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ZHP => gros problème


JDP
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Bonjour,

 

Je ne vais pas vous surprendre, et je sais ce qui m'attend.

 

Trop fatigué, trop ennervé, je me suis lancé seul dans la désinfection de mon ordinateur à l'aide de ZHPDiag et ZHPFix.

 

Comme n'importe quel débile, j'ai fais mon analyse moi même... bon... et la suppression moi même.

 

Il me faudrait de l'aide, j'ai perdu des trucs en rapport avec Firefox, là encore ce n'est pas trop dérangeant, mais aussi des fichiers open office très important. On me dit que le fichier spécifié est introuvable.

 

Première question : que puis-je avoir perdu d'autre ? Les fichiers en règle générale, semble ne pas avoir été affecté par la désinfection.

 

Seconde question : Y a t-il un moyen de récupérer les fichiers open office et ce qui était lié à Firefox ?

 

Je vous serais énormément reconnaissant pour l'aide que vous pourriez m'apporter.

 

J'ai juste un fichier ZHPDiag, qui pourrait ptet vous aider à me répondre... En tout cas, mon problème de base est réglé, mais j'ai pris pire.

 

Merci d'avance :(

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Bonjour JDP, et bienvenue sur Zébulon ! ;)

 

Un rapport ZHPDiag est trop volumineux pour être simplement copié/collé dans un message. Il te faut donc le faire héberger.

 

Zébulon n'héberge pas de documents. Ainsi, les documents que tu désires joindre à ton message doivent être confiés à un hébergeur.

 

Si ce n'est déjà fait, tu enregistres ton document sur ton disque dur.

Ensuite, tu te rends sur le site d'un hébergeur, comme par exemple dle4yctajk2tifu0fd6e.jpg

 

zzcj1.jpg

 

Tu cliques sur le bouton « Parcourir » pour localiser ton document, puis sur zzcj2.jpg.

Enfin, tu récupères l'adresse de ton document,

 

zzcj3.jpg

 

que tu copies/colles dans ton message sur le forum.

Nota : le bouton « Copier le lien » ne fonctionne pas sous Firefox, il faut le capturer manuellement par clic droit / copier l'adresse du lien.

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bonjour JDP

 

Première question : que puis-je avoir perdu d'autre ? Les fichiers en règle générale, semble ne pas avoir été affecté par la désinfection.

ce que tu a pu perdre ?? = tout ce que tu a inclu dans le nettoyage avec ZHPFIX ( a tu le ou les rapports ZHPFIX ).

 

j'ai perdu des trucs en rapport avec Firefox

?????? soit plus explicite .

 

Seconde question : Y a t-il un moyen de récupérer les fichiers open office et ce qui était lié à Firefox ?

sans garantie (pour les fichiers open office) tu peu essayer de faire une restauration systeme a la date d'avant ton nettoyage .

 

si ça fonctionne tu va également récupérer les éventuel infections .

le mieux sera de refaire un rapport ZHPDIAG que tu feras Héberger comme te l'indique Dylav .

 

poster sur la section analyses et éradication malwares

en expliquant ton probleme et en joignant le lien vers ton rapport ZHPDIAG.

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