samedi pluvieux,

J'ai bien la 12.0.0.380

Mais l'autre pc est sur une version plus ancienne, je la mettrai à jour

 

voici mon rapport secutiy check:

 

Results of screen317's Security Check version 0.99.51

Windows XP Service Pack 3 x86

Internet Explorer 6 Out of date!

``````````````Antivirus/Firewall Check:``````````````

Avira Desktop

Antivirus up to date!

`````````Anti-malware/Other Utilities Check:`````````

Out of date HijackThis installed!

Spybot - Search & Destroy

Malwarebytes Anti-Malware version 1.65.0.1400

HijackThis 2.0.2

CCleaner

JavaFX 2.1.1

Java 6 Update 22

Java 6 Update 31

Java 7 Update 5

Java 6 Update 5

Java version out of Date!

Adobe Flash Player 11.4.402.287

Adobe Reader 8 Adobe Reader out of Date!

Adobe Reader X (10.1.4)

Mozilla Firefox 10.0.2 Firefox out of Date!

````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````

Avira Antivir avgnt.exe

Avira Antivir avguard.exe

Malwarebytes' Anti-Malware mbamscheduler.exe

`````````````````System Health check`````````````````

Total Fragmentation on Drive C:: 22% Defragment your hard drive soon! (Do NOT defrag if SSD!)

````````````````````End of Log``````````````````````

[Tonton]

Re, jufi,

 

Résultats de l'analyse du log Security Check

 

• 
   
  
• Avira est bien à jour (version actuelle : 12.0.0.380)
  
• Par contre, il y a du "ménage" et des mises à jour à effectuer sans tarder
  

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

Commençons par le ménage

 

• 
   
  
• désinstalle HijackThis, qui n'a plus aucune utilité (obsolète)
   
  
• désinstalle Spybot - Search & Destroy qui est devenu obsolète, inefficace, et même parfois générateur de dysfonctionnements, notamment du fait de son Teatimer; voici comment procéder :
   
  
  • 
     
    
  • désactive le Teatimer de Spybot S&D via les options de ce logiciel
    
  • pour y accéder, il faut aller dans le menu "Mode" > cocher "Mode avancé" > "Outils"(en bas de page) > "Résident" > décocher la case "Résident Teatimer"
    
  • l'icône du Teatimer ne doit plus apparaître dans la barre de tâches
    
  • il faut retirer les vaccinations faites dans Spybot S&D avant de le désinstaller :
     
    
     
    
  • à présent, tu peux désinstaller Spybot S&D par « Ajouter/supprimer des programmes »
     
    

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

Poursuivons par les mises à jour à effectuer

 

Internet Explorer

• 
   
  
• version installée 6 --> nous en sommes à la version 8
  
• paramètre Windows Update en automatique, afin que les mises à jour importantes (dont IE8) soient téléchargées & installées
  

Java :

• 
   
  
• désinstalle l'ensemble des anciennes versions présentes (JavaFX 2.1.1, Java™ 6 Update 5, Java™ 6 Update 22, Java™ 6 Update 31, Java™ 7 Update 5)
  
• installe la version actuelle (7 Update 7) à partir du lien suivant : érifier la version de Java
  

Adobe Reader :

• 
   
  
• version installée 8 --> nous en sommes à la version 10.1.4
  
• double-clique sur l'icône ADOBE READER > aide > rechercher les mises à jour
  

Firefox :

• 
   
  
• version installée 10.0.2 --> nous en sommes à la version 16.0.1
  
• installe la version actuelle à partir d'ici :
   
  

Lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des failles de sécurité: les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière.

Etant donné que ces programme sensibles n'ont pas été mis à jour depuis fort longtemps (par exemple, IE6 qui est une véritable "bombe à retradement"), il est fort à parier que ton PC soit infecté.

Nous aborderons ce point au cours de la prochaine étape, après avoir réglé les points ci-dessus.

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

Espace libre sur ton DD bientôt insuffisant

 

• 
   
  
• pour fonctionner dans des conditons optimales, un DD a besoin d'au moins 15% d'espace libre
  
• tu es à 22% : pense, dès lors que tu t'approcheras des 15%, à faire de la place sur ton DD
  

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

@+,

Tonton

[jufi]

spybot teatimer était déjà désactivé, en revanche au moment de désactiver les vaccinations, j'ai eu une alerte antivir qui me disait un truc du genre : l'accès au fichier hôte a été bloqué. Et il me semble que la liste des vaccination est réstée, tout est resté coché...

J'attends donc avant de désinstaller

 

- la version de adobe reader 10 est bien installée sur mon pc (on le voit sur le rapport security check, la 8 n'apparaît pas sur la liste des programmes à désinstaller....

-j'ai mis java à jour mais pas dans cet ordre : j'avais d'abord installée la version 7 avant d'enlever les autres. Je viens de les enlever

 

-firefox est mis à jour

-internet explorer 8 installé

j'ai eu une erreur au redémarrage, dont le rapport envoyé était corrompu selon windows

[jufi]

voilà donc où j'en suis :

j'ai bien trouvé un dossier adobe reader 8 dans les programmes files, mais sans le fichier uninstall

 

mon parapluie antivir est ouvert.

 

 

Results of screen317's Security Check version 0.99.51

Windows XP Service Pack 3 x86

Internet Explorer 8

``````````````Antivirus/Firewall Check:``````````````

Avira Desktop

Antivirus up to date!

`````````Anti-malware/Other Utilities Check:`````````

Spybot - Search & Destroy

Malwarebytes Anti-Malware version 1.65.0.1400

CCleaner

Java 7 Update 7

Adobe Flash Player 11.4.402.287

Adobe Reader 8 Adobe Reader out of Date!

Adobe Reader X (10.1.4)

Mozilla Firefox (16.0.1)

````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````

Malwarebytes Anti-Malware mbamservice.exe

Malwarebytes Anti-Malware mbamgui.exe

Avira Antivir avgnt.exe

Avira Antivir avguard.exe

Malwarebytes' Anti-Malware mbamscheduler.exe

`````````````````System Health check`````````````````

Total Fragmentation on Drive C:: 25% Defragment your hard drive soon! (Do NOT defrag if SSD!)

````````````````````End of Log``````````````````````

Modifié le 13 octobre 2012 par jufi

[Tonton]

Bonsoir jufi,

 

Fais ceci, stp :

 

__________________________________________________________________________

 

 

• 
   
  
• Télécharge SEAF de C_XX
   
  
• Enregistre-le sur le Bureau
   
  
• Pour lancer l'outil, double clique sur SEAF.exe
   
  
• Une fenêtre va s'ouvrir:
   
  
   
  1 - Dans la fenêtre de recherche tape Spybot
  2 - Dans [Options des fichiers], sélectionne MD5 pour calculer le ckecksum et coche les 3 cases du dessous
  3 - Dans [Options du registre], coche Chercher également dans le registre
  4 - Clique sur Lancer la recherche
   
  
• Patiente pendant la recherche
   
  
• Lorsque la recherche est terminée, une fenêtre apparaît : clique sur Non
   
  
• Une fenêtre va s'afficher avec un log.txt : le rapport est enregistré ici C:\SeafLog.txt.
   
  Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse, stp.
  

 

__________________________________________________________________________

 

 

@+,

Tonton