[Résolu] Windows 7 non authentique [1]

[Invité speedlili]

Bonsoir,

 

Depuis quelques temps, sur mon MSI CR720 , apparait une fenêtre de Microsoft,, une mise en garde "Cet ordinateur n'exécute pas un logiciel authentique", code d'erreur 0X8004fe22.. Ce message s'enlève facilement , mais revient régulièrement à l'attaque.

Le pc est neuf avec une licence officiel, qui est collée à son dos. Windows7 est bien activé dans le panneau de sécurité.

Même mon vendeur ne comprend pas la raison de ce fait.

Je vois que sur les forums, beaucoup ont le même problème.

Qui peut m'aider.

 

Merci, speedlili

[Tonton]

Bonjour speedlili,

Ceci est souvent dû à une mise à jour de Windows qui bugge; fais ceci, stp :

• Clique sur Démarrer> Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités
• En haut à gauche de la fenêtre, clique sur Afficher les mises à jour installées
• Cherche la mise à jour Mise à jour pour Microsoft Windows (KB971033)
• Clique droit dessus et désinstaller
• Patiente jusqu'à la fin de la désinstallation
• Va dans Windows Update, puis clique sur Recherche de mise à jours
• Clique sur [X] mises à jours importantes sont disponibles
• Décoche la case à côté de Mise à jour pour Microsoft Windows (KB971033)
• Clique droit dessus, puis clique sur Masquer la mise à jour
  

@+,
Tonton

[Invité speedlili]

Un tout grand merci au modérateur TONTON. C'est exactement ce qu'il fallait faire.Et c'est bien après une mise à jour, que le problème a commencé.

 

Merci encore.

 

Speeedlili

[Invité Notpa]

Le problème semble avoir trouvé sa solution.
Ainsi, afin de signaler clairement à ceux qui ont un problème similaire qu'ils ont peut-être une solution toute trouvée (s'ils pensent à utiliser la fonction Recherche en indiquant le mot-clé "résolu" auparavant), et afin de signaler aux autres contributeurs qu'il est inutile de continuer à se creuser la tête sur le problème (à moins d'avoir des suppléments d'informations à apporter pour mieux comprendre ce qui posait problème), un modérateur a préfixé le titre du topic avec la mention [résolu].
Merci, à l'avenir, de bien vouloir prendre à votre charge cette mise à jour quand vous estimez que votre problème a été résolu de manière satisfaisante (et parallèlement, si le problème a disparu "mystérieusement", inutile d'induire les gens en erreur ) Pour cela, vous pouvez modifier votre premier message

[Tonton]

Bonsoir speedlili,

 

Un tout grand merci au modérateur TONTON. C'est exactement ce qu'il fallait faire.Et c'est bien après une mise à jour, que le problème a commencé.

 

A ton service; content que tout soit rentré dans l'ordre !

 

A une prochaine sur Zébulon,

Tonton

[Invité jean-philippe]

merci aussi pour moi a tonton ,je n'ai meme pas eu de demande de mise a jour importante ...il l'a fait de lui meme et reussit au redémarrage

[Invité jean-claude]

Bonsoir,

 

Merci à Tonton, j'avais le même problème depuis hier et c'est maintenant résolu !

 

Bonne soirée

[Invité HUBERT]

Bonsoir,

 

J'ai exactement le même problème sauf que le code d'erreur se termine par 1 au lieu de 2 (0x8004fe21) et que j'ai beau chercher, je n'ai pas la Mise à jour pour Microsoft Windows (KB971033). Saurais-tu laquelle correspond à mon code d'erreur ? Merci à l'avance !

[Tonton]

Bonsoir HUBERT,

Essaie ceci, stp.

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@+,
Tonton

[Invité Melissa]

Bonjour,

 

J'ai suivi exactement les mêmes étapes que citées plus haut, Mais lorsque j'arrive à la fin, je n'arrive pas à décocher et cliquer-droit sur la mise à jour ( elle apparaît en gris clair comme si elle était inactif)

 

Pourriez-vous m'aider svp?

 

Merci