[Résolu] Infection détectée par Tonton

[EPICURIEN255]

Bonjour Tomtom95,

 

Pardonne moi, je n'avais pas bien compris la consigne la première fois ......

Voici le lien vers le rapport : © CJoint.com, 2012

Bonne réception.

 

Jacques

[tomtom95]

Bonjour EPICURIEN

 

Pas d'inquiétude ce n'est pas toujours facile de faire les manips.

 

Si encore présent faire la mise à jour de Malwarebytes

Sinon:

• Télécharge

MalwareByte's sur ton Bureau
Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe.
Pour l'installation Choisir la version gratuit et non celle d'essai pro
 
Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :
 
Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware.
Sélectionne "Exécuter un examen complet".
Afin de lancer la recherche clique sur"Rechercher".
Coche toutes les cases de tes lecteurs
clique de nouveau sur"Rechercher"
Une fois le scan terminé une fenêtre s'ouvre clique sur OK.
Clique sur "Supprimer la sélection".
Enregistre le rapport sur ton Bureau.
poste le rapport dans ta prochaine réponse.
 
REMARQUE : Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression accepte en cliquant sur Ok.

 

A+

[EPICURIEN255]

Bonjour tomtom95,

 

Voici le rapport de l'examen par Malwarebytes Anti-malware :

 

Malwarebytes Anti-Malware 1.70.0.1100

www.malwarebytes.org

 

Version de la base de données: v2013.01.09.02

 

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS

Internet Explorer 9.0.8112.16421

Jacques :: JACQUES-PC [administrateur]

 

09/01/2013 08:27:10

mbam-log-2013-01-09 (08-27-10).txt

 

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|I:\|J:\|K:\|L:\|)

Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM

Options d'examen désactivées: P2P

Elément(s) analysé(s): 436398

Temps écoulé: 1 heure(s), 4 minute(s), 10 seconde(s)

 

Processus mémoire détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Module(s) mémoire détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

 

Crois tu que je pourrai récupérer l'usage de ma boîte e-mail chez hotmail.fr qui était l'objet de mon appel au secours initial ?

 

Quoi qu'il en soit, je vous remercie toutes et tous de l'aide que vous m'avez apportée.

 

Jacques

[tomtom95]

Bonjour EPICURIEN

 

Ok

 

Crois tu que je pourrai récupérer l'usage de ma boîte e-mail chez hotmail.fr

Oui je te conseil de changer tes mots de passe de ta boîte e-mail.

 

Désinstalle les outils utiliser,

• Télecharge sur le site

DELFIX (de Xplode) sur ton Bureau
Lance Delfix clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur
Choisis l'option "SUPPRIMER LES OUTILS"
Laisse travailler l'outil ,Delfix sera aussi supprimer

 

• Purger tes anciennes points de sauvegarde du pc :
  il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés.
  
• Clique sur démarrer et faire un clique droit sur ordinateur
  
• puis cliquer sur Propriétés.
  
• Dans la colonne Page d'accueil du panneau de configuration
  
• Clique sur Protection du système.
  
• Clique sur configurer.
  
• Clique sur Supprimer.
  
• Un message de confirmation va apparaître valider par Oui
   
  Crée un nouveau point de restauration sain
  
• Dans Protection système
  
• Cliquer sur Créer.
  
• Entrer le nom du point de restauration.( EX: apres désinfection )
  
• Un message confirmant que le point de restauration a été crée va apparaître cliquer sur Ok.

 

• Pour des raisons de sécurité il est important de vérifie les mises à jour
   
  Sun java Version 7 Update 10
  

http://www.java.com/fr/download/windows_ie.jsp?locale=fr&host=www.java.com:80
 
Flash player ( décoche avant le téléchargement la case de la barre google)
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/
 
Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
 
Tu as actuellement Avast5 sur ton pc
Installe la nouvelle version 7 d'avast gratuit
http://www.avast.com/fr-fr/free-antivirus-download
Tutoriel pour bien le configure.
 
Garde Malwarebyte mise à jour et scanne régulier de ton ordinateur.
 
Prend quelques instants pour lire.
 
Pourquoi et comment je me fais infecter?
 
Lisez d'abord cliquez après !!!
 
Détection PUP/LPI : Programmes potentiellement indésirables
 
Ensuite tu peux marquer ton sujet marquer comme résolu.
Comment afficher son sujet comme étant résolu

 

A+ sur les forums Zeb.

[EPICURIEN255]

Bonjour tomtom95,

 

J'ai bien porté la mention : "Résolu" après avoir fait les différentes mises à jour demandées.

Cependant, je n'ai pas pu récupérer l'usage de ma boîte e-mail [email protected] qui était l'objet initial de ma demande d'aide. Ce qui veut dire que j'ai perdu à la fois un certain nombre de messages que j'avais conservés, et aussi tout un carnet d'adresses.

Quand je tente de récupérer cette adrese, voici une partie du message que je reçois de Microsoft :

 

Nous prenons votre sécurité au sérieux.

Nous avons récemment reçu plusieurs demandes d’accès à [email protected]. Nous n'avons malheureusement pas pu vérifier que vous étiez titulaire de ce compte grâce aux informations qui nous ont été fournies. Microsoft prend la sécurité et la confidentialité de ses clients très au sérieux. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles, et notre processus de récupération de compte est destiné à vous protéger de toute activité potentiellement malveillante.

Nous vous invitons à créer un nouveau compte.

Plusieurs tentatives de récupération ayant été infructueuses, nous vous invitons à vous créer un nouveau compte. C'est rapide et facile, et nous disposons d'outils pour vous aider à importer vos contacts, se connecter à Facebook, et même recevoir les messages de plusieurs comptes de messagerie.

 

Y a-t-il un moyen d'entrer en contact avec Microsoft sur ce sujet pour tenter de récupérer l'usage de cette boîte e-mail ?

 

Merci d'avance de la réponse.

 

Jacques

[Dylav]

Retour là-bas…

 

 

 

[tomtom95]

Bonjour EPICURIEN

 

Tu as déja aussi poser la question et eu des réponses sur le forum libellules.

Problème avec messagerie hotmail

 

Lorsque tu tape tes identifiants plusieurs fois avec une erreur je suppose que le compte et bloquer

Connexion

contact avec Microsoft je ne vois que ceci.

Compte Microsoft

 

Voilà bonne continuation

tomtom95