[Résolu] Problème DD plein avec AVG PC TuneUp

[Goupils]

Bonjour,

 

Je vous contacte pour une information, mon problème ayant été résolu.

 

En septembre 2013, j'ai téléchargé AVG PC TuneUp.

Petit à petit, tout a ralenti sur mon PC. Un comble avec un logiciel sensé " nettoyer " mon PC pour maintenir sa santé.

Je n'y connais rien en informatique mais j'utilise beaucoup Thunderbird et Firefox et j'étais de plus en plus handicapé. Je précise que, pour une raison inconnue, mon imprimante HP se refuse d'imprimer la couleur d'où j'essayais de trouver la solution à mes deux problèmes.

J'ai bien dit que je n'y connaissais rien en informatique.

 

J'ai donc cherché un problème matériel en téléchargeant maconfig.com ce qui évidemment ne m'a rien amené...

J'ai essayé Everest Home qui n'a rien donné non plus.

 

Puis au hasard des articles divers et multiples, j'ai lu tout le bien que pensait la communauté des utilisateurs de logiciels libres sur WinDirStat capable d'étudier et disséquer un DD et de mettre en évidence ce qui tient le plus de place.

Là, quelle ne fut pas ma surprise de constater que presque la moitié (70 Go) de mon DD (160Go) était occupé par des dizaines de fichiers de... AVG PC TuneUp appelé OneClick.exe_date_numéro_m.DMP.

 

Depuis septembre 2013, ce logiciel créait des fichiers .DMP de 86,8 Mo tous les jours qu'il mettait dans le dossier :

C:\Doc&Settings\proprietaire\App Data\AVG\AWL\CrashDumps

 

Le dossier CrashDumps pesait vendredi 14 février 2014 environ 70 Go !

J'ai téléphoné au service technique d'AVG pour savoir si je pouvais tout détruire. Le technicien n'a pas compris le pourquoi de toute ces sauvegardes et a donné son accord pour une suppression du contenu dudit dossier.

Aujourd'hui, il pèse 87 Mo et correspond à la 1ère sauvegarde de septembre 2013 ( ?? ).

Une défragmentation a fait le plus grand bien à mon PC. La précédente m'avait été refusée pour cause de... manque d'espace libre.

 

J'étais intimement persuadé qu'AVG PC TuneUp était en cause car la correspondance de mes problèmes et de son téléchargement semblait trop évidente pour que cela ne soit pas lié.

 

Une précision de Notpa le modérateur pour les non-initiés : Les fichiers DMP (dump, en anglais : vidage mémoire) sont dus généralement à des BSOD (Bleu Screen Of the Death : écrans bleus de la mort !).

Précision de ma part : Je n'ai jamais eu des BSOD, surtout journaliers.

 

Je suis sur un PC HP sous XP SP3 et... comme Notpa j'ai aussi un grille-pain que je n’utilise jamais.

Voilà mon information qui pourra peut-être servir à quelqu'un d'autre.

 

Cordialement,

Goupils

 

[Tonton]

Bonsoir Goupils,

Merci pour ta remontée d'info.

Toute petite intervention de ma part pour insister sur le fait que TuneUp est à proscrire :

• nettoyage trop "appuyé", notamment au niveau de la BdR (Base de Registre)
• à l'origine de nombreux plantages

Bon we,
Tonton