Ralentissement PC Windows Starter

[chris1134]

Bonjour,

 

Je possède un PC portable Acer Aspire One, acheté au mois d'aoüt dernier, qui me sert principalement pour mes cours, il n'y a donc pas grand chose d'installé dessus.

Depuis quelques temps le PC rame énormément, sans pour autant buguer mais il est très, très lent...

Je remarque que beaucoup de processus tournent (237 en tout!) sans pour autant comprendre pourquoi.

 

Pouvez vous m'aider à les identifier pour régler le problème?

Merci

[thorgal]

Bonjour,

 

237 processus ? Si tu ne fais pas erreur, cela fait vraiment beaucoup. Il devrait y en avoir à peu près 47 jusqu'à 50 en fonctionnement normal. Je pense que tu dois être infecté mais il faut d'abord supprimer tous les processus douteux pour gagner en rapidité et réaliser les nettoyages de bases en utilisant Ccleaner, par exemple.

[chris1134]

Bonjour,

 

oui, d'après le gestionnaire des tâches il y a bien 237 processus... --'

Quand je regarde dans le détail, en affichant les processus de tous les utilisateurs, il y a bien une vingtaine de fois de conhost.exe,et autant de schtasks.exe, une dizaine de svchost.exe et pas mal de processus qui vont et viennent...

Je suis passée à 233 processus après un nettoyage avec CCleaner

[thorgal]

C'est encore beaucoup trop.

Tu devrais démarrer en mode sans échec. Le nombre de processus devrait être beaucoup moins important et tu pourras alors faire du nettoyage en supprimant manuellement tout ce qui se trouve dans :

C:\Windows\Temp

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

C:\Users\"nom de ta session"\AppData\Local\Temp

Profites en pour réutiliser Ccleaner dans ce mode, il te débarrassera des infections qui se cachent dans les fichiers temporaires d'Internet Exploreur.

Avec Ccleaner, tu peux aussi supprimer tous les logiciels qui se lancent au démarrage de ton pc en ne laissant que l'antivirus. A partir d'Outls, Démarrage.

 

Au prochain redémarrage de ton pc, tu devrais avoir beaucoup moins de processus mais ton chemin de croix n'en sera pas fini pour autant. Tu pourras télécharger et utiliser MBAM

Avant de lancer Mbam

Vous devez d'abord désactiver vos protections mais vous ne savez pas comment faire Cliquer ici

Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc)

Exécuter avec droits d'administrateur.

Sous Vista , désactiver l'Uac

 

Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation.

Enregistrez le sur le bureau .

Fermer toutes les fenêtres et programmes

Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet)

N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation,

Vérifiez que les options Update/Mises à jour et Launch/Exécuter soient cochées

MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant de mettre à jour le programme avant de lancer une analyse.

cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue..

Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour:

Redimensionnée à 63% (600 x 459) - Cliquez pour agrandir

Si le pare-feu demande l'autorisation de connecter MBAM, acceptez.

Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche.

Sélectionnez "Exécuter un examen complet"

Cliquez sur "Rechercher"

.L' analyse prendra un certain temps, soyez patient !

A la fin , un message affichera :

L'examen s'est terminé normalement.

Et un fichier Mbam.log apparaitra

 

 

Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection ,

MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs.

Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.

[chris1134]

Bonjour,

 

Désolé pour la lenteur de ma réponse, les révisions ont eu raison de mon temps libre...

J'ai suivi la procédure que tu m'a donnée, au redémarrage de mon PC il y avait une soixantaine de processus dont certains qui vont et viennent (j'ai repéré browsermngr et winlogon.exe). J'ai fait l'analyse avec MalwareBytes, et au redémarrage du PC ce matin, surprise, à nouveau plus de 200 processus

 

Je te copie/colle le rapport de MalwareBytes

 

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300

www.malwarebytes.org

 

Version de la base de données: v2013.04.22.04

 

Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS

Internet Explorer 9.0.8112.16421

ChristelleG :: CHRISTELLEG-PC [administrateur]

 

22/04/2013 17:43:39

mbam-log-2013-04-22 (17-43-39).txt

 

Type d'examen: Examen complet (C:\|F:\|)

Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM

Options d'examen désactivées: P2P

Elément(s) analysé(s): 290699

Temps écoulé: 1 heure(s), 27 minute(s), 22 seconde(s)

 

Processus mémoire détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Module(s) mémoire détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Clé(s) du Registre détectée(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Dossier(s) détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Fichier(s) détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

(fin)