PC très lent au démarrage et en service

[midnight]

Bonsoir,

 

J'ai récupéré le PC d'une amie et il a des comportements bizarre.

Il est très lent au démarrage. Il est difficile de faire fonctionner plusieurs logiciles.

Il a une crois rouge sur le haut parleur , le service audio windows n"est pas démarré et qu'en j'essaie de le démarrer il donne une erreur 1068 "le service ou groupe de dépendance n'a pu démarrer"

 

Merci pour votre aide,

 

A+

 

Midnight

[pear]

Bonjour,

 

Ce n'est peut-être pas infectieux.

 

Téchargement de Zhpdiag

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.

Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur


Cliquer Configurer

Cliquez sur le bouton

et choisissez Tous

Cliquer Rechercher
Le rapport ZhpDiag.txt apparait sur le bureau


Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Joint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

[midnight]

Bonjour Pear,

 

Merci pour ton aide.

Le scan de ZHPDiag ne fonctionne pas.

Il s'arrête à 93% et génère une erreur " Exeption externe C0000006"

Il était entrain de scanner: "Partage Windows Installer/4C510F.msi"

Je l'ai fait 2 fois et ça donne la même chose.

 

Voilà

 

A+

Midnight

[pear]

Lorque vous arrivez là

Cliquer Configurer

Cliquez sur le bouton

et choisissez Tous

Décochez 045 et 061

 

Sinon, en mode sans échec

[midnight]

J'ai fait ce que tu m'as dit, et aussi en mode sans echec je j'ai le même résultat: Exception externe C0000006

 

A+

 

Midnight

[pear]

Ok.

 

Télécharger OTL sur le bureau
Double cliquer sur l'icône




Si la protection en temps réel de Malwarebytes Anti-Malware est activée..
Il faut absolument la désactiver sous peine de plantage dans MBAM version PRO ou dans MBAM version gratuite si la période d'essai (de 14 jours de la version PRO) est en cours

Vérifiez que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.
Cochez]----------------->Tous les utilisateurs (scan all users)
Sous Rapport (output)
Cliquez ----------------------------->Rapport Standard (Standard Output)
Sous Régistre Standard(Standard Registry) cocher Tous(All)
Cochez------------------------------> Lop check et Purity check

Dans Pesonnalisation (Custom Scans Fixes) copier_coller le contenu ci dessous, en vert:


SAVEMBR:0
NetSvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%USERPROFILE%\AppData\Local\*.*
%USERPROFILE%\AppData\Roaming\*.*
%systemroot%\system32\*.ini
%systemroot%\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\Tasks\*.*
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
/md5start
eventlog.dll
scecli.dll
netlogon.dll
cngaudit.dll
sceclt.dll
ntelogon.dll
logevent.dll
afd.sys
ahcix86s.sys
atapi.sys
iaStor.sys
iastorv.sys
ipsec.sys
netbt.sys
tcpip.sys
nvrd32.sys
nvstor.sys
nvstor32.sys
explorer.exe
ntoskrnl.exe
services.exe
userinit.exe
winlogon.exe
wininit.exe
/md5stop
CREATERESTOREPOINT

Clic sur Analyse
une fois le scan terminé , les fichiers OTL.txt et Extras.txt vont s'ouvrir

Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Joint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

[midnight]

Bonjour Pear,

 

OTL.txt:

 

http://cjoint.com/?CIqiNPQ6mOV

 

Extras.txt:

 

http://cjoint.com/?CIqiO6hNuYv

 

A+

Midnight

[pear]

Je ne vois rien dans ces rapports qui explique votre problème

La machine est propre.

 

Vérifier et réparer les fichiers système Vista/7 sans le cd

Démarrer->Tous les Programmes->Accessoires.
Clic droit sur Invite de commande
et cliquez Exécuter en tant qu'administrateur.
Chkdsk /f/r

il l y a un espace après le k.

Windows vous dira qu'il ne peut executer cette commande car le disque est en "application"
et il vous proposera d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage,
tapez O pour accepter, puis valider. et redémarrez le pc
La fonction chkdsk s'exécutera alors automatiquement.

Démarrer->Tous les)Programmes->Accessoires -> Invite de commandes.
Choisissez Exécuter en tant qu'Administrateur.
Copiez-collez dans la fenêtre de commandes,:
sfc /scannow
Patientez le temps de l'analyse.
Windows vous dira s'il a pu réparer ou non
Redémarrer


Vérificateur des fichiers système pour résoudre les problèmes des fichiers système manquants ou endommagés sur Windows Vista ou Windows 7


Ouvrez une invite de commandes avec élévation de privilèges.
Pour ce faire, cliquez sur Démarrer-> Tous les programmes->Accessoires->Clic sur Invite de commande et Exécuter en tant qu'administrateur.
Si vous êtes invité à donner un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe ou cliquez sur Autoriser.
À l'invite de commandes,copiez/collez la commande suivante et valdez:
sfc /scannow
La commande sfc /scannow vérifie tous les fichiers système protégés et remplace les versions incorrectes par des versions Microsoft appropriées.

[midnight]

Bonjour Pear,

 

Finallement je ré-installe tout. Le SCANNOW ne fonctionné pas ni le chkdsk donc je repars de 0.

Merci pour ton aide.

Je vais ouvrir un autre post pour un autre PC.

Merci beaucoup

A+

 

Midniight

[Tonton]

Je vais ouvrir un autre post pour un autre PC.

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