[ Résolu ] Réseau sans fil inactif / problème diagnostic

[Neeko]

Bonjour à tous, je suis à court d'idées sur un problème que je rencontre depuis quelques jours, mon ordi ne trouve plus un seul réseau wifi et le service de diagnostic réseau refuse de démarrer. En filaire (RJ45 ou USB), tout va bien, mais pas en wifi

 

Voici la description sommaire de ma config:

 

- ordi Samsung NP-Q310

- W7 Pro X64

 

J'ai naturellement essayé quelques manips de base: activation / désactivation par le clavier, par le gestionnaire de périphériques, et même échange (juste pour essai) de la carte wifi, MAJ du pilote... Je pense être infecté (mais MSE ne m'annonce rien) ou bien ne pas connaître la ruse par laquelle Windows peut se remettre à s'occuper du sans fil...

 

SVP help me !! =))

 

Merci

 

Nico

Modifié le 9 juin 2013 par Neeko

[Tonton]

Bonjour Neeko et bienvenue sur Zébulon !

 

Je pense être infecté (mais MSE ne m'annonce rien)

Pour vérifier ce point, nous allons utiliser l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman :

 

__________________________________________________________________________

 

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag
   
  
   
  
• Enregistre-le sur ton Bureau
   
  
• Pour lancer l’ installation, clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur »
   
  
• 3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck :
   
  
   
  
• Pour lancer l’ exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur »
   
  
• La fenêtre suivante apparaît :
   
  
  
• Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur
  
• Clique sur , puis sur
  
• Pour lancer l'analyse, clique sur
• Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de
  
• A présent, ferme "ZHPDiag"
   
  
• Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt
   
  
• Pour poster ton rapport :
   
  
  • 
     
    
  • n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum
    
  • il convient de l’héberger, par exemple chez
    
  • sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau
    
  • puis clique sur ouvrir
    
  • ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu
    surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post.

__________________________________________________________________________

 

@+,

Tonton

[Neeko]

Merci beaucoup Tonton de te pencher sur mon cas !!! =))

 

Voici le résultat du rapport: Mon lien

 

C'est grave docteur ?? =))

 

Nico

[Tonton]

Re, Neeko,

 

Pas d'infections !

 

Simplement un peu de nettoyage à effectuer :

 

ETAPE I :

 

Nous allons utiliser AdwCleaner (auteur Xplode).

Cet outil permet de supprimer les Adware, Toolbar, PUP et Hijacker.

 

Il dispose de 3 modes :

 

 

• 
   
  
• mode recherche
  
• mode suppression
  
• mode désinstallation
  

Action 1 :

 

• Télécharge AdwCleaner: Xplode - AdwCleaner
  
• Enregistre-le sur le bureau (et à aucun autre endroit)
  
• Clique droit sur AdwCleaner / « exécuter en temps qu'administrateur » pour le lancer
  
• Clique sur [Recherche] et laisse travailler le programme
  
• Ensuite, un rapport va s'ouvrir sous forme d’un fichier texte
  
• Une sauvegarde de ce rapport est automatiquement crée sous C:\AdwCleaner[R1]
  => Copie / colle l’intégralité de son contenu dans ton prochain Post

-------------------------

 

Action 2 :

 

• 
   
  
• Relance ensuite AdwCleaner, puis clique sur [Suppression]
  
• Un nouveau rapport va s’ouvrir
  
• Une sauvegarde de ce rapport est automatiquement crée sous C:\AdwCleaner[s1]
  => Copie / colle l’intégralité de son contenu dans ton prochain Post
  

-------------------------

 

Action 3 :

 

Pour finir, désinstalle AdwCleaner avec le bouton [Désinstallation]

 

-------------------------

 

NB : si l'outil devait ne pas fonctionner en mode normal, le lancer en mode dans échec

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

ETAPE II :

 

• 
   
  
• Télécharge SFTGC de Pierre13 : cet outil va supprimer tous les fichiers temporaires superflus
   
  
• Enregistre-le sur le BUREAU et pas ailleurs !
   
  
• Si l'antivirus devait effectuer un blocage, désactive-le provisoirement.
  Voici comment faire :
   
  
• Pour le lancer :
   
  
  • Sous XP : double-clique sur SFTGC.exe.
    
  • Sous Vista ou Windows 7/8 : clique droit sur SFTGC.exe et choisis Exécuter en tant qu’administrateur.
    

  [*]Après l'initialisation, cliquer sur GO pour lancer le nettoyage

   

  [*]Patiente le temps du nettoyage, qui dépend du nombre de fichiers à nettoyer :

   

  

  [*]Tu trouveras le rapport, généré à la suite de ce nettoyage, sur le Bureau : il se nomme SFT.txt

   

  [*]Pour poster ton rapport :

   

  • n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum
    
  • il convient de l’héberger, par exemple chez
    
  • sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport SFT.txt sur ton bureau
     
    
  • puis clique sur ouvrir
     
    
  • ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu
     
    
  • surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post
    

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

ETAPE III :

 

Poste un nouveau Log ZHPDiag, stp.

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

@+,

Tonton

[Neeko]

Résultat pour l'action 1:

 

# AdwCleaner v2.301 - Rapport créé le 01/06/2013 à 11:39:03

# Mis à jour le 16/05/2013 par Xplode

# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)

# Nom d'utilisateur : Neeko - NEEKO-PC

# Mode de démarrage : Normal

# Exécuté depuis : C:\Users\Neeko\Desktop\adwcleaner.exe

# Option [Recherche]

 

 

***** [services] *****

 

 

***** [Fichiers / Dossiers] *****

 

Dossier Présent : C:\Users\Neeko\AppData\Local\Temp\AskSearch

Dossier Présent : C:\Users\Neeko\AppData\Local\TempDir

Fichier Présent : C:\END

Fichier Présent : C:\Users\Neeko\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\54gmmgxd.default\searchplugins\Askcom.xml

 

***** [Registre] *****

 

Clé Présente : HKCU\Software\Conduit

Clé Présente : HKLM\Software\Conduit

 

***** [Navigateurs] *****

 

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16576

 

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

 

-\\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)

 

Fichier : C:\Users\Neeko\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\54gmmgxd.default\prefs.js

 

Présente : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://www.ask.com?o=10148&l=dis&tb=NDV");

Présente : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Ask.com");

Présente : user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");

 

*************************

 

AdwCleaner[R1].txt - [1275 octets] - [01/06/2013 11:39:03]

 

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [1335 octets] ##########

[Neeko]

Résultat pour l'action 2:

 

# AdwCleaner v2.301 - Rapport créé le 01/06/2013 à 11:40:53

# Mis à jour le 16/05/2013 par Xplode

# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)

# Nom d'utilisateur : Neeko - NEEKO-PC

# Mode de démarrage : Normal

# Exécuté depuis : C:\Users\Neeko\Desktop\adwcleaner.exe

# Option [suppression]

 

 

***** [services] *****

 

 

***** [Fichiers / Dossiers] *****

 

Dossier Supprimé : C:\Users\Neeko\AppData\Local\Temp\AskSearch

Dossier Supprimé : C:\Users\Neeko\AppData\Local\TempDir

Fichier Supprimé : C:\END

Fichier Supprimé : C:\Users\Neeko\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\54gmmgxd.default\searchplugins\Askcom.xml

 

***** [Registre] *****

 

Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit

Clé Supprimée : HKLM\Software\Conduit

 

***** [Navigateurs] *****

 

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16576

 

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

 

-\\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)

 

Fichier : C:\Users\Neeko\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\54gmmgxd.default\prefs.js

 

Supprimée : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://www.ask.com?o=10148&l=dis&tb=NDV");

Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Ask.com");

Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");

 

*************************

 

AdwCleaner[R1].txt - [1404 octets] - [01/06/2013 11:39:03]

AdwCleaner[s1].txt - [1346 octets] - [01/06/2013 11:40:53]

 

########## EOF - C:\AdwCleaner[s1].txt - [1406 octets] ##########

[Neeko]

Le Rapport de SFTGC: SFT

[Neeko]

Le résultat du ZHPDiag: ZHPDiag

 

C'est toujours chouette de faire un grand nettoyage, mais je ne sais pas si ça va résoudre mon problème de réseau sans fil...

[Tonton]

Nous allons utiliser l'outil ZHPFix de Nicolas Coolman

 

__________________________________________________________________________

 

• Désactive tes défenses (anti-virus et anti-malwares) et ferme bien toutes les autres applications
   
  
• Copie tout le texte présent dans le ficher en annexe :
   
  
• Pour ce faire, tu le sélectionnes et le surlignes correctement avec la souris, puis :
  
  • 
     
    
  • soit « Clique droit » > « Copier »
    
  • soit tu utilises les touches [CRTL] + [C]
    

  [*]Lance à présent ZHPFix depuis le raccourci situé sur le Bureau en effectuant un clic Droit sur l'icône / Exécuter en tant qu'administrateur

   

  [*]Une fois l'outil ZHPFix ouvert, le masque suivant apparaît :

   

  

   

  [*]Clique sur l’icône [Presse-papiers] située en haut à gauche :

  repère 1

   

  [*]Dans l'encadré principal, tu verras apparaître les lignes que tu as précédemment copiées

   

  [*]Vérifie :

  • 
     
    
  • que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) soient bien présentes dans la fenêtre
    
  • que les lignes soient disposées les unes en-dessous des autres

  [*]Puis clique sur le bouton [GO] situé en bas à gauche :

  repère 2

   

  [*]Laisse travailler l'outil et ne touche à rien...

   

  [*]Une fois le résultat affiché, clique sur la croix rouge située en haut à doite pour refermer l'outil :

  repère 3

   

  Copie / colle dans ta prochaine réponse le contenu du rapport ZHPFixReport.txt, à partir du raccourci créé sur le Bureau :

   

  [*]Remarques importantes :

   

  • ce rapport est sauvegardé sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt
    
  • s'il t'est demandé de Redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais-le de suite
    
  • si le Bureau ne réapparaît pas, fais ceci : [Ctrl] + [Alt] + [suppr] > Onglet Fichier > Nouvelle tâche > tape explorer.exe et valide
    

__________________________________________________________________________

 

@+,

Tonton

[Neeko]

Excuse moi, je ne vois pas le texte à sélectionner dans ton message... Peux tu préciser STP ?

 

Merci

 

Nico