BSOD : démarrage impossible & bugs d´affichage

[KptainIgloo]

J'ai du retourner en mode sans echec pour faire tout ça... le mode normal est vraiment insupportable.

 

Rapport démarrage de ccleaner:

Oui HKLM:Run Adobe ARM Adobe Systems Incorporated "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"

Oui HKLM:Run avast AVAST Software "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastUI.exe" /nogui

Oui HKLM:Run Everything "C:\Program Files\Everything\Everything.exe" -startup

Oui HKLM:Run Reader Application Helper Sony Corporation C:\Program Files\Sony\ReaderDesktop\appHelper\ReaderAppHelper.exe

Oui HKLM:Run StartCCC Advanced Micro Devices, Inc. "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun

 

rapport "Install" de ccleaner:

 

7-Zip 9.20 06/05/2013

Adobe Reader XI (11.0.03) - Français Adobe Systems Incorporated 15/05/2013 130 Mo 11.0.03

AMD Catalyst Install Manager Advanced Micro Devices, Inc. 06/05/2013 20,2 Mo 8.0.877.0

avast! Free Antivirus AVAST Software 23/05/2013 8.0.1489.0

calibre Kovid Goyal 20/05/2013 139 Mo 0.9.31

CCleaner Piriform 24/07/2012 3.21

Delta Chrome Toolbar Visual Tools 21/05/2013

Everything 1.2.1.371 06/05/2013

Google Chrome Google Inc. 06/05/2013 27.0.1453.94

HP Officejet 4500 G510n-z HP 22/05/2013 13.0

LibreOffice 4.0.2.2 The Document Foundation 06/05/2013 352 Mo 4.0.2.2

Microsoft .NET Framework 4 Client Profile Microsoft Corporation 08/05/2013 38,8 Mo 4.0.30319

Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161 Microsoft Corporation 06/05/2013 600 Ko 9.0.30729.6161

Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.30319 Microsoft Corporation 06/05/2013 9,89 Mo 10.0.30319

Module linguistique Microsoft .NET Framework 4 Client Profile FRA Microsoft Corporation 08/05/2013 2,93 Mo 4.0.30319

Mozilla Maintenance Service Mozilla 16/05/2013 333 Ko 17.0.6

Mozilla Thunderbird 17.0.6 (x86 fr) Mozilla 16/05/2013 43,4 Mo 17.0.6

MSXML 4.0 SP2 (KB954430) Microsoft Corporation 23/05/2013 1,27 Mo 4.20.9870.0

MSXML 4.0 SP2 (KB973688) Microsoft Corporation 24/05/2013 1,33 Mo 4.20.9876.0

Reader for PC Sony Corporation 20/05/2013 64,9 Mo 2.0.02.15180

Skype™ 6.3 Skype Technologies S.A. 06/05/2013 20,9 Mo 6.3.105

SoftwareUpdater 01/06/2013

Vittalia Installer TELECHARGERS.net 01/06/2013 1.0

VLC media player 2.0.6 VideoLAN 06/05/2013 2.0.6

WhoCrashed 4.01 Resplendence Software Projects Sp. 31/05/2013 6,88 Mo

ZebHelpProcess 2013 Nicolas Coolman 24/05/2013 2013

ZHPDiag 2013 Nicolas Coolman 24/05/2013 2013

ZHPFix 2013 Nicolas Coolman 24/05/2013 2013

 

je redem le pc en mode normal et dit ce qu'il en est !

 

Edit: Aucun changement

Modifié le 1 juin 2013 par KptainIgloo

[Tonton]

Je crains (sans certitude aucune) que ton système ne soit infecté; pour vérifier ce point, nous allons utiliser l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman :

 

__________________________________________________________________________

 

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag
   
  
   
  
• Enregistre-le sur ton Bureau
   
  
• Pour lancer l’ installation, clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur »
   
  
• 3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck :
   
  
   
  
• Pour lancer l’ exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur »
   
  
• La fenêtre suivante apparaît :
   
  
  
• Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur
  
• Clique sur , puis sur
  
• Pour lancer l'analyse, clique sur
• Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de
  
• A présent, ferme "ZHPDiag"
   
  
• Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt
   
  
• Pour poster ton rapport :
   
  
  • 
     
    
  • n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum
    
  • il convient de l’héberger, par exemple chez
    
  • sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau
    
  • puis clique sur ouvrir
    
  • ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu
    surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post.

__________________________________________________________________________

 

@+,

Tonton

[KptainIgloo]

Re !

 

voila le lien vers le rapport:

© CJoint.com, 2012 (Analyse faite en mode sans Echec, et donc sans anti-Virus)

Modifié le 1 juin 2013 par Tonton
Suppression double message dans le Post

[Tonton]

Bonsoir KptainIgloo,

 

__________________________________________________________________________

 

1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag

 

• Présence d' infections : je n'y retrouve toutefois pas l'infection à laquelle je pensais
   
  
• Trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide.
  Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message.
   
  
• Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel

-----------------------------------------

 

2. A faire, stp

 

• Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html
   
  
• Tu vas être pris(e) en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet :
  
  • le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post)
    
  • le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis

  [*]Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité.

  Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours)

   

  [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes.

__________________________________________________________________________

 

 

Bonne continuation,

Tonton

[KptainIgloo]

Ok. Merci beaucoup de ton aide !

[Tonton]

Bonjour KptainIgloo,

 

A mon avis, le problème n'est pas lié aux quelques infections constatées, mais, à partir du moment où il y a présence d'infections, il convient de les éradiquer afin de pouvoir continuer nos manipulations sur un support sain.

Aussi, si la désinfection devait ne pas régler le problème, nous reprendrons ici après finalisation de celle-ci.

 

 

Bon dimanche,

Tonton

[KptainIgloo]

Re !

 

la désinfection est terminée, mais, comme vous le supposiez, ca n´a pas résolu le problème.

Je n´en remet donc encore à vos bons conseils !

[Tonton]

Bonsoir KptainIgloo,

 

A présent, fais ceci, stp :

 

1. Programmes à passer sur "NON" dans CCleaner afin de désctiver leur lancement automatique :

 

• 
   
  
• Adobe ARM Adobe Systems Incorporated "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
  
• Everything "C:\Program Files\Everything\Everything.exe" -startup
  
• Reader Application Helper Sony Corporation C:\Program Files\Sony\ReaderDesktop\appHelper\ReaderAppHelper.exe
  
• StartCCC Advanced Micro Devices, Inc. "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
  

2. Programmes installés :

 

• 
   
  
• CCleaner Piriform 24/07/2012 3.21 => mettre à jour
  
• Delta Chrome Toolbar Visual Tools 21/05/2013 => désinstaller
  
• Everything 1.2.1.371 06/05/2013 => à vérifier : de quoi s'agit-il ?
  
• Vittalia Installer TELECHARGERS.net 01/06/2013 1.0 => désinstaller
  

3. sfc /verifyonly :

 

• Démarre une invite de commandes en mode administrateur ainsi : clique sur Démarrer > tape invite dans la barre de recherche > clique droit sur Invite de commandes > choisis "Exécuter en tant qu'Administrateur"
  
• Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /verifyonly
  
• L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC
  
• Tu peux suivre la progression de la tâche en surveillant le % d'avancement affiché
  --> merci de poster dans ta prochaine réponse le message qui apparaîtra une fois la vérification terminée
  

@+,

Tonton

[KptainIgloo]

Salut !

 

Il y a eu du rollback ici on dirait ^^

 

Bon bref, tu me demandais les températures de l'ordi... et bien maintenant, je peux les fournir, car aujourd'hui, ô miracle, l'ordinateur semble guéri...

je n'y comprends absolument rien. Depuis une semaine, je l'utilisais tous les jours pour faire les différentes manips, et rien ne changeait. Et là, paf, alors que je n'ai rien fait de spécial depuis 2 jours, tout marche parfaitement comme avant.

Comment cela peut-il s'expliquer ?

 

Je vais tenter de lancer un jeu pour prendre les températures et voir si c'est un coup de bol...

[Tonton]

Salut KptainIgloo,

 

Un petit souci, réglé depuis, a causé l'effacement de certains messages.

Pourrais-tu reposter ton (tes) dernier(s) message(s), stp ?

 

Merci d'avance et @+,

Tonton