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Acer Aspire plante et rame (la page ne répond pas)


Messages recommandés

Posté(e)

bjr a tous

j imagine que je ne suis pas le premier a avoir se probleme

mais bon voila ; je vous supli de me venir en aide

mon acer aspire t660 rame a fond constament ses l enfer il me bloque toute mais page internet ( ne repond pas )

pareille pour tout meme si je veut voir mais photo de vacance c est la meme chose (ne repond pas )

je n arette pas de sortir le gestionnaire de tache sa saoule

et j ai vraiment pas les moien dans acheter un autre

 

donc je sais pas si ses un probleme de netoyage ou de virus ou autre

je compte sur vous vraiment pour m aider a remettre mon pc d aplomb

 

merci d avance

  • Modérateurs
Posté(e)

Bonsoir acerplusquelent,

 

Héberge un log ZHPDiag sur CJoint, en suivant ce tuto (merci à Nicolas Coolman icon_wink.gif ), et poste le lien correspondant dans ta prochaine réponse, stp.

 

/!\ N'utilise en aucun cas ZHPFix par toi-même : si nécessaire, les manipulations te seront communiquées par un Helper Sécurité dans le forum "Analyse et éradication des malwares". /!\

 

@+,

Tonton

Posté(e)

j ai voulu le faire mais sa ne veut pas telecharger rien ne se passe

la je suis en mode sans echec avec prise en charge reseau

je suis un peut perdu

et comme je les dit le telechargement ne se lance pas icon_Peur.gif


mais un grand merci pour ton message

Posté(e)

jen fait quoi du rapport je ne sais pas me servir de cijoint dsl je suis une buse en imformatique

ses bizarre mais caracterre change tous seul

celui d avant il ma surligner et la c est tout petit ses louche

tu peut me dir comment je fait avec le raport

  • Modérateurs
Posté(e)

Bonjour acerplusquelent,

 

__________________________________________________________________________

 

1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag

  • Présence d' infections
  • Un peu trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide.
  • Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message
  • Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel
-----------------------------------------

 

2. A faire, stp

  • Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une désinfection de ton système.
  • Pour ce faire, clique sur ce lien : http://forum.zebulon.fr/index.php?app=forums&module=post&section=post&do=new_post&f=51
  • Tu vas être pris(e) en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet :
  • le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post)
  • le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis
  • Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité
  • Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours)
  • Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes
__________________________________________________________________________

 

 

Bonne continuation, icon_wink.gif

Tonton

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