Problème connexion Internet

[djamarc]

Bonjour

j'ai un probleme avec mon pc depuis ce matin il ne veux pas se connecter, en bas à droite l'icône est barren dune croix rouge. J'ai aussi.un message BIDING PORT 843 FAILED et aussi échec de connexion à un service Windows. Je comprends pas il fonctionnait très bien la veuille.

si quelqu'un peut me venir en aide. Merci

[Tonton]

Bonjour djamarc,

Nous allons utiliser l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman :
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. Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Télécharger ZHPDiag



. Enregistre-le sur ton Bureau

. Pour lancer l'installation :

• Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag2.exe"
• Sous Vista ou Windows 7/8 : clique droit sur "ZHPDiag2.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur »

. 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix

. Pour lancer l'exécution :

• Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag"
• Sous Vista ou Windows 7/8 : clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur »

. La fenêtre suivante apparaît :



. Clique sur COMPLET

. Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100%

. Lorsque c’est le cas, ferme "ZHPDiag"

. Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt

. Pour poster ton rapport :

• n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum
• il convient de l'héberger, par exemple chez
• sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau
• puis clique sur ouvrir
• ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu
• surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post

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@+,
Tonton