Virus... ou pas ?

[aphylante]

Bonjour,

Je viens de récupérer un ordinateur portable HP Présario CQ62 sous windows 7 qui était destiné à la poubelle ! Rien ne se passait lorsque je l'allumais, même en mode sans échec, il tournait en boucle. J'ai donc fait une restauration usine.

J'ai pu établir une connexion internet seulement voilà, il rame, l'écran se fige et je suis obligée de l'arrêter avec le bouton marche/arrêt.

J ai tt de même pu télécharger Adwcleaner qui n'a rien détecter. Malwarebytes a mis 1h en mode éclair et n'a rien trouvé non plus. Je ne sais pas si cet ordi est infecté ni si je poste ce sujet au bon endroit.

Je précise que je ne peux m'en servir sans trop de plantage qu'en mode sans échec.

 

Votre aide me serait précieuse afin de donner à cet ordi une deuxième vie.

 

Merci d'avance

 

Aphylante.

Modifié le 7 juin 2013 par aphylante

[Apollo]

Bonjour,

 

Les symptômes font penser à une barrette ram en fin de vie ou un autre problème matériel.

 

On va quand-même jeter un coup d'œil avant que tu n'ailles sur le forum Hardware.

 

ZHPDiag :

 

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman. et enregistre-le sur le BUREAU.
   
  
• Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
  
  • Important:
    Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

 

[*]L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.

 

[*]Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution

• Important:
  Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

 

[*]Clique sur le petit tournevis et clique sur TOUS.

 

Décocher 045 et 061.

 

[*]Clique sur la loupe pour lancer l'analyse. Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%

Tu refermes ZHPDiag

 

[*]Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau. (et sous c:\ZHP\ZHPDiag.txt)

Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :

• soit directement sur le forum en pièce jointe dans ta réponse : Ajouter un fichier en pièce jointe sur le forum <<< Seulement pour le forum Vista-XP.fr!
  
• soit sur Cjoint et copie-colle le lien fourni dans ta réponse.

 

 

@++

[aphylante]

Voilà le rapport : rapport ZHPDiag

 

je précise que je n'ai pu faire cela qu'en mode sans échec.

 

j'attends vos instructions, merci.

[Apollo]

Re,

 

Presque rien, des restes de toolbar.

 

Adobe Reader est à mettre à jour ou à désinstaller.

 

Il faudrait tester l'ordinateur avec une seule barrette à la fois pour vérifier que cela vient bien d'une défectuosité de l'une d'entre elles.

 

Vois ça avec le forum Hardware.

 

ZHPFix :

 

• Ferme toutes les applications ouvertes
   
  
• Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau
  Important:
  Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.
   
  
• Copie les lignes ci-dessous dans la fenêtre

 

[HKLM\Software\Classes\Installer\Features\07C72D7F5F099B941B88A031C3C03E35]

[HKLM\Software\Classes\Installer\Products\07C72D7F5F099B941B88A031C3C03E35]

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\07C72D7F5F099B941B88A031C3C03E35]

[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Installer\Features\07C72D7F5F099B941B88A031C3C03E35]

[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Installer\Products\07C72D7F5F099B941B88A031C3C03E35]

[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{F7D27C70-90F5-49B9-B188-0A133C0CE353}]

O90 - PUC: "07C72D7F5F099B941B88A031C3C03E35" . (.Windows Live Toolbar.) -- C:\Windows\Installer\{F7D27C70-90F5-49B9-B188-0A133C0CE353}\ToolbarIcon

firewallraz

emptytemp

emptyflash

 

• Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le. (avec le bouton "coller le presse-papier)
   
  Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage

 

• Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé
   
  
• Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC
   
  
• Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.
  Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFix.txt

 

Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide.

 

@++

[aphylante]

SUPER RAPIDE la réponse

 

voilà le rapport ZHPFix

Rapport de ZHPFix 2013.6.4.1 par Nicolas Coolman, Update du 04/06/2013

Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-07-06-2013-12-18-37.txt

Run by patou at 07/06/2013 12:18:36

High Elevated Privileges : OK

Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit (Build 7600)

 

Corbeille vidée

 

========== Clé(s) du Registre ==========

SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Installer\Features\07C72D7F5F099B941B88A031C3C03E35

SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Installer\Products\07C72D7F5F099B941B88A031C3C03E35

SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\07C72D7F5F099B941B88A031C3C03E35

ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Installer\Features\07C72D7F5F099B941B88A031C3C03E35

ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Installer\Products\07C72D7F5F099B941B88A031C3C03E35

SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{F7D27C70-90F5-49B9-B188-0A133C0CE353}

ABSENT Key: \Software\Classes\Installer\Products\\07C72D7F5F099B941B88A031C3C03E35

 

========== Valeur(s) du Registre ==========

ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :

ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

SUPPRIME FirewallRaz (None) : {9E04421A-6E9B-455B-8A67-4A75D4E0C3DC}

SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope

SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope

SUPPRIME FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP

SUPPRIME FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP

SUPPRIME FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP

SUPPRIME FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP

 

========== Dossier(s) ==========

SUPPRIME Temporaires Windows

SUPPRIME Flash Cookies

 

========== Fichier(s) ==========

SUPPRIME Temporaires Windows

SUPPRIME Flash Cookies

 

 

========== Récapitulatif ==========

7 : Clé(s) du Registre

9 : Valeur(s) du Registre

2 : Dossier(s)

2 : Fichier(s)

 

 

End of clean in 00mn 01s

 

========== Chemin de fichier rapport ==========

C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 07/06/2013 12:18:37 [1910]

 

Si l'ordi n'est pas infecté je vais donc aller sur le forum hardware et voir si avec de l'aide, je peux me dépatouiller . Merci encore.

[Dylav]

La suite là-bas...