[Résolu] Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, ...

[Zewolf]

Bonjour à tous,

 

Je vous explique mon problème, depuis plusieurs jours je n'arrive plus à démarrer des fichiers .exe pour installer des logiciels.

Le message suivant apparaît :

 

Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d'accès ou au fichier spécifié. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations appropriées pour avoir accès à l'élément.

 

Après quelques recherches sur internet, certains post parlent de problème d'autorisation d'accès, mais cet ordi est mon ordi perso sous windows 7 et je n'ai pas touché aux autorisations d'accès, je suis sur un compte administrateur.

D'autres post parlent d'un malware ou autre qui pourrait m'avoir supprimé mes autorisations.

 

J'ai réalisé un scan MBAM, voici le rapport :

 

Malwarebytes Anti-Malware

www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 10/12/2014

Heure de l'examen: 00:46:19

Fichier journal: MBAM Export Log TOSHIBA.txt

Administrateur: Oui

Version: 2.00.4.1028

Base de données Malveillants: v2014.12.09.08

Base de données Rootkits: v2014.12.08.03

Licence: Gratuit

Protection contre les malveillants: Désactivé(e)

Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)

Auto-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1

Processeur: x64

Système de fichiers: NTFS

Utilisateur: Raphy

Type d'examen: Examen "Menaces"

Résultat: Terminé

Objets analysés: 359563

Temps écoulé: 1 h, 3 min, 7 sec

Mémoire: Activé(e)

Démarrage: Activé(e)

Système de fichiers: Activé(e)

Archives: Activé(e)

Rootkits: Désactivé(e)

Heuristique: Activé(e)

PUP: Avertir

PUM: Activé(e)

Processus: 0

(Aucun élément malicieux detecté)

Modules: 0

(Aucun élément malicieux detecté)

Clés du Registre: 1

PUP.Optional.DigitalSites.A, HKU\S-1-5-21-1548968345-3566494081-551211672-1000-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\DSiteproducts, , [4d7fb9a7f8840d290d7d488216ee1de3],

Valeurs du Registre: 0

(Aucun élément malicieux detecté)

Données du Registre: 0

(Aucun élément malicieux detecté)

Dossiers: 1

PUP.Optional.Updater.A, C:\Users\Raphy\AppData\Roaming\DigitalSites\UpdateProc, , [705c9cc499e3f145cfdf04317093ab55],

Fichiers: 10

PUP.Optional.Somoto, C:\Users\Raphy\AppData\Local\Temp\nshC00D.tmp, , [d5f7035d0f6dbb7b3d5534a754b05ea2],

PUP.Optional.Somoto, C:\Users\Raphy\AppData\Local\Temp\bitool.dll, , [17b53b25dca0a492291cf3a107fbe917],

PUP.Optional.OpenCandy, C:\Users\Raphy\AppData\Local\Temp\AstroburnLite180-0182.exe, , [c9035a064b31df57f6b15538bf4613ed],

PUP.Optional.DigitalSites.A, C:\Windows\Tasks\Digital Sites.job, , [8646164af08c6dc91f6c3793bc4839c7],

PUP.Optional.DigitalSites.A, C:\Windows\System32\Tasks\Digital Sites, , [834983ddccb0d462216b4e7cfc08c23e],

PUP.Optional.Updater.A, C:\Users\Raphy\AppData\Roaming\DigitalSites\UpdateProc\config.dat, , [705c9cc499e3f145cfdf04317093ab55],

PUP.Optional.Updater.A, C:\Users\Raphy\AppData\Roaming\DigitalSites\UpdateProc\info.dat, , [705c9cc499e3f145cfdf04317093ab55],

PUP.Optional.Updater.A, C:\Users\Raphy\AppData\Roaming\DigitalSites\UpdateProc\prod.dat, , [705c9cc499e3f145cfdf04317093ab55],

PUP.Optional.Updater.A, C:\Users\Raphy\AppData\Roaming\DigitalSites\UpdateProc\STTL.DAT, , [705c9cc499e3f145cfdf04317093ab55],

PUP.Optional.Updater.A, C:\Users\Raphy\AppData\Roaming\DigitalSites\UpdateProc\TTL.DAT, , [705c9cc499e3f145cfdf04317093ab55],

Secteurs physiques: 0

(Aucun élément malicieux detecté)

(end)

 

 

 

Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème s'il vous plaît?

 

Merci d'avance.

[Zewolf]

Suite :

 

J'ai aussi réalisé un scan avec AdwCleaner et le fichier log est :

 

# AdwCleaner v4.105 - Report created 10/12/2014 at 23:12:33

# Updated 08/12/2014 by Xplode

# Database : 2014-12-08.2 [Live]

# Operating System : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (64 bits)

# Username : Raphy - RAPHY-PC

# Running from : D:\Raphy\Downloads\Logiciels\adwcleaner_4.105.exe

# Option : Scan

***** [ Services ] *****

***** [ Files / Folders ] *****

File Found : C:\Users\Raphy\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_static.audienceinsights.net_0.localstorage

File Found : C:\Users\Raphy\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_static.audienceinsights.net_0.localstorage-journal

File Found : C:\Users\Raphy\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\rp24yuwu.default\Extensions\[email protected]

Folder Found : C:\Program Files (x86)\AdTrustMedia

Folder Found : C:\Program Files\AdTrustMedia

Folder Found : C:\ProgramData\AdTrustMedia

Folder Found : C:\Users\CAO\AppData\Local\AdTrustMedia

Folder Found : C:\Users\CAO\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cmaiofennmphjldldcpphcechfnnohja

Folder Found : C:\Users\Raphy\AppData\Local\AdTrustMedia

Folder Found : C:\Users\Raphy\AppData\Local\PackageAware

Folder Found : C:\Users\Raphy\AppData\Roaming\DigitalSites

***** [ Scheduled Tasks ] *****

Task Found : Digital Sites

Task Found : DriverEasy Scheduled Scan

***** [ Shortcuts ] *****

***** [ Registry ] *****

Key Found : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{8DCB7100-DF86-4384-8842-8FA844297B3F}

Key Found : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D2CE3E00-F94A-4740-988E-03DC2F38C34F}

Key Found : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FB16E5C3-A9E2-47A2-8EFC-319E775E62CC}

Key Found : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8DCB7100-DF86-4384-8842-8FA844297B3F}

Key Found : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D2CE3E00-F94A-4740-988E-03DC2F38C34F}

Key Found : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FB16E5C3-A9E2-47A2-8EFC-319E775E62CC}

Key Found : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Digital Sites

Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4D076AB4-7562-427A-B5D2-BD96E19DEE56}

Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\secman.DLL

Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}

Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{826D7151-8D99-434B-8540-082B8C2AE556}

Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8DCB7100-DF86-4384-8842-8FA844297B3F}

Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D2CE3E00-F94A-4740-988E-03DC2F38C34F}

Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FB16E5C3-A9E2-47A2-8EFC-319E775E62CC}

Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}

Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8FFE}

Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\secman.OutlookSecurityManager

Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\secman.OutlookSecurityManager.1

Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{11549FE4-7C5A-4C17-9FC3-56FC5162A994}

Key Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D2CE3E00-F94A-4740-988E-03DC2F38C34F}

Key Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{FB16E5C3-A9E2-47A2-8EFC-319E775E62CC}

Key Found : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FB16E5C3-A9E2-47A2-8EFC-319E775E62CC}

Key Found : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}

Key Found : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8FFE}

Key Found : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{FB16E5C3-A9E2-47A2-8EFC-319E775E62CC}

Value Found : HKCU\Software\Mozilla\Firefox\Extensions [[email protected]]

Value Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{8DCB7100-DF86-4384-8842-8FA844297B3F}]

***** [ Browsers ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17420

-\\ Mozilla Firefox v27.0.1 (fr)

-\\ Google Chrome v39.0.2171.71

[C:\Users\CAO\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences] - Found [Extension] : cmaiofennmphjldldcpphcechfnnohja

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [5214 octets] - [10/12/2014 23:12:33]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [5274 octets] ##########

J'ai nettoyé les éléments trouvé, mais le problème persiste.

Pouvez-vous m'aider avec ces infos.

Quelles informations supplémentaires vous faut-il?

Merci

[Zewolf]

Rebonjour, bon et bien j'ai résolu mon problème, mon antivirus comodo est équipé d'un sandbox qui était configuré pour bloquer tous logiciels inconnus.

J'ai désactivé la sandbox et tout fonctionne, je vais donc essayer de mieux régler cet sandbox.