Ralentissement Internet

[Alfan]

Bien le bonjour,

 

Je constate depuis quelques temps un "fort" ralentissement sur ma connexion internet. Je met fort entre guillemet car, bien que gènant, cela ne m'empèche pas de surfer.

 

Bref, fort de divers constatations et emplis de doutes, j'ai fait un test de connexion (par le biais des outils mis à disposition ici) et j'arrive au chiffre de 240Ko par secondes. Ma connexion est Freebox only débit maximum donc 8 Méga (non dégroupé) depuis plusieurs mois, je n'avais jusque là rien constaté. J'ai fait mon test sur mon pc de bureau alors qu'aucun appareil wifi n'était en route (je ne sait pas si ça joue).

 

Les questions que je me pose dorénavant:

 

240Ko en téléchargement, est-ce normal pour ce type de connexion?

Cela peut il venir d'une infection ou d'un logiciel qui tourne dans mon dos?

Que faut il fournir pour de plus amples renseignements? J'ai lu la procédure pour les infections mais, même si c'est une possibilité que je ne peux exclure, je ne pense pas que cela vienne de là, analyse antivirus clean (avg) et MBAM ras. Ccleaner une fois par semaine.

 

Merci d'avance pour les réponses et n'hésitez pas a demander des renseignements complémentaires si il faut.

[Tonton]

Bonjour Alfan,

 

Je te propose de poursuivre comme suit :

 

__________________________________________________________________________

 

1. Télécharge et installe :

• CCleaner de Piriform : Installation & Tuto CCleaner

Effectue ensuite :

• une optimisation / nettoyage du système (n'effectue surtout pas de nettoyage de la base de registre, le remède pouvant être pire que la mal !)
  
• va dans Outils > Désinstallations de programmes > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) :
  poste stp ce fichier
  
• va dans Outils > Démarrage > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) :
  poste stp également ce fichier
   
   
  

---------

 

2. Télécharge et installe :

• Disk Defrag de Auslogics:
  
• RegDefrag de Quicksys :
  

Effectue ensuite :

• une défragmentation du/des disque(s) dur(s)
  
• une optimisation / compactage de la base de registres Windows
  

---------

 

3. Vérifie qu’il n’y ait pas trop d’icônes sur ton Bureau

 

-----------------------------

 

Merci de m'indiquer si tu constates une amélioration et pense à poster les 2 fichiers demandés

 

__________________________________________________________________________

 

@+,

Tonton

[Alfan]

Merci Tonton pour tes conseils.

 

J'ai mis a jour Ccleaner et effectué les opérations demandées ainsi que les fichiers:

 

Les programmes

 

7-Zip 9.22 (x64 edition) Igor Pavlov 01/08/2011 4,75 Mo 9.22.00.0

ABBYY FineReader 9.0 Sprint ABBYY 10/08/2011 9.01.513.58212

Adobe Flash Player 10 ActiveX Adobe Systems Incorporated 29/08/2011 6,00 Mo 10.3.183.7

Adobe Flash Player 11 Plugin Adobe Systems Incorporated 24/11/2012 6,00 Mo 11.5.502.110

Adobe Reader X (10.1.4) - Français Adobe Systems Incorporated 30/08/2012 120 Mo 10.1.4

Akamai NetSession Interface Akamai Technologies, Inc 20/06/2012

Akamai NetSession Interface Service 10/11/2011

AVG 2013 AVG Technologies 15/12/2012 2013.0.2805

CCleaner Piriform 04/12/2012 3.25

DAEMON Tools Lite DT Soft Ltd 17/03/2012 4.45.3.0297

Deus Ex: Human Revolution Eidos Montreal 20/04/2012

Diablo III Blizzard Entertainment 13/12/2012 1.0.6.13644

Dungeons & Dragons Online® 01/07/2012

Easy Burner Aedge Performance BCN SL 17/10/2012 8,14 Mo 2.5942.00030

Epson Easy Photo Print 2 SEIKO EPSON CORPORATION 10/08/2011 2.2.3.0

Epson Easy Photo Print Plug-in for PMB(Picture Motion Browser) SEIKO EPSON CORPORATION 10/08/2011 1.00.0000

Epson Event Manager SEIKO EPSON CORPORATION 10/08/2011 38,7 Mo 2.40.0001

EPSON Scan Seiko Epson Corporation 10/08/2011

EPSON SX420W Series Manuel 10/08/2011

EPSON SX420W Series Printer Uninstall SEIKO EPSON Corporation 10/08/2011

EpsonNet Print SEIKO EPSON CORPORATION 10/08/2011 2.4j

EpsonNet Setup 3.2 SEIKO EPSON CORPORATION 10/08/2011 3.2a

Guide réseau pour EPSON SX420W Series 10/08/2011

InfraRecorder 0.52 (x64 edition) Christian Kindahl 01/08/2011 9,93 Mo 0.52.00.00

Intel® Control Center Intel Corporation 01/08/2011 1.2.1.1007

Intel® Management Engine Components Intel Corporation 01/08/2011 6.0.0.1179

Java 7 Update 9 Oracle 01/09/2012 128 Mo 7.0.90

Java 6 Update 26 Oracle 01/08/2011 97,0 Mo 6.0.260

Java 6 Update 26 (64-bit) Oracle 01/08/2011 91,6 Mo 6.0.260

JMicron JMB36X Driver JMicron Technology Corp. 01/08/2011 1.00.0000

K-Lite Codec Pack 7.2.0 (Standard) 01/08/2011 37,1 Mo 7.2.0

Logitech - Assistant pour jeux vidéos 8.35 Logitech Inc. 20/09/2012 81,3 Mo 8.35.18

Logitech SetPoint 6.30 Logitech 08/08/2011 39,0 Mo 6.30.43

Ma-Config.com (64 bits) Cybelsoft 29/08/2011 9,05 Mo 4.0.323

Magic: The Gathering – Tactics 06/05/2012

Malwarebytes Anti-Malware version 1.65.1.1000 Malwarebytes Corporation 15/12/2012 19,4 Mo 1.65.1.1000

MappyPlus Mappy 11/02/2012 65,0 Mo 1.1.2

Metro 2033 THQ 12/12/2012

Microsoft .NET Framework 1.1 Microsoft 10/07/2012 34,8 Mo 1.1.4322

Microsoft .NET Framework 4 Client Profile Microsoft Corporation 08/08/2011 38,8 Mo 4.0.30319

Microsoft .NET Framework 4 Extended Microsoft Corporation 18/09/2011 51,9 Mo 4.0.30319

Microsoft Flight 21/04/2012

Microsoft Games for Windows - LIVE Redistributable Microsoft Corporation 20/04/2012 31,3 Mo 3.5.92.0

Microsoft Games for Windows Marketplace Microsoft Corporation 20/04/2012 6,03 Mo 3.5.50.0

Microsoft Silverlight Microsoft Corporation 09/05/2012 50,6 Mo 5.1.10411.0

Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Microsoft Corporation 12/09/2011 300 Ko 8.0.59193

Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64) Microsoft Corporation 22/02/2012 708 Ko 8.0.61000

Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.17 Microsoft Corporation 08/08/2011 252 Ko 9.0.30729

Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 01/08/2011 788 Ko 9.0.30729.4148

Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161 Microsoft Corporation 12/09/2011 788 Ko 9.0.30729.6161

Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.21022 Microsoft Corporation 29/08/2011 1,42 Mo 9.0.21022

Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17 Microsoft Corporation 11/03/2012 238 Ko 9.0.30729

Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 01/08/2011 596 Ko 9.0.30729.4148

Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161 Microsoft Corporation 12/09/2011 600 Ko 9.0.30729.6161

Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219 Microsoft Corporation 27/12/2011 15,0 Mo 10.0.40219

Mises à jour NVIDIA 1.10.8 NVIDIA Corporation 18/11/2012 1.10.8

Module linguistique Microsoft .NET Framework 4 Client Profile FRA Microsoft Corporation 08/08/2011 2,93 Mo 4.0.30319

Moon Breakers 02/06/2012

Mozilla Firefox 17.0.1 (x86 fr) Mozilla 08/12/2012 42,4 Mo 17.0.1

Mozilla Maintenance Service Mozilla 13/12/2012 329 Ko 17.0

Mozilla Thunderbird 17.0 (x86 fr) Mozilla 13/12/2012 43,3 Mo 17.0

NVIDIA Logiciel système PhysX 9.12.0213 NVIDIA Corporation 13/03/2012 9.12.0213

NVIDIA Pilote 3D Vision 306.97 NVIDIA Corporation 18/11/2012 306.97

NVIDIA Pilote audio HD : 1.3.16.0 NVIDIA Corporation 12/07/2012 1.3.16.0

NVIDIA Pilote du contrôleur 3D Vision 301.42 NVIDIA Corporation 12/07/2012 301.42

NVIDIA Pilote graphique 306.97 NVIDIA Corporation 18/11/2012 306.97

OpenOffice.org 3.3 OpenOffice.org 01/08/2011 355 Mo 3.3.9567

Pando Media Booster Pando Networks Inc. 29/11/2011 5,46 Mo 2.6.0.1

PDFCreator Frank Heindörfer, Philip Chinery 01/08/2011 1.2.1

PhotoFiltre 01/08/2011

Portal 2 Valve 02/12/2012

QT Lite 3.2.2 01/08/2011 62,1 Mo 3.2.2

RaceRoom Racing Experience 11/11/2012

Realtek High Definition Audio Driver Realtek Semiconductor Corp. 01/08/2011 6.0.1.6410

Sid Meier's Civilization V Firaxis Games 29/06/2012

Steam Valve Corporation 20/04/2012 35,4 Mo 1.0.0.0

System Requirements Lab 29/08/2011

Team Fortress 2 Valve 28/11/2012

The Elder Scrolls V: Skyrim Bethesda Game Studios 21/04/2012

Visionneuse Microsoft PowerPoint Microsoft Corporation 12/12/2012 179 Mo 14.0.6029.1000

Visual Studio 2008 x64 Redistributables AVG Technologies 01/08/2011 11,7 Mo 10.0.0.2

Visual Studio 2010 x64 Redistributables AVG Technologies 15/12/2012 12,4 Mo 13.0.0.1

Windows Live Microsoft Corporation 18/04/2012 15.4.3555.0308

Windows Movie Maker 2.6 Microsoft Corporation 01/08/2011 8,85 Mo 2.6.4037.0

XnView 1.98.2 Gougelet Pierre-e 09/08/2011 16,0 Mo 1.98.2

 

Le démarrage

 

Oui HKCU:Run Akamai NetSession Interface Akamai Technologies, Inc. "C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe"

Non HKCU:Run DAEMON Tools Lite DT Soft Ltd "C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe" -autorun

Non HKCU:Run EPSON SX420W Series SEIKO EPSON CORPORATION C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\E_IATIGCE.EXE /FU "C:\Windows\TEMP\E_S9E42.tmp" /EF "HKCU"

Non HKCU:Run Pando Media Booster Pando Networks, Inc. C:\Program Files (x86)\Pando Networks\Media Booster\PMB.exe

Non HKCU:Run Steam Valve Corporation "D:\Jeux\Steam\Stam instalation\Steam.exe" -silent

Oui HKLM:Run Adobe ARM Adobe Systems Incorporated "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"

Non HKLM:Run Aeria Ignite "C:\Program Files (x86)\Aeria Games\Ignite\aeriaignite.exe" silent

Oui HKLM:Run AVG_UI AVG Technologies CZ, s.r.o. "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2013\avgui.exe" /TRAYONLY

Non HKLM:Run EEventManager SEIKO EPSON CORPORATION "C:\Program Files (x86)\Epson Software\Event Manager\EEventManager.exe"

Non HKLM:Run EvtMgr6 Logitech, Inc. C:\Program Files\Logitech\SetPointP\SetPoint.exe /launchGaming

Oui HKLM:Run IMSS Intel Corporation "C:\Program Files (x86)\Intel\Intel® Management Engine Components\IMSS\PIconStartup.exe"

Oui HKLM:Run JMB36X IDE Setup JMicron Technology Corp. C:\Windows\RaidTool\xInsIDE.exe

Oui HKLM:Run Launch LCore Logitech Inc. C:\Program Files\Logitech Gaming Software\LCore.exe /minimized

Oui HKLM:Run RTHDVCPL Realtek Semiconductor C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe -s

Oui HKLM:Run SunJavaUpdateSched Sun Microsystems, Inc. "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"

Non Startup User Logitech . Enregistrement du produit.lnk Leader Technologies/Logitech C:\PROGRA~2\COMMON~1\LogiShrd\eReg\SetPoint\eReg.exe /remind /language=FRA /_WFM="."

 

Défragmentation des disques et de la base de registre effectuées avec les programmes recommandés.

 

Je n'ai qu'une dizaine d'icones sur mon bureau, au pire j'en ai supprimé deux trois dont je ne me servait plus.

J'ai réeffectué un test de connexion avec le lien du site, toujours 240 ko/s.

 

PS: Un autre constat, qui n'a peut être rien a voir, je dispose d'un clavier Logitech G15 (ce n'est pas de la pub, je n'ai pas d'actions chez eux) et l'écran sur le clavier m'indique "au repos" (bureau sans prog qui tourne "visiblement") 24% d'utilisation de RAM. Fort de cette constatation, j'ai vérifié le gestionnaire de taches qui m'indique 23% de mémoir utilisée (1% d'écart, y sont forts ces suisses quand même!)

 

Merci beaucoup pour les réponses apportées

Modifié le 16 décembre 2012 par Alfan

[Tonton]

Bonsoir Alfan,

 

1. Programmes à désinstaller

 

• 
   
  
• DAEMON Tools Lite DT Soft Ltd 17/03/2012 4.45.3.0297
  
• Java™ 6 Update 26 Oracle 01/08/2011 97,0 Mo 6.0.260
  
• Java™ 6 Update 26 (64-bit) Oracle 01/08/2011 91,6 Mo 6.0.260
  
• Pando Media Booster Pando Networks Inc. 29/11/2011 5,46 Mo 2.6.0.1
  

~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

2. Programmes à mettre à jour

 

• 
   
  
• Adobe Flash Player 10 ActiveX Adobe Systems Incorporated 29/08/2011 6,00 Mo 10.3.183.7
  => lien :
   
  
• Adobe Flash Player 11 Plugin Adobe Systems Incorporated 24/11/2012 6,00 Mo 11.5.502.110
  => lien :
   
  
• Adobe Reader X (10.1.4) - Français Adobe Systems Incorporated 30/08/2012 120 Mo 10.1.4
  => lien :
   
  
• K-Lite Codec Pack 7.2.0 (Standard) 01/08/2011 37,1 Mo 7.2.0
  => lien :
   
  
• OpenOffice.org 3.3 OpenOffice.org 01/08/2011 355 Mo 3.3.9567
  => lien :
   
  
• PDFCreator Frank Heindörfer, Philip Chinery 01/08/2011 1.2.1
  => lien :
   
  
• PhotoFiltre 01/08/2011
  => lien :
  

Décoche les logiciels additionnelslors de l'installation ! Ils ne sont pas nécessaires et peuvent être considérés comme des malwares.

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

3. Programmes à passer sur "NON" dans CCleaner pour désactiver leur lancement automatique

 

• 
   
  
• HKCU:Run Akamai NetSession Interface Akamai Technologies, Inc. "C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe"
  
• HKLM:Run Adobe ARM Adobe Systems Incorporated "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
  
• HKLM:Run IMSS Intel Corporation "C:\Program Files (x86)\Intel\Intel® Management Engine Components\IMSS\PIconStartup.exe"
  
• HKLM:Run JMB36X IDE Setup JMicron Technology Corp. C:\Windows\RaidTool\xInsIDE.exe
  
• HKLM:Run Launch LCore Logitech Inc. C:\Program Files\Logitech Gaming Software\LCore.exe /minimized
  
• HKLM:Run RTHDVCPL Realtek Semiconductor C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe -s
  
• HKLM:Run SunJavaUpdateSched Sun Microsystems, Inc. "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
  

~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

@+,

Tonton

[Alfan]

Merci pour tes conseils Tonton, que j'ai bien suivi à la lettre, cependant, quelques programmes ne sont pas à jours, open office (30 min à 90Ko...) ou K-lite (15 minutes...) me font dire que mes soucis ne sont pas résolus ^^ Je suis en effet sous la barre des 200 ko/s voir sous les 100 par moment.

 

Pense tu que le problème puisse venir d'ailleur? (virus? FAI truand?) et as tu d'autres solutions à me proposer? Dois-je déplacer mon post dans la section "sécurité" du forum?

 

Merci déja pour le temps que tu as passé à me répondre.

Modifié le 17 décembre 2012 par Alfan

[Tonton]

Bonsoir Alfan,

 

Pense tu que le problème puisse venir d'ailleur? (virus? FAI truand?)

Pour en avoir le coeur net, nous allons utiliser l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman

 

__________________________________________________________________________

 

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag
   
  
   
  
• Enregistre-le sur ton Bureau
   
  
• Pour lancer l’installation :
  - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag.exe"
  - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur »
   
  
• 3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck :
   
  
   
  
• Pour lancer l’exécution :
  - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag"
  - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur »
   
  
• La fenêtre suivante apparaît :
   
  
  
• Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur
  
• Clique sur , puis sur
  
• Pour lancer l'analyse, clique sur
• Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de
  
• A présent, ferme "ZHPDiag"
   
  
• Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt
   
  
• Pour poster ton rapport :
   
  
  • 
     
    
  • n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum
    
  • il convient de l’héberger, par exemple chez
    
  • sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau
    
  • puis clique sur ouvrir
    
  • ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu
    surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post.

__________________________________________________________________________

 

@+,

Tonton

[Alfan]

Merci pour ta rapidité Tonton

 

Voici le rapport demandé:

 

CJoint.com, 2012

[Tonton]

Bonsoir Alfan,

 

__________________________________________________________________________

 

1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag

 

• Présence d' infections
   
  
• Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut actualiser leur version :
   
  
  • Open Office : version installée 3 --> nous en sommes à la version 3.4.1
    Lien :

  [*]Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel

-----------------------------------------

 

2. A faire, stp

 

• Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html
   
  
• Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet :
  
  • le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post)
    
  • le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis

  [*]Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité.

  Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours)

   

  [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes.

__________________________________________________________________________

 

 

Bonne continuation,

Tonton

[Dylav]

La suite là-bas…

 

 

 

[Alfan]

Bonsoir,

 

Me revoici avec un pc débarassé de toutes traces de virus grace à l'aide de Pear.

 

Ce problème étant résolu, je m'en reviens ici pour régler mon problème initial qui est toujours présent.

Ma connexion internet est toujours à 200 Ko/s en moyenne.