Windows 7 ne démarre pas

[djn]

Bonsoir,

 

J'ai 1 grand problème quand j'allume mon pc windows ne démarre pas pourtant il me demande mon mot de pasee et mon nom utilisateur et puis rebelotte ,il redemarre sans s'arreter plusieurs fois .

Pourriez-vous m'aider car j'ai un travail à faire . merci d'avance

[Tonton]

Bonjour djn,

 

Fais ceci, stp :

 

• 
   
  
• démarre ton PC
   
  
• pendant la phase de démarrage, tapote sur la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC)
   
  
• tu arrives au menu suivant :
   
  
  
• choisis Réparer l'ordinateur
   
  
• tu arrives ensuite au masque suivant :
   
  
  
• choisis Restaurer le système ( restaurer Windows à un état antérieur )
   
  
• valide
   
  
• l'assistant de restauration démarre et affiche une page nommée Restaurer les fichiers et paramètres système
  
  
• clique sur Suivant
   
  
• les points de restauration disponibles s'affichent à l'écran. Par défaut, seuls les 5 derniers points sont listés : si tu désires voir la liste complète, coche la case Afficher d'autres points de restauration
   
  
• le choix du point de restauration est très important : le dernier ne convient pas forcément. Choisis un point enregistré avant l'installation du logiciel/driver fautif ou de la mise à jour Windows Update qui a causé le problème de démarrage. Sélectionne-le puis clique sur Suivant
   
  
• les caractéristiques du point choisi (date, heure et description) s'affichent. Confirme ton choix en cliquant sur Terminer
   
  
• confirme le message d'avertissement pour lancer la restauration
   
  
• la restauration des fichiers démarre : patiente
   
  
• puis, une fois la restauration correctement effectuée, redémarre le PC en cliquant sur le bouton Redémarrer
   
  
• enfin, après redémarrage, Windows confirme que le point de restauration a été correctement pris en compte
   
  merci de me communiquer les résultats obtenus dans ta prochaine réponse
  

@+,

Tonton

Modifié le 2 juin 2013 par Tonton
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