Explorateur Windows a cessé de fonctionner

[maribo]

bonjour,

 

j'ai l'ordi d'une copine qui a des soucis avec son explorateur, elle sous Windows 7

 

quand je vais dans "documents"...pour voir téléchargement.........., une fois ouvert "documents", au bout de 2 ou 3 minutes, cela met

"explorateur Windows à cessé de fonctionné...etc",

une petite barre verte défile et cela se ferme et je me retrouve sur le bureau et quand j'y retourne

cela refait la même chose.............ça vient de quoi ?????

comment corriger ce problème ??????????

merci

[Tonton]

Bonjour maribo,

Piste #1 : effectuer la mise à jour du pilote vidéo (carte graphique)

Piste #2 :

Si tu disposes du CD d'installation de Windows 7, introduis-le dans le lecteur de CD, ferme la fenêtre qui s'ouvre avec l'indication " Bienvenue dans Windows, que voulez-vous faire ? ", puis lance la procédure suivante :

Si tu ne disposes pas du CD d'installation de Windows 7, démarre directement la procédure suivante :

• Démarre une invite de commandes en mode administrateur ainsi : clique sur Démarrer > tape invite dans la barre de recherche > clique droit sur Invite de commandes > choisis "Exécuter en tant qu'Administrateur"
• Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow
• L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC
• Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation.
  --> merci de m'indiquer si tu constates une amélioration à la suite des réparations entreprises

NB : si les pistes ci-dessus devaient ne pas résoudre le souci, il existe d'autres pistes.

@+,
Tonton

[Invité Notpa]

Bonjour à vous,

 

J'ai réglé hier un problème similaire sur le PC Win7 d'une amie : lorsqu'elle allait dans un certain dossier, l'Explorateur de plantait, mais uniquement sur un fichier ODT (Open Office). En réalité, ce fichier avait une extension JODT et non ODT. Impossible de le supprimer ; l'explorateur partait dans les décors.

 

J'ai alors installé Total Commandeur. Lui ne se plante pas. J'ai pu alors supprimer le fichier JODT douteux et tout est rentré dans l'ordre : Explorateur ne se plante plus.

 

Ce n'est peut-être pas la raison chez toi mais c'est une expérience vécue.

 

Joyeux Noël à tous !

 

Notpa

[leminou]

Bonjour à tous,

 

Lancer une vérification du disque.

[maribo]

bonjour,

je vous remercie pour les j'étais en déplacement, déjà

je vais faire ce que tu me dis Tonton et je te tiens au courant, Merci.

[Tonton]

Bonjour maribo,

 

OK, mais avant de démarrer, peux-tu me communiquer la marque et le modèle précis de ce PC, stp ?

 

Merci et @+,

Tonton

[maribo]

bonjour tonton,

alors la marque de son ordi c'est un ASUS X73T

Processeur_____ AMD A4 3300M 1.9 GHz

Mémoire 6GB

Hdd 640GB

Windows 7 Premium Familiale

 

Et où va-t-on pour mettre le pilote graphique à jour, dans windows7 ?

Merci

[Tonton]

Bonjour maribo,

Windows 7 Premium Familiale

 

Version 32-bits ou 64-bits, stp ?

@+,

Tonton

[Tonton]

Re,

c'est un ASUS X73T

X73TA ou X73TK ?

[maribo]

alors c'est 64-bits

et X73TA

pour la carte graphique il y a 2 lignes