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Le clavier ne fonctionne plus…


bestserv
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bonjour à toutes et tous

 

 

voila meme galere depuis deux jours.

 

voici qq résultat de mes recherches

 

deux claviers avec defauts identiques, mais tous les deux fonctionnent sous "dos"

Normal quoi :outch:

 

----------

Produit

Périphérique clavier PIH

 

Problème

Impossible de charger le pilote logiciel.

 

Date

06/04/2013 14:02

 

Statut

Rapport envoyé

 

Description

Windows a pu installer correctement le pilote logiciel du périphérique, mais le pilote logiciel a rencontré un problème lors de la tentative d’exécution. Le code du problème est 37.

 

Signature du problème

Nom d’événement du problème : PnPDeviceProblemCode

Architecture: x64

ID du matériel: HID\VID_413C&PID_2107&REV_0178

GUID de classe d’installation: {4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Code de problème PnP: 00000025

Nom du pilote: kbdhid.sys

Version du pilote: 6.0.6002.18005

Date du pilote: 04-11-2009

Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3

Identificateur de paramètres régionaux: 1036

 

Fichiers facilitant la description du problème (certains fichiers ne sont peut-être plus disponibles)

DMI4172.tmp.log.xml

LOG41E0.tmp

keyboard.inf

 

--------------

 

j'ai usé de ceci---+ essai de cela

 

je me suis rendu sur le site de touslesdrivers .com pour constater que certains drivers plus à jour

j'ai pris sur moi de faire les mises à jours du systeme mais maintenant plus de son etc...

je suis revenu sur la file aprés restauration date anterieure.

pour demande d'aide urgente car mon epouse doit faire ses facts :-? lol :grin6:

dans l'attente de vous lire , je vos remercie par avance

je continue mes recherches

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Hello =)

 

C'est plus un problème software -> Windows Vista je pense :)

 

Sur ma-config.com, clique sur mes pilotes, et il va te demander de redétecter ta config. Tu le fais et tu mets à jour les drivers qu'il te donne ;)

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Bonjour marc2006

 

content de te lire

mais c'est justement là le pb .

je parviens à installer le driver mais le pilote logiciel a rencontré un problème lors de la tentative d’exécution. Le code du problème est 37.

dur dur! :chpas:

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je parlais des autres drivers aussi ;)

 

Il te reste que celui du clavier ?

 

Vas dans le gestionnaire de périphérique, tu as un point d'interrogation ou d'exclamation ?

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salut

je suit là

 

pas de point ! ou ?

 

pour ce qui est des autres drivers je ne sais pas par le quel commencer

ma derniere tentative n'etant pas un succes :enerve:

 

je peux envoyer résultat de ma-config.com?

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capture d'écran du gestionnaire de périphérique et de la page de ma-config.com

 

tu uploads les images sur urpix.fr et tu copies colles le lien forum ;)

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je ne vois que trop tard ta reponse car je ne pense pas a reactuliser la page

desolé! :chpas:

un fichier txt te convient il!

et comment faire

Modifié par bestserv
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Une capture d'écran ? Tu vas dans démarrer et tu tapes capture, et tu dois tomber sur l'outil capture.

 

Tu sélectionnes la zone que tu veux copier (la page ma-config.com avec les drivers par ex) et tu l'enregistres. Ensuite, tu vas sur urpix.fr, tu uploads l'image et il te donne un lien forum à poster ici ^^

 

Pareil pour le gestionnaire de périphériques (démarrer, clic droit sur ordinateur, propriétés et à gauche gestionnaire de périphériques)

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