[Résolu] Problème de démarrage

[Editha]

Bonsoir

 

J'ai posté un sujet sur le forum Software et on m'a dit de venir ici pour une demande d'analyse du rapport ZHPDiag

 

Message au démarrage - Forums Zebulon.fr

 

Voici le rapport

 

© CJoint.com, 2012

 

 

Merci pour votre analyse.

 

Bonne soirée.

Modifié le 27 mars 2013 par Editha

[bernard53]

Bonsoir

 

En premier crée un point de restauration distinct s.t.p nommé par exemple: avant suppression ligne F3

 

Ensuite:

 

* Copie le tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

O42 - Logiciel: ToolbarFR - (.Orange.) [HKLM] -- {A047FE02-C91C-41CB-898C-4ED21B86025A} => Toolbar.Orange

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A047FE02-C91C-41CB-898C-4ED21B86025A}] => Toolbar.Orange

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}] => Toolbar.Orange

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}] => Toolbar.Orange

[HKLM\Software\Classes\CLSID\{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}] => Toolbar.Orange

[HKLM\Software\Classes\SearchBar.Client] => Toolbar.Agent

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}] => Toolbar.Bing

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}] => Toolbar.Bing

F3 - REG:win.ini: run=C:\DOCUME~1\XXX~1\MESDOC~1\DIRECT~1\DIRECT~1.COM

O15 - Trusted Zone: [HKCU\...\Domains] *.skillport.com

O15 - Trusted Zone: [HKCU\...\Domains] *.skillwsa.com

FirewallRaz

EmptyFlash

Emptytemp

 

 

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.

 

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

 

Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

 

(ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt)

 

Important : s'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le de suite !

 

 

Puis:

Installe Malewarebytes' Antimalware,

 

Malwarebytes : Malwarebytes Anti-Malware removes malware including viruses, spyware, worms and trojans, plus it protects your computer

 

Prends bien la version FREE

*** Met-le à jour puis choisi, Exécuter un examen complet

 

*** Si une infection est trouvée, coche la case a coté et valides avec l’Onglet Supprimer la sélection

 

Poste le rapport final

[Editha]

Bonsoir

 

J'ai créé un point de restauration système

 

J'ai sur mon bureau ZHPFix mais ne sais pas si c'est la bonne version v2013.3.9.1 (9/03/2013) et de toute façon je n'ai pas trouvé de bouton mise à jour.

 

J'ai copié le texte de l'encadré dans la fenetre ZHPFix, mais après je clique où ?

 

Je suis perdue.

[bernard53]

OK tu as bien la dernière version.

Pas de soucis pour la mise à jour, ne tant occupe pas suis juste ma demande s.t.p comme ce dessus.

Pour lancer la suppression valide GO a gauche de la fenêtre comme la représentation image.

[Editha]

Bonjour

 

En fait je ne trouvais pas le GO parce que j'avais fait CTRL + V

 

J'ai pu faire le nettoyage dont voici le rapport

 

 

© CJoint.com, 2012

 

Par contre je suis inquiète, tous mes mails sont vides depuis cette opération.

[bernard53]

Par contre je suis inquiète, tous mes mails sont vides depuis cette opération.

bizarre tu as essayer de te renvoyer un mail à toi même et voir si cela fonctionne.

[Editha]

bizarre tu as essayer de te renvoyer un mail à toi même et voir si cela fonctionne.

 

 

Test fait et c'est pareil. Je ne vois rien.

[Editha]

Je suis allée voir dans le panneau de configuration et m'aperçois d'une chose bizarre à propos de Java

 

© CJoint.com, 2012

 

Update aurait été exécuté pour la dernière fois le 20/05/2012 !

Lorsque je regarde à propos je lis la version 7 mise à jour 4

[bernard53]

opk puisque tu as créé un point de restauration, utilise celui-ci et reviens avant le passage de ZHPfix s.t.p.

tu as essayer de mettre à jour JAVA toi même.

Modifié le 26 mars 2013 par bernard53

[Editha]

opk puisque tu as créé un point de restauration, utilise celui-ci et reviens avant le passage de ZHPfix s.t.p.

tu as essayer de mettre à jour JAVA toi même.

 

 

Je vais revenir à celui que j'ai créé hier soir. Non je n'ai pas touché JAVA pour le moment. C'est juste une information pour savoir si je dois faire qq ch.