Mon PC Sony VAIO bogue

[Invité lb]

Bonjour,

Mon pc est un Sony vaio VGN-NS38E, et le problème est que je ne peux pas accéder au menu démarrage de mon pc + quand je vais sur internet et que je clique, il beug et reste figée.. j'ai essayer le mode sans échec mais rien à faire... Et quand je reste un certain moment sur mon pc (3 mins) l'écran devient bleu avec des éritures blanches et il redémarre. Mon ordi à 3-4 ans et c'est un cadeau d'anniversaire alors j'aimerais bien pouvoir le sauver.. quelqu'un peu m'aider ?

PS: je n'est que 15 ans et je n'y connais pas grand chose en informatique alors il faudrait m'expliquer avec des mots faciles ^^'

[Tonton]

Bonjour lb,

 

Fais ceci, stp :

 

• 
   
  
• débranche l'alimentation électrique externe
  
• sors la batterie de ton portable
  
• appuie sur le bouton On/Off pendant 1 minute
  
• rebranche l'alimentation électrique externe
  
• démarre ton PC
  
• vérifie s'il y a une amélioration
  

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@+,

Tonton