Ralentissement global

[JCP45]

Bonjour, je poste dans cette section en espérant ne pas m'être trompé ^^

 

Mon PC portable à un an et il est particulièrement lent ces derniers temps, que ce soit à l'ouverture, lors du lancement d'applications et même pour l'accès à certains sites internet (j'utilise Google chrome moins rapide qu'au début pour le chargement des pages, facebook et boite mail surtout). J'ai donc essayé de voir ce que je pouvais faire par moi même avant de poster ici ma requête. J'ai donc commencé par bloquer un maximum d'applications qui se lançaient au démarrage (l'amélioration a été notable pour le démarrage) avec Ccleaner, j'ai lancé de multiples scans avec Spyboat et Avira (sans succès) dans le cas où je serais infecté, j'ai lancé une défragmentation et un CHKDSK, mais le problème de lenteur persiste.

 

Pour info tous mes logiciels sont à jour et mon PC portable est un DELL XPS L502X avec la configuration suivante: Windows 7 edition familiale premium, système d'exploitation 64 bits, processeur intel core i5-2430M CPU à 2,4Ghz, 4Go de RAM, disque dur de 446Go, carte graphique NVIDIA GeForce GT 540M.

 

Est-ce une infection? Mon ordinateur qui vieillit? Une vue de l'esprit? Ou autres? Aidez moi je suis avide de conseils!

Je vous remercie pour votre temps.

[Tonton]

Bonsoir JCP45 et bienvenue sur Zébulon !

 

Est-ce une infection?

 

Pour vérifier ce point, nous allons utiliser l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman :

 

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• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag
   
  
   
  
• Enregistre-le sur ton Bureau
   
  
• Pour lancer l’ installation, clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur »
   
  
• 3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck :
   
  
   
  
• Pour lancer l’ exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur »
   
  
• La fenêtre suivante apparaît :
   
  
  
• Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur
  
• Clique sur , puis sur
  
• Pour lancer l'analyse, clique sur
• Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de
  
• A présent, ferme "ZHPDiag"
   
  
• Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt
   
  
• Pour poster ton rapport :
   
  
  • 
     
    
  • n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum
    
  • il convient de l’héberger, par exemple chez
    
  • sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau
    
  • puis clique sur ouvrir
    
  • ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu
    surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post.

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@+,

Tonton

[JCP45]

Bonsoir, je te remercie pour ton accueil et ton aide Tonton; j'ai donc suivi toute la démarche et voici donc le lien .

 

ZHPDiag.txt

[Tonton]

Bonsoir JCP45,

 

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1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag

 

• Présence d' infections
   
  
• Présence de logiciels de P2P; à fuir à grandes enjambées et à désinstaller de suite : il s'agit de la manière la plus efficace... d'infecter un PC !
   
  
• Spybot Search & Destroy est devenu obsolète, inefficace, et même parfois générateur de dysfonctionnements, notamment du fait de son Teatimer.
   
  Je te conseille de le désinstaller ; pour ce faire :
  
  • 
     
    
  • désactive le Teatimer de Spybot S&D via les options de ce logiciel
    
  • pour y accéder, il faut aller dans le menu "Mode" > cocher "Mode avancé" > "Outils"(en bas de page) > "Résident" > décocher la case "Résident Teatimer"
    
  • l'icône du Teatimer ne doit plus apparaître dans la barre de tâches
    
  • il faut retirer les vaccinations faites dans Spybot S&D avant de le désinstaller :
     
    
     
    
  • à présent, tu peux désinstaller Spybot S&D par « Programmes et Fonctionnalités »
    

  [*]Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide.

  Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message.

   

  [*]Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version :

   

  • Adobe Reader : version installée X --> nous en sommes à la version 11.0.03
    Lien:
     
    
  • Lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité".
    Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière.

  [*]Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel

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2. A faire, stp

 

• Après avoir supprimé tout ce qui est P2P, (sans quoi un processus de désinfection serait inutile, car ton PC serait rapidement à nouveau infecté), je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html
   
  
• Tu vas être pris(e) en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet :
  
  • le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post)
    
  • le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis

  [*]Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité.

  Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours)

   

  [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes.

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Bonne continuation,

Tonton

[JCP45]

Merci pour la rapidité .

 

J'ai donc désinstallé le logiciel de P2P et spybot (suivant la démarche), j'ai bloqué tous les processus de démarrage via msconfig sauf l'antivirus, un logiciel de texture de dell pour le bureau et le gestionnaire de son HD du constructeur, et j'ai mis à jour adobe.

 

En revanche pour les toolbars j'ai bien peur de ne pas savoir quoi désactiver/désinstaller. En général on les trouve dans l'outil de désinstallation de programme avec Toolbar dans leur nom, non? La il n'y a rien de ce genre ^^".

[Tonton]

Re, JCP45,

 

En revanche pour les toolbars j'ai bien peur de ne pas savoir quoi désactiver/désinstaller.

Le Helper, qui va te prendre en charge dans le nouveau sujet que tu vas ouvrir, t'indiquera comment procéder.

 

Bonne continuation,

Tonton

[JCP45]

Ok merci pour ta disponibilité c'est très appréciable .

[Tonton]

A ton service.

 

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