Mise à jour impossible de Microsoft Word Starter

[jolieplume]

bonsoir ,

je suis nouvelle sur le forum et je souhaiterais ouvrire un nouveau sujet mais avec le meme probleme!!

comment faire svp

merci bien

[jolieplume]

bonsoir ,

 

depuis plus de deux mois je n'arrive plus à ouvrir word et je suis tres tres embetée

j'ai réussie à faire une manip et je suis arrivé a trouver le mise à jour , une fenetre s"est ouverte "Gestionnaire d'application office( demmarer en un clic) il me demande de reprendre le telechargement mais seulemet quand je clic un autre message en bas à droite me dit que la connexion à eté perdue !!! alors que je suis connectée !!!

comment faire svp j'en ai vraiment besoin

 

merci beaucoup pour votre aide

 

 

[Invité Notpa]

Bonjour jolieplume et bienvenue sur Zébulon !

 

Tu as raison d'ouvrir un nouveau sujet pour un problème identique, plutôt que de te raccrocher à un ancien.

 

Pour cela, tu vas dans le forum concerné, tu crées ton nouveau sujet en expliquant ton problème, et faisant référence si besoin au présent sujet en copiant l'URL (adresse du lien) dans ton nouveau message.

 

Cordialement

 

Notpa

[jolieplume]

bonsoir ,

 

depuis plus de deux mois je n'arrive plus à ouvrir word et je suis tres tres embetée

j'ai réussie à faire une manip et je suis arrivé a trouver le mise à jour , une fenetre s"est ouverte "Gestionnaire d'application office( demmarer en un clic) il me demande de reprendre le telechargement mais seulemet quand je clic un autre message en bas à droite me dit que la connexion à eté perdue !!! alors que je suis connectée !!!

comment faire svp j'en ai vraiment besoin

 

merci beaucoup pour votre aide

 

 

svp personne ne sait comment faire pour régler mon probleme cest urgent j'ai vraiment besoin de vos competances .

merci merci

[jolieplume]

bonjour,

 

je viens de faire la manipulation que j'ai trouvé sur un autre poste sur le lien suivant: http://forum.zebulon.fr/resolu-plantage-word-starter-1-t185053.html

 

ça a bien fonctionné mille merci à Tonton (modérateur)

word s'ouvre correctement , reste la mise à jour quand je vais dans le gestionnaire d'application office toujours impossible à executer bizzare bizzare

si vous avez des réponse svp je reste toujours preneuse

merci beaucoup

[jolieplume]

merci beaucoup ^^

[Tonton]

Bonsoir jolieplume,

 

J'ai regroupé les messages dans 1 seul et même sujet.

 

Pour les mises à jour, lance Windows Update, stp.

 

@+,

Tonton

[jolieplume]

bonsoir,

je viens lancer Windows update , il me dit il est à jour!!

jai relancer le gestionnaire d'application office et la il y'a une mise à jour de starter mais en pause et quand je clic sur reprendre une notification ressort en bas à droite qui me dit la connexion internet a été pérdue .

toujours le meme probleme!!

Modifié le 25 août 2014 par jolieplume

[Tonton]

Bonjour jolieplume

Fais ceci, stp :
__________________________________________________________________________

• Clique sur Démarrer > tape cmd dans la barre de recherche > fais un clic Droit sur la petite icône cmd qui apparaît et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"
• Lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r puis valide par [Entrée]
• La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées
• La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles
• Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage :
  => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement
• Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer
• Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows
  puis retour d'info stp pour indiquer si cette manip a réglé le souci

__________________________________________________________________________

@+,
Tonton