[Résolu] Plantages Mozilla

[tomtom95]

Re,

 

En complément d'information :

Pour voir le compte Administrateur en mode normal au démarrage de votre ordinateur

Il faut supprimer les autres comptes sauf le compte Invité

 

IMPORTANT il faut sauvegarder tes fichiers perso des tes 4 autres comptes avant leur suppression

Redémarre le PC une fois la suppression des comptes

 

Ensuite activer le compte Administrateur en ligne de commande

Ouvrez l'invité de commande (CMD) puis tapez ou copier et coller net user Administrateur /Active:yes Valider avec la touche Entrée

Modifié le 28 septembre 2014 par tomtom95

[ziec]

Bonsoir tomtom95,

 

1)

Pour savoir si la version de Windows XP SP3 est bien installée sur votre ordinateur

 

Vérification faite je suis bien sous la version SP3 de XP

 

2)

vérifier que votre compte est Administrateur

Vérification faite : j'ai bien un compte Administrateur

 

3)

Vérifier aussi que vous êtes bien sur une session Administrateur
Cliquez sur Démarrer >> Exécuter, tapez: control userpasswords2

 

Vérification faite également pour l'appartenance au groupe : Autres : Administrateur est coché!

J'en profité pour changer le mt de passe de l'Administrateur, au cas où!

 

4)

Il faut se rendre à l'évidence a par la réinstaller de Windows XP familiale pack3 avec un CD original tout le reste ne va pas fonctionner.

 

Je vais vraiment faire mon maximum pour enfin trouver quelqu'un qui possède le CD XP version familiale SP3. Je te tiens au courant si jamais à mettre enfin la main dessus...

 

5)

 

Pour voir le compte Administrateur en mode normal au démarrage de votre ordinateur

Il faut supprimer les autres comptes sauf le compte Invité

 

J'avoue que je suis un peu embêté pour effectuer cette manip. vu que je ne suis pas le seul utilisateur du PC...

[tomtom95]

Bonsoir ziec,

 

 

J'avoue que je suis un peu embêté pour effectuer cette manip. vu que je ne suis pas le seul utilisateur du PC

 

C'est justement là le problème.

Des programmes ou infection sur les autres sessions peuvent interférer sur le pc.

(Lenteur, écran bleu, etc... les problèmes sont multiples)

L'ensemble des conflits du système ne se trouve pas seulement que sur votre session.

Les autres sessions ont des comptes utilisateurs ou administrateurs ?

Y a-t-il d'autre Antivirus sur ces sessions ? etc...

 

 

 

Je vais vraiment faire mon maximum pour enfin trouver quelqu'un qui possède le CD XP version familiale SP3.

 

C'est solution peut effectivement régler certaines choses mais pas tout

En plus Si l'on doit réinstaller le système de Windows XP, il faudra bien supprimer les autres sessions.

[ziec]

Bonsoir tonton,

 

1)

 

Il faut supprimer les autres comptes sauf le compte Invité

IMPORTANT il faut sauvegarder tes fichiers perso des tes 4 autres comptes avant leur suppression

Redémarre le PC une fois la suppression des comptes

Comment faut il faire pour supprimer un compte?

Quand tu dis qu'il faut sauvegarder les fichiers perso, tu veux dire quelles types de données vont être supprimées et du coup, que faut il sauvegarder?

En fait, on a en comptant 4 comptes utilisateurs! Faut il tous les supprimer ainsi que le mien?

2)

 

Les autres sessions ont des comptes utilisateurs ou administrateurs ?

Y a-t-il d'autre Antivirus sur ces sessions ? etc...

Je suis le seul à avoir un compte administrateur, les 3 autres sont des utilisateurs!

Il y a le même antivirus pour tout le monde. A priori, il n'y a pas de différence notable entre toutes les sessions!

3) Avec un peu de chance, je devrai avoir le CD de Windows XP demain...

 

[tomtom95]

Bonsoir ziec,

 

Parfois la cohabitation informatique peut créer des dysfonctionnements du système exploitation .
Une fois que l'ordinateur sera de nouveau en bon fonctionnement
Vous pouvez refaire les sessions avec la même procédure mais cette fois il faudra cliquer sur créer un nouveau compte


Pour la sauvegarde des fichiers perso:
ce sont les photos, fichier PDF, ou fichier texte OpenOffice, les musiques, et films.
Le reste n'est pas utile d'être gardé ce sont des programmes qui peuvent se réinstaller

En fait, on a en comptant 4 comptes utilisateurs! Faut il tous les supprimer ainsi que le mien?

Je suis le seul à avoir un compte administrateur, les 3 autres sont des utilisateurs!

3 OU 4 comptes utilisateurs ?? Plus celui d'administrateur ?
Vous ne garder que le compte principale le votre qui est administrateur
Vous ne supprime que les autre compte utilisateur

Bien il faut un compte administrateur pour pouvoir supprimer un compte utilisateur.
Cliquez sur Démarrer, >> sur Panneau de configuration puis sur Comptes d'utilisateurs,
Cliquez sur l'image du profil du compte que vous voulez supprimer.
En bas de ligne cliquez sur supprimer le compte



Sur la page suivant l'assistant demande alors si vous voulez conserver les fichiers liés à ce compte
Cliquer pour supprimer les fichiers

Ensuite cliquez sur Supprimer le compte... Valider pour terminer l'opération
Vous aurez alors une confirmation de la suppression du compte
Refaire la même chose pour les autres comptes utilisateurs

Avec un peu de chance, je devrai avoir le CD de Windows XP demain..

Maintenant si voulez attendre ., ou avoir d'autres avis sur la question je ne vois pas de problème.

 

[ziec]

Bonjour tomtom95,

 

1)

 

Pour la sauvegarde des fichiers perso:
ce sont les photos, fichier PDF, ou fichier texte OpenOffice, les musiques, et films.
Le reste n'est pas utile d'être gardé ce sont des programmes qui peuvent se réinstaller

Ok. Je vais voir avec les 3 autres utilisateurs ce qu'il faut sauvegarder!

 

2)

 

3 OU 4 comptes utilisateurs ?? Plus celui d'administrateur ?
Vous ne garder que le compte principale le votre qui est administrateur

 

En fait, on est 4 utilisateurs sur le PC. 3 qui ont un compte limité et moi qui est un compte administrateur ( mais qui apparaît avec mon nom).

 

3)

 

Maintenant si voulez attendre ., ou avoir d'autres avis sur la question je ne vois pas de problème.

 

Non, je suis très satisfait de ton aide.

Je me rends bien compte que les pbs posés par mon vieux PC sont délicats à régler!!

 

4) Je viens de me procurer un CD Windows Home SP1.

Quelle procédure dois je suivre à ton avis?

 

Mettre le CD dans le lecteur et lancer sfc /scannow? Ne faudrait il pas mieux démarrer le PC en mode sans échec et que je mette sous le vrai compte Administrateur pour faire cette manip?

 

Merci d'avance pour ta réponse.

[tomtom95]

Bonjour,

Alors en premier avec ce CD SP1 on peu essayer une réparation des fichiers avec bien sûr la session Administrateur.
En mode normal
Ouvrez une invite de commandes.
Pour ce faire, cliquez sur Démarrer >> Tous les programmes >> Accessoires
Clique sur Invite de commande ( CMD)
À l'invite de commandes,copiez/collez la commande suivante : sfc /scannow et validez avec Entrée
et patientez durant l'opération
en fin de scanne vous aurez un message si la vérification n'as pas réparé des fichiers.
Sur la ligne suivant tape Exit
Puis appuyez les touches CTRL+ALT+SUPPR simultanément pour redémarrer l’ordinateur.
Tu va utiliser un outil :
Télécharge cbslog.bat (sur le site fspsa.free.fr) : cbslog.bat

• Enregistre-le sur le Bureau
• Double Cliquer sur cbslog.bat /
  Le rapport sfcdetailsrepair.txt s'affiche, le rapport sfcdetails.txt est minimisé dans la barre des tâches.
• Ces 2 rapports sont enregistrés sur le Bureau.
• Copie-colle le contenu de ces 2 rapports.
  Si ces rapports sont trop longs,
  Pour me les transmettre héberger les fichiesr contenant les rapports sur http://cjoint.com/
  Poste le lien dans ta prochaine réponse.

 

[ziec]

Bonsoir tomtom95,

 

1)

J'ai essayé le sfc /scannow en mode sans échec et sur le compte administrateur. Réponse:

"La protection des fichiers Windows n'a pas pu démarrer une analyse des fichiers système protégés. Le code d'erreur spécifique est 0x000006ba [Le serveur RPC n'est pas disponible]

 

2) Du coup, j'ai lancé le sfc /scannow en mode normal sur mon compte administrateur avec le CD Windows XP SP1!

La réparation a échoué!!

Ne faut il pas que le CD soit en SP3???

 

3) j'ai téléchargé et lancer cbslog.bat et j'ai eu le même rapport que lors du Post#165.

 

N.B:

Si tu penses qu'il faut supprimer les comptes utilisateurs, je verrai cela ce week-end avec les autres utilisateurs pour procéder aux sauvegardes qui s'imposent!!!

 

Dans l'attente de ta réponse.

A+

[tomtom95]

Bonsoir ziec,

 

 

Ne faut il pas que le CD soit en SP3???

 

OUI Je vous les dis en réponse à votre MP

 

Vérifier ceci dans la base du registre svp

Cliquez sur Démarrer >> Exécuter >> Tapez Regedit et appuyez sur Entrée.
Accédez à la branche suivante:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon
A droite Double-cliquez sur SFCDisable et définissez la valeur avec 0
Quitter l'éditeur de registre et redémarrez ordinateur.

 

Puis sur votre session Administrateur

 

• Télécharger DepServ.exe
• Sous Windows XP, double cliquer sur le fichier.
• Cliquer sur Démarrer.
• Quelques secondes après, un rapport va s'ouvrir.
• Cliquer sur Quitter
• Héberge le rapport sur le site http://www.cjoint.com
  Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
• Cliquez sur Ouvrir
• Cliquez sur Créer le lien CJoint,
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

 

 

[ziec]

Re tomtom95,

 

1)

 

Ne faut il pas que le CD soit en SP3???

OUI Je vous les dis en réponse à votre MP

 

 

Du coup, n'y a t-il pas un moyen de rajouter les maj à mon CD en SP1?

 

2)

A droite Double-cliquez sur SFCDisable et définissez la valeur avec 0 dans la base de registre

 

La valeur était déjà à 0

 

3) Voici le rapport Depserv.exe:

 

http://cjoint.com/?DJbxsIHYKFY

 

A+