[Résolu] - Mozilla infecté par "Pricegong"

[sharleen*]

Bonsoir.

 

J'ai téléchargé le logiciel Light Image Resize, l'ai fait analyser par l'antivirus avant de procéder à l'installation.

J'utilise Mozilla comme navigateur.

Or pendant l'installation, l'antivirus (Avira) a détecté un logiciel malveillant, signalé comme trojan :

TR/Dldr.Wintrim.BP.5'.

Antivir a bloqué l'accès au fichier.

 

J'ai arrêté l'installation, désinstallé le logiciel.

J'ai lancé une analyse système : Antivir ne trouve rien.

 

Le problème est le suivant :

 

Mozilla rame pour s'ouvrir, puis s'ouvre avec "erreur de chargement" et une autre fenêtre "Mozilla" s'ouvre par-dessus. Avec une page d'accueil modifiée, avec le moteur de recherche Bing et Pricegong sur la page, avec différentes petites fenêtres dont une où il y a un lien pour installer Pricegong.

Le même Pricegong s'ouvre à chaque nouvel onglet.

Et bien sûr, impossible d'enlever tout cela.

 

J'utilise à présent Internet, ne sachant si c'est vraiment mieux (à l'ouverture, une fenêtre de pub s'ouvre derrière le navigateur, je m'en suis aperçue par hasard).

 

Merci pour votre aide.

 

Sharleen*

Modifié le 22 juillet 2013 par sharleen*

[Apollo]

Bonsoir,

 

Je ne sais trop ce que ça vaut mais à voir: http://fr.pricegong.com/How_To_Uninstall_PriceGong.aspx

 

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1) Télécharge AdwCleaner par Xplode: Téléchargements - Outils de Xplode - AdwCleaner

 

Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

 

Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

 

 

Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.

Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur.

 

Clique sur Suppression et laisse travailler l'outil.

 

Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

 

Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s1]

 

NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: Comment démarrer Windows en mode sans échec : Astuces pour Dépanner Windows XP

 

A lire absolument: Lisez d'abord, cliquez après !!! : Questions sur la Sécurité Windows

Logiciels et sponsors : Questions sur la Sécurité Windows

 

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2) Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: Junkware Removal Tool Download

 

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

 

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.

 

Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

 

 

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

 

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

 

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

 

>>>Si le rapport est long, l'héberger ici: Accueil de Cjoint.com

 

 

 

 

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3) ZHPDiag :

 

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman. et enregistre-le sur le BUREAU.
   
  
• Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
  
  • Important:
    Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

 

[*]L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.

 

[*]Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution

• Important:
  Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

 

[*]Clique sur le petit tournevis et clique sur TOUS.

 

Décocher 045 et 061.

 

[*]Clique sur la loupe pour lancer l'analyse. Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%

Tu refermes ZHPDiag

 

[*]Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau. (et sous c:\ZHP\ZHPDiag.txt)

Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :

• soit directement sur le forum en pièce jointe dans ta réponse : Ajouter un fichier en pièce jointe sur le forum <<< Seulement pour le forum Vista-XP.fr!
  
• soit sur Cjoint et copie-colle le lien fourni dans ta réponse.

 

 

@++

[sharleen*]

Bonsoir.

Un grand merci pour ta rapidité d'intervention.

 

 

Voici le 1er rapport : AdwCleaner

 

# AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 20/07/2013 à 22:49:28

# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode

# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)

# Nom d'utilisateur : YORK - YORKMOBILE

# Mode de démarrage : Normal

# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\YORK\Bureau\adwcleaner.exe

# Option [suppression]

 

 

***** [services] *****

 

 

***** [Fichiers / Dossiers] *****

 

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Viewpoint

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\YORK\Application Data\ItsLabel

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\YORK\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\xr88mzan.default-1370007068765\jetpack

Dossier Supprimé : C:\Program Files\Viewpoint

 

***** [Registre] *****

 

Clé Supprimée : HKCU\Software\ItsLabel

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu\Programs\ItsLabel

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu\Programs\PriceGong

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350}

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350}

Clé Supprimée : HKCU\Software\PriceGong

Clé Supprimée : HKCU\Software\YahooPartnerToolbar

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtl

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtl.1

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary.1

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}

Clé Supprimée : HKLM\Software\MetaStream

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\ViewpointMediaPlayer

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ViewpointMediaPlayer

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@viewpoint.com/VMP

Clé Supprimée : HKLM\Software\Viewpoint

 

***** [Navigateurs] *****

 

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

 

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

 

-\\ Mozilla Firefox v22.0 (fr)

 

Fichier : C:\Documents and Settings\YORK\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\xr88mzan.default-1370007068765\prefs.js

 

C:\Documents and Settings\YORK\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\xr88mzan.default-1370007068765\user.js ... Supprimé !

 

Supprimée : user_pref("plugin.blocklisted.npviewpoint", true);

 

Fichier : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\ekbd826r.default\prefs.js

 

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

 

-\\ Opera v [impossible d'obtenir la version]

 

Fichier : C:\Documents and Settings\YORK\Application Data\Opera\Opera\operaprefs.ini

 

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

 

*************************

 

AdwCleaner[s1].txt - [3847 octets] - [20/07/2013 22:49:28]

 

########## EOF - C:\AdwCleaner[s1].txt - [3907 octets] ##########

[sharleen*]

Pour Junkware removal tool, il y a un problème semble-t-il avec le site =

 

quand on clique sur "download", on arrive sur la page "www.newzipopenerfun", pour un zip opener, et WOT signale que le site est peu sûr (a posé des problèmes à des utilisateurs : pubs intempestives, téléchargement de toolbar).

 

Ton avis ? J'attends ton feu vert avant de continuer.

Ce que je ferai demain de toutes façons vu l'heure.

 

Merci.

[Apollo]

Bizarre, je l'ai hébergé pour toi, il est sûr

Si l'antivirus discute, désactive le comme expliqué plus haut.

 

Voir le Fichier : JRT.exe

 

@++

[sharleen*]

Bonjour Appollo.

Merci pour l'autre lien pour JRT.exe (et d'avoir nettoyé le premier à mon intention)

 

Voici le rapport.

J'espère pouvoir poursuivre car des problèmes de connexion aujourd'hui.

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu

Version: 5.1.7 (07.20.2013:1)

OS: Microsoft Windows XP x86

Ran by YORK on 21/07/2013 at 14:29:26,29

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

 

 

 

~~~ Services

 

 

 

~~~ Registry Values

 

Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}\\DisplayName

Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}\\URL

 

 

 

~~~ Registry Keys

 

 

 

~~~ Files

 

 

 

~~~ Folders

 

 

 

~~~ FireFox

 

Successfully deleted: [Folder] C:\Documents and Settings\YORK\Application Data\mozilla\firefox\profiles\xr88mzan.default-1370007068765\extensions\jid1-uabu5A9hduqzCw@jetpack

 

 

 

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Scan was completed on 21/07/2013 at 14:35:05,25

End of JRT log

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

[Apollo]

Bonjour

 

Je vais virer le lien JRT du serveur provisoire car je n'ai pas d'autorisation écrite du créateur, c'était juste pour dépanner.

 

1) Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne peut pas être ailleurs! L'y déplacer s'il est ailleurs.

 

Sous XP, double cliquer sur le fichier.

Sous les autres versions de Windows, clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

 

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.

 

Un rapport va s'ouvrir à la fin.

Ce rapport est sur le bureau (SFT.txt)

 

Héberger sur Accueil de Cjoint.com pour ne pas planter le sujet.

 

 

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2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).

 

Enregistre l'exécutable sur le bureau. Malwarebytes : Téléchargement gratuit anti-malware, antivirus et anti-espion

 

Télécharger Malwarebytes´ Anti-Malware - Logithèque PC Astuces

 

Attention, ne rien installer d'autre que MBAM car il est parfois proposé des trucs inutiles comme Registry Booster ou autres bêtises. A éviter donc.

A la fin de l'installation, décocher la case proposant l'essai de la version Pro.

 

 

 

Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.

 

Ce logiciel est à garder.

 

Uniquement en cas de problème de mise à jour:

 

Télécharger mises à jour MBAM

 

Exécute le fichier après l'installation de MBAM

 

Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse.

 

• Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
  
• Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
  
• Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
  
• Sélectionne "Exécuter un examen complet"
  
• Clique sur "Rechercher"
  
• L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
  
• A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

  L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

  Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
  
• Ferme tes navigateurs.
  
• Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
  Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
  
• MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.

Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le.

 

Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware.

 

@++

[sharleen*]

Bon, problème :

impossible de télécharger ZHPDiag.

 

Sur IE, ça ne télécharge rien, affiche en bas de page que c'est terminé mais qu'il y a une erreur sur la page.

J'ai finalement ouvert Mozilla, suis revenue sur Zébulon, et là aussi, rien = je clique sur "télécharger", et rien.

 

Pour info : la page Bing-Pricegong a disparu, mais à l'ouverture la page d'accueil affiche "erreur de chargement de la page" ; j'ai ouvert un autre onglet pour accéder à Zébulon (voir si ça fonctionnait).

"Par contre", la petite icône Obviousidea Links qui est venue se coller dans la barre des tâches de Mozilla, tout à droite, est toutjours présente.

j'imagine que tu sais tout cela, mais je te le signale au cas où.

 

Puis-je continuer à utiliser Mozilla plutôt qu'IE = sur IE, il y a une tonne de pubs, et des fenêtre publicitaires s'ouvre derrière le navigateur ?

 

Merci.

 

Ah, flûte, je viens juste de voir ta réponse suite au post du second rapport.

Je fais ce que tu indiques, donc.

[Apollo]

Ok ben je ferai la même chose pour ZHPDiag su tu ne parviens pas à le télécharger en le mettant provisoirement sur le serveur que j'ai déjà utilisé. (gracieusement mis à ma disposition par le pote Pierre13 )

 

On voit ça plus tard.

 

NB: je n'utilise qu'IE10 et je n'ai jamais de pubs... pourquoi? Parce que j'ai un anti bannière digne de ce nom.

 

@++

[sharleen*]

Excuse ma question bête :

 

pour Cjoint, j'enregistre le rapport en "privé", "4 jours" ? Et je "crée le lien c-joint", bien sûr.

J'attends ta réponse.

 

En attendant : j'ai réessayé de télécharger ZHPDiag : "zilch, nothing, nada", en bref rien !

 

Je vais lancer MBAM : il y en aura pour environ 1h 45..

 

@+

Modifié le 21 juillet 2013 par sharleen*