[Résolu] Écran noir

[Invité isabelle]

bonjour

j'ai un soucis avec mon ordinateur

celui ci s'allume normalement, une fois passer "bienvenue" écran noir mais je vois quand meme le curseur de ma souris.

donc vu que je ne peux pas aller sur internet je me connecte en mode sans échec.

es ce que quelqu'un pourrai me conseiller ce dont je pourrai faire pour mon ordi??

merci de votre aide

bonne journée

[Tonton]

Bonjour isabelle,

 

• 
   
  
• démarre ton PC
   
  
• pendant la phase de démarrage, tapote sur la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC)
   
  
• tu arrives au menu suivant :
   
  
   
  
• choisis [Dernière configuration valide commnue]
   
  
• valide par [Enter]
   
  => merci de m'indiquer le résultat apporté par cette manip dans ta prochaine réponse
  

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous !

• c'est gratuit
  
• c'est simple
  
• ça t'apporte de nombreux avantages
  

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

@+,

Tonton

[Invité isabelle]

bonjour

merci pour le renseignement, je vais essayé

[Invité isabelle]

alors j'ai suivi les instructions et c'est toujours pareil

je n'es pas le cd d'installation et mon ordi la marque c'est "emachine"

merci d'avoir voulu m'aider

a bientot

[Tonton]

Bonjour Isabelle,

 

 

Le problème d'Ecran Noir peut avoir différentes causes, la plus courante étant liée à un problème de carte graphique.

 

__________________________________________________________________________

 

Fais ceci, stp :

 

• 
   
  
• Démarre en mode sans échec en tapotant la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC) avant l'apparition du logo Windows
  
• Une fois le mode sans échec chargé :
  
  • 
    
    • supprime le pilote de la carte graphique
      
    • réinstalle la dernière version du pilote (de préférence sur le site du constructeur)
      

[*]Si le pilote ne peut être installé en mode sans échec, il suffit de redémarrer le PC qui chargera un pilote VGA générique; le pilote de la carte graphique pourra alors être installé

[*]Si cela ne fonctionne pas, désinstalle les derniers éléments installés avant l'apparition de l'écran noir

__________________________________________________________________________

 

@+,

Tonton

[Invité isabelle]

bonjour

ok merci beaucoup pour les renseignements

bonne journée

[Tonton]

N'oublie pas de nous tenir au jus des résultats obtenus, stp !

 

Bon dimanche,

Tonton

[Invité isabelle]

sans problème mais je ferais faire cette manipulation par quelqu'un qui si connais car ne suis pas assez douée...lol

et j'ai peur ensuite de pas pouvoir remettre correctement

mais je vous tiens informer sans problème

un grand merci pour votre aide

bon dimanche

[Invité isabelle]

bonjour

juste ce petit mot pour vous dire que mon ordi remarche normalement

j'ai simplement fait une restauration système avec date antérieurs

merci quand meme pour vos conseils

bonne journée

[Tonton]

Bonjour isabelle,

 

Merci de ton retour d'info !

 

Je passe le sujet en [Résolu].

 

Bon we,

Tonton