Google Chrome : icône furtive

[Vince87]

Bonjour, je ne sais pas si je poste mon soucis au bon endroit.

Désolée d'avance si ce n'est pas le cas, alors voilà mon problème : quand j'utilise google chrome, que je clique sur ma boite mail par exemple une icône apparaît en bas à gauche et disparaît quand la page demandé s'ouvre. Je ne peux pas cliquer dessus elle va à droite quand je met ma souris dessus. Et j'ai déjà réinitialiser chrome ça n'a rien changé.. Aussi quand je regarde un film en Streaming l'icone apparaît de temps en temps!

Merci d'avance !

[Tonton]

Bonjour Vince87,

 

 

Nous allons utiliser l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman :

 

__________________________________________________________________________

 

. Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Télécharger ZHPDiag

 

 

. Enregistre-le sur ton Bureau

 

. Pour lancer l'installation :

• Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag2.exe"
• Sous Vista ou Windows 7/8 : clique droit sur "ZHPDiag2.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur »

. 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix

 

. Pour lancer l'exécution :

• Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag"
• Sous Vista ou Windows 7/8 : clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur »

. La fenêtre suivante apparaît :

 

 

. Clique sur COMPLET

 

. Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100%

 

. Lorsque c’est le cas, ferme "ZHPDiag"

 

. Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt

 

. Pour poster ton rapport :

• n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum
• il convient de l'héberger, par exemple chez
• sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau
• puis clique sur ouvrir
• ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu
• surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post

__________________________________________________________________________

 

@+,

Tonton

[Vince87]

Bonjour Tonton, voici le rapport zhp diag : http://cjoint.com/?0Gpp0OIrUfp

[Vince87]

Bonjour, est ce que quelqu'un sait de quoi vient ce problème? Merci pour votre aide!

[Tonton]

Bonjour Vince87,

Bonjour Tonton, voici le rapport zhp diag : http://cjoint.com/?0Gpp0OIrUfp

Pas d'infections, juste un peu de nettoyage à faire (Toolbars et lignes superflues).

Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, en leur communiquant les liens avec :

• le présent sujet
• le log ZHPDiag

Une fois le nettoyage effectué, je te propose de revenir ici pour que nous réglions le souci lié à Google Chrome.

================

 

Beaucoup trop de programmes se lancent automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message

 

================

@+,
Tonton