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Ouverture de l'ordinateur PC


Manouche
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Bonjour,

 

Depuis qques jours, mon ordinateur HP Pavillon s'ouvre "bizarrement": alors que je n'ai pas de mot de passe, voici comment il s'ouvre:

après chargement,

 

- j'ai une fenêtre: ouverture de session qui me réclame utilisateur et mot de passe

- sur cette fenêtre, un message: message d'ouverture de session: le système n'a pas pu ouvrir de session....assurez vous que le nom d'util......soient correct et.....entrez le mot de passe

 

il suffit alors que j'appuie sur OK du message d'ouverture.....la page bleue s'ouvre avec : pr commencer, cliquer sur votre nom d'utilisateur (qui se trouve dans la 2ème partie de l'ecran à droite).....je clique sur administrateur et mon bureau s'ouvre normalement.....

 

Je souhaiterai faire disparaitre ce mode d'ouverture.....je suis allée vérifier si la case "mot de passe" était bien décochée (ds panneau de config)

; elle l'est.....

Je ne sais comment faire; j'ajoute que l'ordi fonctionne bien et remarque que ce fonctionnement est arrivé après avoir fait un scan avec un logiciel de nettoyage (genre glary..je ne sais plus le nom) et une panne d'electricité a coupé l'ordi subitement; c'est en ouvrant que j'ai constaté cela.

Merci d'avance de votre aide

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bonjour Manouche

 

faire une restauration système : a une date d'avant ton nettoyage devrait rétablir cela .

 

mais avant ,dit nous quel est ton système d'exlpoitation . STP .

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