[Résolu] Éradiquer Norton & autres Symantec

[Dylav]

Bonsoir,

 

J'ai récemment acquis (il y a 57 jours, pour être précis) un nouveau PC équipé de Windows 7 Pro 64bits, où était pré-installé Norton Internet Security pour une période d'essai de 60 jours...

 

Je n'ai pas l'intention de souscrire à cette usine à gaz, et pense le remplacer par Avira Free Antivirus 2014 (en faisant bien attention aux additifs indésirables).

 

Mais ma question concerne la désinstallation de Norton. J'ai en effet retenu que, il y a plusieurs années, il fallait mettre en œuvre un véritable processus d'éradication pour réussir à faire disparaître toute trace de Norton et autres utilitaires Symantec. Est-ce encore d'actualité ?

 

Je vous remercie par avance de vos précieux conseils...

[ab-web]

hello Dylav

 

Norton Removal Tools >>ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe

 

lancer en tant qu'administrateur , suivre les instructions .

[Dylav]

Bonjour ab-web,

 

Merci, je m'y mets dès ce soir (il ne me reste que deux jours)...

Je te tiendrai au courant.

[Dylav]

Bonsoir,

 

Hier soir, sur les conseils d'ab-web,j'ai téléchargé et exécuté Norton Removal Tool.

 

Puis j'ai lancé l'installation d'Avira Free Antivirus 2014, qui a commencé par m'indiquer qu'elle supprimait Norton Internet Security ! Ce qui tendrait à prouver que le ménage n'était pas parfait...

 

Maintenant, comment puis-je éradiquer les restes laissés par Symantec ? En parcourant manuellement et rapidement mon PC, j'ai trouvé 3 dossiers,

• C/Programmes/Common Files/Symantec Shared (vide)
• C/Program Files (x86)/SymSilent (contenant SymSilent.exe),
• C/Utilisateurs/Public/Symantec/SymSilent (contenant des logs).

Avec CCleaner, peut-être ?

[ab-web]

hello

 

ce norton a la vie dure , surtout quand il est installé d'origine .

 

repasse norton removal tools.

 

si ces dossiers sont toujours présents ,supprime les tout simplement

et si ce n'est pas possible , il va falloir le faire en mode sans echec .

 

pour le faire avec ccleaner il faut qu'ils soit présents dans la liste des programmes .

[Dylav]

Bonjour ab-web,

 

OK, je vais regarder ça ce week-end.

Merci encore pour tes conseils éclairés.

[tomtom95]

Bonjour Dylav,et ad-web,

 

@Dylav voici en francais pour l'outil norton removal tools.

https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/kb20080710133834EN_EndUserProfile_fr_fr

 

Il y a aussi l'outil AppRemover

Désinstaller facilement un logiciel de sécurité

qui prend en charge la désinstallation d'un très grand nombre d'antivirus.

Voir la liste dans le lien du site officiel

 

Bon week-end

[Dylav]

Bonsoir,

Repasse Norton Removal Tools.

Il m'a supprimé le 1er dossier (vide). Les autres sont toujours là.

Il y a aussi l'outil AppRemover.

AppRemover ne détecte aucune application.

Si ces dossiers sont toujours présents, supprime-les, tout simplement.

J'ai supprimé les deux derniers dossiers à la main.

Merci Messieurs, opération terminée.

[Dylav]

Je me permets de revenir à la charge dans ce sujet, inutile d'en ouvrir un autre.

Le problème, c'est l'incitation à installer la Avira SearchFree Toolbar pour faire fonctionner correctement Protection Web. Bien entendu, j'avais décoché la case au moment de l'installation de l'antivirus.

 

 

La fenêtre ci-dessus glisse également vers le haut, au-dessus du systray, puis disparaît au bout de 10 ou 15 secondes en glissant tout aussi élégamment vers le bas (cf. mes flèches rouges) !

 

J'ai le souvenir que, pour les versions antérieures, cela se produisait 3 ou 4 fois au lancement de Windows, puis plus jamais. Le problème, c'est qu'on en est déjà à 5 jours, et que ça continue... Quand puis-je espérer que ça s'arrêtera ?

[Invité Notpa]

Salut Dylav !

 

Bizarre... J'ai aussi Avira Free, donc sans protection Web et je n'ai pas ces pop-up intempestives. Si tu double-clique sur l'icône Avira, est-ce que tu as la même chose ?

 

 

A+

 

Notpa