Ralentissement PC, virus/malware probable

[bluesboy]

Bonjour à tous, je viens demander de l'aide pour résoudre un problème de ralentissement anormal de mon PC.

Le démarrage est anormalement lent et ma connexion internet (le débit de téléchargement notamment) est parfois anormalement lente.

Firefox est aussi anormalement lent et j'avais parfois des ouvertures inopinées de fenêtres pop-up malgré adblock et adblock pop-up.

J'avais détecté la présence de Boxore parmi les processus, que j'ai par la suite désintallé et effacé grâce à RevoUninstaller.

J'ai également effectué plusieurs nettoyages registre avec CCleaner. Une analyse complète avec ad-aware qui a détecté et "corrigé" plusieurs problèmes.

Le tout sans réelle amélioration.

Merci d'avance pour votre aide et vos conseils.

 

Voici un rapport ZHPDiag effectué ce matin et uploadé sur sendspace :

 

Rapport ZHPDiag

 

PS : j'ai également vérifié la température du processeur (ok), les processus (rien d'anormal dans l'utilisation des ressources), et les serveurs DNS (une seule adresse active et c'est celle de mon FAI)

Modifié le 11 novembre 2012 par bluesboy

[Apollo]

Bonjour,

 

Héberge les fichiers rapports au format texte stp.

 

1) ZHPFix :

 

• Ferme toutes les applications ouvertes
   
  
• Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau
  Important:
  Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.
   
  
• Copie les lignes ci-dessous dans la fenêtre

 

[HKCU\Software\Grand Virtual]    
O42 - Logiciel: FATE - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- WTA-f38efd7a-78d1-4553-b5ae-b84d05f3fcfd    
O42 - Logiciel: John Deere Drive Green - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- WTA-49f9e553-cad4-4638-ba67-58c1a9d585d6    
O42 - Logiciel: Polar Bowler - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- WTA-9481cefb-964f-434e-a19a-b1f738fcf078    
O42 - Logiciel: Slingo Deluxe - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- WTA-554831bb-0796-44ff-9bd9-d647039f5732    
O43 - CFD: 20/07/2011 - 08:37:58 - [8,978] ----D C:\Program Files (x86)\WildTangent Games    
O43 - CFD: 19/12/2011 - 22:13:49 - [7,863] ----D C:\ProgramData\Wild Tangent     
O43 - CFD: 19/02/2012 - 17:40:24 - [0] ----D C:\Users\Jonathan Nicolas\AppData\Local\{203D941C-2D23-4468-A91C-753569F6F0FB}    
O43 - CFD: 19/02/2012 - 17:40:19 - [0] ----D C:\Users\Jonathan Nicolas\AppData\Local\{420639FD-5CE4-4529-A067-9A17B3E1E176}      
O43 - CFD: 20/07/2011 - 08:37:58 - [8,978] ----D C:\Program Files (x86)\WildTangent Games    
SS - | Demand 12/10/2010 206072 |  (GamesAppService) . (.WildTangent, Inc..) - C:\Program Files (x86)\WildTangent Games\App\GamesAppService.exe  
[HKCU\Software\SweetIM]  
[HKLM\Software\Wow6432Node\SweetIM]   
firewallraz
emptytemp
emptyflash

 

• Clique sur l'icône représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »). Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le. (avec le bouton "coller le presse-papier)
   
  Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage

 

• Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé
   
  
• Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC
   
  
• Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.
  Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

 

Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide.

 

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2) Télécharger SFT.exe de Pierre13. A enregistrer absolument sur le BUREAU!

 

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

 

• Double clique (xp) sur SFT.exe.
  Clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu’administrateur. (sous Vista/7).
  Patienter le temps du nettoyage...dépend du nombre de fichiers à nettoyer.
   
  
   
  Un rapport va s'ouvrir à la fin.
   
  Le rapport se trouve sur le bureau (SFT.txt)

 

>>Le rapport est très long, l'héberger sur Accueil de Cjoint.com et me communiquer le lien, stp.<<

 

Compatible avec XP, Windows Vista et Windows 7 en 32 et 64 bits.

 

 

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3) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).

 

Enregistre l'exécutable sur le bureau. Malwarebytes : Téléchargement gratuit anti-malware, antivirus et anti-espion

 

Télécharger Malwarebytes´ Anti-Malware - Logithèque PC Astuces

 

Attention, ne rien installer d'autre que MBAM car il est parfois proposé des trucs inutiles comme Registry Booster ou autres bêtises. A éviter donc.

A la fin de l'installation, décocher la case proposant l'essai de la version Pro.

 

 

 

Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.

 

Ce logiciel est à garder.

 

Uniquement en cas de problème de mise à jour:

 

Télécharger mises à jour MBAM

 

Exécute le fichier après l'installation de MBAM

 

Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse.

 

• Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
  
• Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
  
• Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
  
• Sélectionne "Exécuter un examen complet"
  
• Clique sur "Rechercher"
  
• L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
  
• A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

  L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

  Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
  
• Ferme tes navigateurs.
  
• Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
  Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
  
• MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.

Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le.

 

Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware.

 

@++

[bluesboy]

Bonjour Appollo,

Merci pour ton aide et le temps que tu me consacres

 

J'ai effectué les démarches dont tu me parlais et voici les 3 rapports

 

Rapport ZHPFix

 

Rapport SFT

 

Rapport Malwarebytes

[Apollo]

Ok,

 

1) Fais ces vérifications de sécurité stp:

 

Apollo Et Compagnie :: A vérifier de temps en temps, important!

 

Le PSI n'est pas obligatoire mais il est pratique pour connaître les failles dans diverses applications.

 

En français depuis la version 3.0. Très simple d'utilisation.

 

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2) Fais un nouveau scan ZHPDiag et héberge le rapport stp.

 

@++

[bluesboy]

OK c'est fait et voici le rapport ZHP DIAG

 

Rapport ZHPDiag

[Apollo]

Ca a l'air clean mais par précaution, un scan en ligne:

ESET ONLINE SCANNER

 

Télécharge ESET Online Scanner sur ton Bureau en cliquant sur ce logo:

http://download.eset.com/special/eos/esetsmartinstaller_enu.exe

• Double-clique sur le fichier esetsmartinstaller_enu.exe présent sur ton Bureau pour installer le scanner. Attention: si tu disposes de Windows VISTA, clique droit sur esetsmartinstaller_enu.exe puis sélectionne "exécuter en tant qu'administrateur"
  
• Accepte la licence en cochant la case "YES, i accept the terms of use", puis clique sur le bouton "Start"
  
• Une fois le scanner installé, configure-le en cochant la case "Remove found threats" et en cochant la case "Scan archives" de même que la case "scan for the potentially unsafe applications."
   
  
• Lance la recherche antivirale en cliquant sur le bouton "Start": l'outil se met à jour puis lance le scan: une barre de progression indique où en est la recherche
  
• Quand le scan est terminé, si des virus ont été détectés, clique sur la ligne "List of found threats":
   
  
• Une nouvelle fenêtre apparaît: clique sur "Export to text file" et enregistre le rapport sur ton Bureau en le nommant logESET.txt
  
• Clique sur le bouton "Back" pour retourner à l'interface précédente, puis coche la case "Uninstall application on close"
   
  NB: Tu peux également désinstaller eset online par ajout/suppression de programmes (xp), ou programmes et fonctionnalités sous Vista/7 ou alors via le dossier eset qui est sur le C:\ qui contient un fichier unins ou uninstall.exe à exécuter.
   
  
• Clique enfin sur le bouton "Finish" puis ferme la fenêtre du scanner
  
• Ouvre le fichier logESET sur ton Bureau et copie-colle son contenu dans ta prochaine réponse
  

 

Nota : ce scan peut être très long et prendre plusieurs heures.

 

++

[bluesboy]

Merci Appollo, je ferai ce scan cette nuit.

Modifié le 12 novembre 2012 par bluesboy

[bluesboy]

Tout est clean !

Merci pour ton aide !

[Apollo]

Bonjour,

 

OK.

 

Désinstaller les outils spéciaux.

 

Télécharge DelFix sur ton bureau. Téléchargements - Outils de Xplode - DelFix

Lance-le et appuie sur le bouton [suppression]

Copie tout le contenu du texte qui s'ouvre et colle-le dans ta réponse.

 

Note : Le rapport est sauvegardé sous C:\DelFixSuppr.txt

 

Tu peux ensuite relancer DelFix et appuyer sur [Désinstaller] afin de supprimer toute trace de son utilisation.

 

• Pense à éditer ton premier post pour ajouter "Résolu" devant le titre. Pour cela clique sur "Modifier" dans ton premier post. Tu pourras alors changer le titre.

 

Utilise pour ça, l'éditeur complet

 

@++