Écran bleu Windows 7 Familial

[ab-web]

bonsoir

 

ta version est la IE10

 

réinitialise internet explorer : Outils > Options internet > onglet avancé >> réinitialiser

 

 

ensuite installe IE11 >>http://download.microsoft.com/download/7/8/A/78A9ABC6-1102-40F4-891B-0A7E24920A25/IE11-Windows6.1-x64-fr-fr.exe

[platinium]

Bonsoir,

 

J'ai suivi tes instructions.

J'ai réinitialisé internet explorer ensuite j'ai installé IE11

 

J'attends tes instructions suivantes si nécessaires

 

Merci

[ab-web]

bonsoir

 

fait exécuter Windows Update ,pour avoir les dernieres mises a jour .

 

il faut voir si les écrans bleu reviennent en utilisant IE.

[platinium]

Bonjour ab-web,

 

J'ai fait exécuter Windows Update, et installé les mises à jour.

 

Les écrans bleus reviennent maintenant systématiquement dès l'ouverture d'une deuxième fenêtre d'IE.

Avant cela arrivait lors des recherches sur ebay.

 

Merci

[ab-web]

bonjour

 

télécharge whocrashed qui peu aider a déterminer la cause exacte .

 

sur cette page > http://www.resplendence.com/downloads

 

met le résultat sur ta réponse .

Modifié le 28 avril 2014 par ab-web

[platinium]

Bonjour ab-web,

 

Merci pour ton aide.

 

Voici le rapport que tu as demandé :

 

http://cjoint.com/?DDEvtvdOWZ5

 

Merci

[platinium]

Bonjour,

 

Suite à l'édition de mon rapport pouvez-vous m'indiquer ce que je dois faire en suivant?

 

Merci beaucoup

[ab-web]

bonjour

 

désolé j'ai loupé la réponse .

 

le rapport laisse entrevoir un problème du pilote d'affichage Intel Graphique .

 

résumé du rapport traduit

 

 

Décharges d'accident sont activés sur votre ordinateur .

Le Soleil 27/04/2014 11:07:49 GMT votre ordinateur a planté
fichier de vidage sur incident : C : \ Windows \ Minidump \ 042714-58734 - 01.dmp
Cela a été probablement causée par le module suivant: igdpmd64.sys ( 0xFFFFF88005ACFC75 )
Bogue de code : 0x50 ( 0xFFFFF881C4EBEBA0 , 0x0 , 0xFFFFF88005ACFC75 , 0x5 )
Erreur: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Chemin du fichier : C : \ Windows \ system32 \ drivers \ igdpmd64.sys
produit : Intel Graphics Accelerator Drivers pour Windows 7 ( R )
entreprise : Intel Corporation
Description : Intel mode noyau pilote graphique
Contrôle de Bug description: Ceci indique que la mémoire système non valide a été référencé .
Cela semble être un bug de pilote logiciel typique et n'est pas susceptible d'être causé par un problème matériel .
Un pilote tiers a été identifié comme la cause probable de cette erreur de système . Il est suggéré que vous regardez pour une mise à jour pour le pilote suivant : igdpmd64.sys ( Intel Graphics Kernel Mode Driver, Intel Corporation ) .
Google requête : Intel Corporation PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

va sur http://touslesdrivers.com

clic sur mes drivers ,va en bas de la page ,clic lancer la détection

il te seras proposé l'installation du plugin Ma Config

télecharge et installe le

ensuite rafraichi la page ou réouvre la page tousledrivers .

regarde si un pilote pour intel Graphique est proposé .

Modifié le 8 mai 2014 par ab-web

[ab-web]

RE

 

une autre piste : utilitaire de mise a jour Intel Graphics

 

http://www.intel.com/p/fr_FR/support/detect/graphics

[platinium]

Bonsoir ab-web,

 

Je vous remercie pour votre réponse et vais suivre les procédure. Je vous tiens au courant.

 

Merci encore