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[Résolu] Désinstaller un logiciel


peyroutet47
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Bonjour,

 

Lors de l'acquisition de mon nouvel ordinateur, j'ai installé TOMTOM le 7 décembre 2012 (je suis sous W7 64 bits)

Sans problème apparent

Hier je reçois une mise à jour à effectuer

Je la lance et la procédure renâcle

Pensant que je devais désinstaller la précédente avant toute chose : même résultat

Le message est le suivant :

L'administrateur a configuré la politique de votre système pour interdire cette installation

Pourquoi ce message ?

Que faut-il que je fasse ??

J'ai fait appel à la maintenance TomTom : les réponses sont pas satisfaisantes, pour ne pas dire inopérantes .....

 

Je sais qu'il existe 2 autres solutions

1 réinitialiser Windows ..... Il n'en est pas question

2 effacer tout ce qui a trait à TomTom avec Regedit : le périple risque d'être long !

 

Sinon est-ce qu'il existe un outil pour forcer l'effacement d'un logiciel récalcitrant ?

Merci de m'aider

 

J'ai téléchargé Revo Uninstaller : le programme récalcitrant a été désinstallé

Modifié par peyroutet47
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