ziec

Bonjour, Je vais normalement me procurer provisoirement un PC portable que je vais pouvoir, je l'espère, utiliser professionnellement. Ainsi, je pourrai donc désinstaller Cisco sur mon PC fixe et tenter une mise à jour de Windows10. @+, Ziec

Re tomtom95, En effet, je suis toujours sur la version 1909 : Ce que tu proposes que je fasse, c'est de désinstaller Cisco, de faire la ou les mises à jour de Windows via Windows update et de réinstaller Cisco?

Re ab-web, Tu as sans doute raison... A moins qu'il y ait eu un souci lors de l'installation de ce programme? A l'occasion, je vais qu'en même essayer de sonder mes collègues...

Re tomtom95, Je viens de démarrer (il me semble qu'il était arrêté et en manuel) le service de cliché instantané des volumes mais il reste en cours d'exécution... Idem pour le service Gestionnaire d'informations d'identification qui lui était démarré mais en manuel ! Merci pour votre aide

Re ab-web, Tout à fait, c'est mon entreprise par mesure de sécurité... Ce qui me paraît bizarre, c'est que les collègues n'ont pas fait remonter d'éventuels problèmes depuis son installation...

Re-bonsoir ab-web, C'est embêtant si c'est Cisco qui bloque le lancement... J'ai vu que tu as également répondu sur le nouveau sujet ouvert, merci pour ton aide. A bientôt donc sur ce forum... Ziec

Bonsoir à tous, En réponse à devadip : J'ai déjà essayé via le support Microsoft, sans succès! En réponse à tomtom95 : - Je ne peux pas vraiment désinstaller Cisco car je l'utilise en télétravail - Je n'ai pas trouvé les services cliché instantané des volumes et Gestionnaire d'informations d'identification. J'ai du loupé quelque-chose ??? - Par contre dans le services de gestionnaires de tâches, j'ai vu : - J'ai bien procéder à la restauration du service ProfSvc via la cmd sc config ProfSvc start. J'avoue que vu l'heure tardive, je vais p

Bonsoir à tous, En réponse à ab-web : ########## [EVENTLOG CHKDSK] SourceName = Microsoft-Windows-Wininit TimeGenerated = 31/10/2020 22:34:04 Message = Vérification du système de fichiers sur C: Le type du système de fichiers est NTFS. Une vérification de disque a été planifiée. Windows va maintenant vérifier le disque. Étape 1 : Examen de la structure du système de fichiers de base... 461824 enregistrements de fichier traités. La vérification des fichiers est terminée.

Re-bonsoir ab-web, Je te joins le rapport kprm : https://www.cjoint.com/c/JJFuwq3FRfj Tu as raison Cisco m'est indispensable mais si je comprends bien il faut que je regarde quel processus prend toutes les ressources!!! De toute façon, merci pour ton aide. Ziec

Re, Pas acquis de conscience, j'ai essayé de relancer kprm en mode normal et il semble qu'il se lance cette fois-ci... J'avoue ne pas bien comprendre !!!

Re ab-web, Je te communique les CR de la dernière analyse FRST effectué en mode normal : https://www.cjoint.com/c/JJFp3cpHacj https://www.cjoint.com/c/JJFp3zRmvdj Merci pour ton aide afin de déterminer quel est-ce processus qui cause ce dysfonctionnement !

Re ab-web, J'ai fait comme tu me l'as demandé en désactivant Cisco et activant SecurityHealth au démarrage via CCleaner. J'ai redémarré le PC ensuite pour prise en compte des modifications. J'ai essayé de relancer kprm et j'ai obtenu le même résultat infructueux...

Re ab-web, En fait j'utilise Cisco pour cette période de télétravail et je ne peux donc pas m'en passer... Que se passe-t-il si je l'enlève du menu de démarrage ??? Y aura t-il un effet de bord sur son utilisation ???

Re, Je te transmets le fichier de démarrage CCleaner : https://www.cjoint.com/c/JJFkBNAaMjj

Re ab-web, Non, pas de message. J'ai le petit rond bleu qui tourne mais rien ne se passe...