Problème "sécurisation" compte Facebook

[Polaris]

Bonjour à tous,

 

Suite à une intrusion sur mon compte Facebook (rien n'a été changé, simplement une fausse annonce de fiançailles postée) d'origine inconnue, j'ai modifié mon mot de passe.

Le problème vient de la connexion qui a suivi, le site me lance dans une procédure de "sécurisation" de mon compte ( http://cjoint.com/14mi/DEeumo1rBCY.htm ) après avoir - de nouveau - changé mon mot de passe je me retrouve sur une page blanche (http://cjoint.com/14mi/DEeuqfn4i11.htm)

 

J'ai donc toujours le controle de mon compte (les changements de mot de passe sont effectifs, je reçois un courriel de confirmation) mais je n'y ai plus accès.

La seule forme d'assistance de Facebook a été une demande d'authentification avec ma carte d'identité...

 

Quelqu'un a-t-il une idée de l'origine ou déjà rencontré ce problème?

 

Merci

[Tonton]

Bonjour Polaris,

 

 

Nous allons utiliser l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman pour vérifier la présence d'éventuelles infections :

 

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. Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Télécharger ZHPDiag

 

 

. Enregistre-le sur ton Bureau

 

. Pour lancer l'installation :

• Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag2.exe"
• Sous Vista ou Windows 7/8 : clique droit sur "ZHPDiag2.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur »

. 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix

 

. Pour lancer l'exécution :

• Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag"
• Sous Vista ou Windows 7/8 : clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur »

. La fenêtre suivante apparaît :

 

 

. Clique sur COMPLET

 

. Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100%

 

. A présent, ferme "ZHPDiag"

 

. Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt

 

. Pour poster ton rapport :

• n'effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum
• il convient de l'héberger, par exemple chez
• sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau
• puis clique sur ouvrir
• ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu
• surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post

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@+,

Tonton