[Résolu] Problème carte son

[Tonton]

Bonsoir Pierre13,

 

Merci pour ces infos; bien pratique cet outil !

 

================

 

Bonsoir onizuka22,

 

Fais ceci, stp :

• désinstalle tes pilotes audio actuels (via le gestionnaire de périphériques)
• rends-toi sur le site Dell
• clique sur Analyse du système :

• poste une copie écran des drivers qui te sont proposés

================

 

@+,

Tonton

[onizuka22]

Bonsoir Tonton et Pierre13,

 

1)

 

 

• désinstalle tes pilotes audio actuels (via le gestionnaire de périphériques)

 

J'avoue que je ne sais pas comment faire...

J'ai trouvé 2 périphériques Audio :

***AMD High Definition Audio Device

***IDT High Definition Audio Codec

 

Faut il vraiment que je les désinstalle avant de faire une analyse système sur le site Dell? (je les réinstallerai plus tard ces pilotes...?)

 

J'avoue que je suis un peu surpris, c'est pour cela que je te demande cette précision.

 

Merci d'avance pour ta réponse.

Modifié le 26 octobre 2014 par onizuka22

[Tonton]

Bonsoir onizuka22,

Faut il vraiment que je les désinstalle avant de faire une analyse système sur le site Dell? (je les réinstallerai plus tard ces pilotes...?)

1. Oui, il est préférable de désinstaller les pilotes audio actuels

2. On installera, en lieu et place, les drivers proposés par Dell

 

@+,

Tonton

[onizuka22]

Bonsoir Tonton,

 

1) J'ai désinstallé et supprimé les pilotes Audio actuels:J'ai trouvé 2 périphériques Audio :

***AMD High Definition Audio Device

***IDT High Definition Audio Codec

2) Je te communique l'Analyse du système que j'ai copié dans un fichier texte (je n'ai pas su faire autrement...):

http://cjoint.com/?DJBwshKwlqC

A+

[Tonton]

Bonsoir onizuka22,

 

Voici les drivers à télécharger & installer :

 

IDT 92HD73C1 Audio, v.6.10.0.6267, A18Afficher les détails
R261324.exe | Hard-Drive (16 MB)
Audio|Date de publication : 08 avr. 2010|Dernière mise à jour : 07 juil. 2012|Recommandé
Version 6.10.0.6267,A18

Creative Labs Sound Blaster X-Fi MB ApplicationAfficher les détails
CREATIVE-LABS_SOUND-BLASTER-_A00_R213242.exe | Hard-Drive (4 MB)
Audio|Date de publication : 10 mars 2009|Dernière mise à jour : 05 mars 2014|Recommandé
Version Feb'09 RTS Patch,webpostA00

Reboote ton PC et vérifie si le son est revenu.

 

@+,

Tonton

[onizuka22]

Bonsoir Tonton,

 

En rallumant mon PC, j'ai eu la surprise de constater que le son est revenu...

 

Par contre, je n'ai pas eu le temps d'installer les drivers de DELL ci-dessus! Je pense qu'ils ont dû se réinstaller automatiquement:

 

En fait j'ai refait une analyse via touslesdrivers.com et j'ai:

 

Conexant Audio Driver For AMD HDMI Codec

Drivers installés:

Constructeur: Conexant | Fichier INF: oem33.inf | Classe: media | Version: 4.83.2.50 | Date: 18/03/2009

Drivers disponibles:

Conexant SmartAMC HD CX20583/CX20585 (drivers 4.119.0.60 WHQL)
Constructeur: Conexant | Fichier INF: amdhdmiw.inf | Classe: media | Version: 4.98.32.0 | Date:29/04/2010 | Date de publication: 20/02/2013

Périphérique High Definition Audio

Drivers installés:

Constructeur: | Fichier INF: hdaudio.inf | Classe: media | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

 

Penses tu que je peux laisser le PC en l'état maintenant que le son est revenu?

 

Merci pour ton aide.

[Tonton]

Bonsoir onizuka22,

En rallumant mon PC, j'ai eu la surprise de constater que le son est revenu...

Parfait !

Penses tu que je peux laisser le PC en l'état maintenant que le son est revenu?

Yes.

Si tu considères ton problème comme étant [Résolu], tagge le titre comme tel, stp (détails dans ma signature)

@+,
Tonton

[onizuka22]

Re,

merci pour tout, c'est parfait.

Je vais donc marquer le thème comme étant résolu.

 

Merci à toute l'équipe et bonne continuation.