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[Résolu] Découverte d'infections dans le log ZHPDiag


audrey3131

Messages recommandés

Bonjour,

 

je viens vers vous car je suis un peu desespérée. Etant novice dans l'informatique j'ai essayé de

 

nettoyer mon pc comme je pouvais pour l'optimiser, j'ai été dans le registre pour modifier des

 

valeurs, défragmenter, fais un scan, mis en quarantaine ce qui n'allait pas, supprimer des

 

programmes, fais un Malwarbytes, mais en vain mon pc rame toujours autant au démarrage et à la

 

fermeture.

 

J'ai utilisé un script pour calculer le temps que mon pc mettait pour se fermer et réouvrir et le

 

résultat était de 188 secondes.

 

J'ai donc fait un ZHPDiag voici le lien : Lien CJoint.com BJonBfx1IaO

et voici le lien de mon sujet avec Tonton : Ouverture et fermeture Windows 7 très lents - Forums Zebulon.fr

 

J'espère que quelqu'un pourra m'aider, encore merci d'avance ;-)

 

Audrey

Modifié par audrey3131
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Bonjour,

 

Télécharge AdwCleaner par Xplode: ©©chargements - Outils de Xplode - AdwCleaner

 

Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

 

Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.

Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur.

 

Clique sur Suppression et laisse travailler l'outil.

 

Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

 

Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s1]

 

NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: Comment démarrer Windows en mode sans échec : Astuces pour Dépanner Windows XP

 

-------------------------

 

@++

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merci de votre rapidité,

comme vous m'avez demandé j'ai bien fait un Adwcleaner voici le rapport :

 

# AdwCleaner v2.005 - Rapport créé le 14/10/2012 à 16:55:46

# Mis à jour le 14/10/2012 par Xplode

# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

# Nom d'utilisateur : kadnawbilal - SONIA

# Mode de démarrage : Normal

# Exécuté depuis : C:\Users\kadnawbilal\Downloads\AdwCleaner.exe

# Option [suppression]

 

 

***** [services] *****

 

 

***** [Fichiers / Dossiers] *****

 

Dossier Supprimé : C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bbjciahceamgodcoidkjpchnokgfpphh

Dossier Supprimé : C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cjpglkicenollcignonpgiafdgfeehoj

Dossier Supprimé : C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dhkplhfnhceodhffomolpfigojocbpcb

Dossier Supprimé : C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gaiilaahiahdejapggenmdmafpmbipje

 

***** [Registre] *****

 

Clé Supprimée : HKLM\Software\BabylonToolbar

 

***** [Navigateurs] *****

 

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

 

Supprimée : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - bProtector Start Page]

 

-\\ Mozilla Firefox v16.0.1 (fr)

 

Nom du profil : default

Fichier : C:\Users\kadnawbilal\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xxorixtm.default\prefs.js

 

Supprimée : user_pref("extensions.enabledAddons", "[email protected]:2.0.2.039,[email protected]:1.4.0,[...]

Supprimée : user_pref("extensions.facemoods.hmpg", false);

Supprimée : user_pref("extensions.facemoods.lastVrsnTs", "");

Supprimée : user_pref("extensions.facemoods.newTab", false);

Supprimée : user_pref("extensions.facemoods.smplGrp", "free");

Supprimée : user_pref("extensions.facemoods.update", "_#vunknown");

 

-\\ Google Chrome v [impossible d'obtenir la version]

 

Fichier : C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

 

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

 

*************************

 

AdwCleaner[R1].txt - [85584 octets] - [13/10/2012 22:55:20]

AdwCleaner[s1].txt - [85827 octets] - [13/10/2012 22:55:51]

AdwCleaner[s2].txt - [2125 octets] - [14/10/2012 16:55:46]

 

########## EOF - C:\AdwCleaner[s2].txt - [2185 octets] ##########

 

 

alors le verdict?? ;-)

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Re,

 

1) Télécharger ATF Cleaner par Atribune.

  • Installe-le sur le bureau. (A conserver car très utile après chaque séance de surf)
     
http://www.atribune.org/ccount/click.php?id=1
 
Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
--> Sous Vista/7: Clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.
 
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Cliquer sur le bouton Empty Selected

Si tu utilises le navigateur Firefox :

  • Clique Firefox au haut et choisis : Select All
    Cliquer le bouton Empty Selected
    NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.

Si tu utilises le navigateur Opera :

  • Clique Opera au haut et choisis : Select All
    Cliquer le bouton Empty Selected
    NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, cliquer No à l'invite.

Clique Exit, du menu principal, afin de fermer le programme.

 

--------------

2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).

 

Enregistre l'exécutable sur le bureau. Malwarebytes : Téléchargement gratuit anti-malware, antivirus et anti-espion

 

Télécharger Malwarebytes´ Anti-Malware - Logithèque PC Astuces

 

Attention, ne rien installer d'autre que MBAM car il est parfois proposé des trucs inutiles comme Registry Booster ou autres bêtises. A éviter donc.

 

sshot-1-371c28a.jpg

 

Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.

 

Ce logiciel est à garder.

 

Uniquement en cas de problème de mise à jour:

 

Télécharger mises à jour MBAM

 

Exécute le fichier après l'installation de MBAM

 

Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse.

 

  • Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
  • Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
  • Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
  • Sélectionne "Exécuter un examen complet"
  • Clique sur "Rechercher"
  • L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
  • A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
    L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
    Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
  • Ferme tes navigateurs.
  • Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
    Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
  • MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.

Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le.

 

Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware.

 

@++

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pour Malwarebytes je l'ai fait ce matin voici le rapport :

 

alwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.65.0.1400

www.malwarebytes.org

 

Version de la base de données: v2012.10.14.02

 

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS

Internet Explorer 9.0.8112.16421

kadnawbilal :: KADNAWBILAL-PC [administrateur]

 

Protection: Activé

 

14/10/2012 09:26:29

mbam-log-2012-10-14 (09-26-29).txt

 

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)

Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM

Options d'examen désactivées: P2P

Elément(s) analysé(s): 428982

Temps écoulé: 57 minute(s), 55 seconde(s)

 

Processus mémoire détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Module(s) mémoire détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Clé(s) du Registre détectée(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Valeur(s) du Registre détectée(s): 2

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform|ShopperReports 3.1.22.0 (Adware.HotBar) -> Données: -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform|SRS_IT_E879047EB076545337AA95 (Malware.Trace) -> Données: -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

 

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Dossier(s) détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Fichier(s) détecté(s): 2

C:\Users\kadnawbilal\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_bbjciahceamgodcoidkjpchnokgfpphh_0.localstorage (PUP.Funmoods) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_bbjciahceamgodcoidkjpchnokgfpphh_0.localstorage (PUP.Funmoods) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

 

(fin)

 

j'en refait un ou pas?

merci

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Pas besoin ;)

 

Y a-t-il une amélioration?

 

Fais ces vérifications de sécurité stp:

 

fleche_droite_003.gifApollo Et Compagnie :: A vérifier de temps en temps, important!

 

Le PSI n'est pas obligatoire mais il est pratique pour connaître les failles dans diverses applications.

 

En français depuis la version 3.0. Très simple d'utilisation.

 

-----------

Après ça, fais un nouveau scan ZHPDiag et héberge son rapport stp.

 

@++

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re,

 

du coté des maj c'est bon, tout est ok.

La fermeture de windows est beaucoup plus rapide, en revanche pour le démarrage c'est vraiment pas ça.

 

J'ai refait un ZHPDiag voici le rapport (par contre dsl mais je ne sais plus comment le mettre en url ;-)) :

 

Rapport de ZHPDiag

Modifié par Dylav
Hébergement d'un rapport volumineux ;o)
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  • Modérateurs

Bonjour Audrey,

 

Voilà typiquement un rapport qu'il est dangereux de coller directement dans un message, au risque de bloquer le sujet (à cause des limites du gestionnaire de forum IPB 3.1), donc de le rendre inaccessible.

 

Il est donc préférable de faire héberger de tels rapports, par exemple chez dle4yctajk2tifu0fd6e.jpg

C'est ce que j'ai fait avec le tien ;)

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StartUpLite - Désactiver les applications inutiles qui se lancent au démarrage | Windows 8 - Windows 7 - Windows VISTA

 

--------------

ZHPFix :

 

  • Ferme toutes les applications ouvertes
     
  • Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau
    Important:
    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.
     
  • Copie les lignes ci-dessous dans la fenêtre

 

M3 - MFPP: Plugins - [kadnawbilal] -- C:\Program Files (x86)\Mozilla FireFox\searchplugins\fcmdSrchddr.xml    
[HKCU\Software\WhiteSmoke]     
[HKLM\Software\CrazyLoader]    
[HKLM\Software\Wow6432Node\WhiteSmoke]    
[HKLM\Software\Wow6432Node\babylontoolbar]     
O43 - CFD: 22/12/2010 - 21:05:21 - [1,738] ----D C:\Program Files (x86)\WhiteSmoke    
O43 - CFD: 22/12/2010 - 21:05:20 - [0,000] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Roaming\WhiteSmoke    
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {8A96AF9E-4074-43b7-BEA3-87217BDA7402} - (Web Search) - [url=http://www.searchqu.com]Search[/url]     
O4 - Global Startup: C:\Users\kadnawbilal\Desktop\PartyPoker.fr.lnk . (...)  -- C:\Programs\PartyFrance\PartyFrance.exe  
O4 - Global Startup: C:\Users\kadnawbilal\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\PartyPoker.fr.lnk . (...)  -- C:\Programs\PartyFrance\PartyFrance.exe  
O4 - Global Startup: C:\Users\kadnawbilal\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\PokerStars.fr.lnk . (.PokerStars.)  -- C:\Program Files (x86)\PokerStars.FR\PokerStarsUpdate.exe  
O4 - Global Startup: C:\Users\kadnawbilal\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\WildTangent Games App - hp.lnk . (.WildTangent.)  -- C:\Program Files (x86)\WildTangent Games\App\GameConsole-wt.exe  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{59392805-9A1C-4654-AFEA-74142566B279}] (...) -- C:\Users\kadnawbilal\Downloads\okconcours(2).exe (.not file.)    
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{ADA62DD3-A79D-4CB9-9BD1-E58741510B2D}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Bebebibe\bebebibe.exe (.not file.)    
O42 - Logiciel: FATE - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- WT082141   
O42 - Logiciel: Mystery P.I. - The Vegas Heist - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- WT082414      
O42 - Logiciel: PartyPoker.fr - (.PartyFrance.) [HKLM][64Bits] -- PartyPokerFr    
O42 - Logiciel: PokerStars.fr - (.PokerStars.fr.) [HKLM][64Bits] -- PokerStars.fr    
O42 - Logiciel: Polar Bowler - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- WT082172     
O42 - Logiciel: Slingo Deluxe - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- WT082427    
[HKCU\Software\PartyFrance]    
O43 - CFD: 19/10/2011 - 18:26:10 - [87,205] ----D C:\Program Files (x86)\PokerStars.FR      
O43 - CFD: 17/07/2011 - 22:54:39 - [11,095] ----D C:\Program Files (x86)\WildTangent Games    
O43 - CFD: 22/08/2012 - 22:49:58 - [0,000] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Roaming\PartyFrance   
O43 - CFD: 02/03/2012 - 13:29:20 - [2,494] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\PokerStars.FR    
O43 - CFD: 17/09/2012 - 17:05:37 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\SCE     
O43 - CFD: 13/10/2012 - 19:11:26 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\tuto4pc_fr_5    
O43 - CFD: 28/08/2011 - 01:31:30 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{001BE1AD-66F7-496A-9A98-DC2135D4977E}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 12/01/2012 - 03:28:57 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{00418E48-CE37-452E-B8D6-82DA02966C97}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 31/12/2010 - 14:02:28 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{00513E18-4681-4005-9B7F-61EF17A7EEDB}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 28/01/2012 - 00:46:56 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{006E5398-46FD-4876-9A7A-AB9E7EF45B64}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 22/06/2011 - 09:04:52 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{0071E4B1-F98F-42BD-91A5-23B248FEAE3C}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 09/01/2012 - 18:50:42 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{00769DAF-E0F1-4A1D-A2F1-C2C331B07D84}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 25/02/2012 - 11:07:44 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{0099DDC1-6775-4C53-975D-E49C835741A3}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 12/09/2012 - 19:25:45 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{00A8C0FB-0BF5-43F7-A5FC-B00F354E0890}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 01/09/2011 - 12:57:47 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{00B86E60-6A50-4AA8-B933-D8D0D73C176F}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 12/04/2011 - 09:18:26 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{00DD9669-755C-47CC-B650-E9E5B6815AB8}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 06/04/2012 - 19:58:13 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{014E09EE-C91A-4898-8874-235EB2B7C7D9}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 29/11/2011 - 11:44:48 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{015DDAB5-73C1-4D41-91AC-37FCB1F0C487}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 11/11/2011 - 12:22:46 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{01A33338-2429-475B-98EF-694BE2A3EBF1}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 06/03/2012 - 21:32:17 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{01B744F2-D9CF-46AB-8B44-A110135D21C1}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 23/09/2011 - 19:32:05 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{01C8163D-2195-432F-AFEE-4ABDC7455BF0}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 14/08/2011 - 00:12:27 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{01D0665C-BCE2-4F72-A7F9-D8199E0B5511}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 03/03/2011 - 21:19:25 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{01EFFE68-5D4A-4A0D-9EAD-BE20AFC056EA}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 11/06/2011 - 13:40:35 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{02013394-4AC0-4E60-924C-2B03F8772E42}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 15/04/2012 - 14:46:43 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{02450B3D-08F6-4D69-8E37-09CF033F69D9}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 08/12/2011 - 11:12:12 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{02A9CF1B-8792-4DDD-B1D3-7D6FCF7D37CD}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 19/11/2011 - 14:31:27 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{02EBE699-A415-4671-9165-0BA44BC9DE23}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 04/11/2011 - 09:41:55 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{02FBA60E-D66B-413A-AD23-74D2F493E66E}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 10/08/2011 - 22:11:08 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{030CF258-3E7C-4D91-A478-229AF29337C9}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 16/12/2011 - 13:45:16 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{037F4A0D-CFBE-49FE-983E-0DB16A70B44C}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 26/12/2010 - 12:19:24 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{03C92074-1381-43F6-916C-1554800B7820}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 15/12/2010 - 10:33:08 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{03EB3A2C-2B4B-4ADA-B8E3-42102B75B441}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 04/09/2011 - 18:19:18 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{042F6148-64AA-4A7C-A6B5-E6E808CDA2FF}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 24/09/2011 - 17:33:38 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{046ACC1F-15BE-4914-9FC7-D32BF743DF48}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 14/05/2012 - 17:45:00 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{04868FCA-8D05-4E03-80A2-10F36987B36D}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 20/05/2011 - 13:25:53 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{0490024C-933B-4E24-90B5-42908DAD9982}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 19/06/2012 - 16:02:35 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{04AC0C99-5DF7-41BA-A987-CB6BA4F54768}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 22/02/2011 - 23:39:22 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{04E2BED9-EB7A-445D-9A2A-E7607A0E2A8C}    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 22/05/2012 - 22:22:32 - [0] ----D C:\Users\kadnawbilal\AppData\Local\{04E522B5-0CC9-4085-A44F-D05C792FAB97}    => Empty Folder not necessary  
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firewallraz
emptytemp
emptyflash   

 

  • Clique sur l'icône représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »). Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le. (avec le bouton "coller le presse-papier) Capture-13.jpg
     
    Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage

 

  • Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé
     
  • Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC
     
  • Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.
    Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

 

Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide.

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