Problème barre des tâches / panneau de configuration

[zoppi]

Bonjour les gens,

 

Hier pendant que je regardais un film en streaming, j'ai une une page "attention police...", malware ou rancaonware j'ai donc appliqué des méthodes bien connues et passé un peu de temps à scanner mon pc.
J'ai donc, agi sur les navigateurs, en fermant les sessions qu'ils rouvrent

puis j'ai passé spyhunter 4, tdskiller, Rkill, puis adwcleaner... en redemarrant à chaque fois.

Pouur finir puisqu j'etais en entretien du pc ,j'ai vérifié que j'etais a jour sur java/adobe flash re(ce quie tait le cas car maj auto) et passé un coup de ccleaner...

 

Probleme : depuis ces opérations, lorsque je demarre une session, ca marche un peu puis :

* un clic sur l'icone son dans la barre des taches ne fonctionne plus, idem en passant par le panneau de config

* aucune icone du panneau de config be semble fonctionner

* si je ne fais rien de tout ca le pc fonctionne correctement un certain temps puis, mes fenetres de navigateur se bloquent et je ne peux plus rien faire. exemple : demarrer=> arreter est accessible mais tourne dans le vide

 

je suis actuellement en mode sans echec avec prise en charge reseau. et la tout fonctionne correctement.

j'ai essayé : de crééer un autre user au cas ou ce serait lié au profil, apres avoir cherché mon probleme sur des forums dont clui ci, de faire sfc/ Scannow... sans resultat, j'ai pointé vaguement les fichiers cpl présent dans system32 à l'aide d'un site web....

 

des idées ?

 

edit : ctrl-alt-supp, et/ou clic droit sur barre des taches pour activer le gestionnaires des taches ne fonctionne pas non plus...

 

evidemment, la restauration du systeme n'est pas activée (on m'avait dit de ne pas l'activer sur un SSD, je regrette )

Modifié le 21 décembre 2014 par zoppi

[Tonton]

Bonjour zoppi,

j'ai passé spyhunter

/!\ A ne pas utiliser; il s'agit d'un Rogue => voir ici.

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Nous allons utiliser l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman :

. Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman

. Enregistre-le sur ton Bureau

. Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag2.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur »

 

. 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix

. Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur »

 

. La fenêtre suivante apparaît :



. Clique sur COMPLET

. Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100%

. Lorsque c’est le cas, ferme "ZHPDiag"

. Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt

. Pour poster ton rapport :

• n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum
• il convient de l'héberger, par exemple chez
• sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau
• puis clique sur ouvrir
• ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu

surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post

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@+,
Tonton

[zoppi]

merci pour ton aide

 

voici le rapport :

http://www.cjoint.com/14dc/DLvoq21AbOf.htm

 

dire que je doute systematiquement, avant d'utiliser un malware fighter !

[Winx]

Hello, Hi, bonjour, ( salut Tonton )

 

@zoppi

tu t'es choppé un virus dangereux, je te conseille de ne pas jouer à l’appentis sorcier, et de te faire aider par un menbre de l'équipe de sécurité afin de supprimer ce virus définitivement de ton PC.

Le virus en lui-même n'est pas trop difficile à virer, mais les conséquences de cryptages de fichiers persos de l'utilisateur sont elles trés difficiles à réparer.

Bon, je ne sais où en es ton PC au juste, mais ne tarde pas trop à faire inspecter ton PC dans cette partie du forum.

 

Cordialement

Winx

[Tonton]

Re bonjour zoppi (salut Winx ),

voici le rapport : http://www.cjoint.com/14dc/DLvoq21AbOf.htm

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1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag

• Présence d' infections /!\

• Trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage. : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message. A faire après la désinfection.

• Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version (APRES le processus de désinfection) :
  • Adobe Flash Player : version installée 10 --> nous en sommes à la version 16.0.0.235. Lien : Adobe - Flash Player
    • Remarques :
      • cette mise à jour doit être effectuée pour Internet Explorer (même si tu ne l'utilises pas) ainsi que pour les autres navigateurs utilisés (il y a donc 2 fichiers de mise à jour différents)
      • décoche la petite case te proposant l'installation d'autres logiciels.
  • Adobe Reader :
    • version installée 9.1 --> nous en sommes à la version 11.0.104. Lien: Adobe Reader
    • décoche la petite case te proposant l'installation d'autres logiciels.
  • Lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité". Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière.
• Présence de lignes superflues et de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel

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2. A faire, stp

• Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une désinfection de ton système

• Pour ce faire, clique sur ce lien

• Tu vas être pris(e) en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet :
  • le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post)
  • le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis
• Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité

• Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours)

• Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes

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Bonne continuation,
Tonton

[zoppi]

merci à toi, je fais ceci de ce pas...

Modifié le 21 décembre 2014 par Tonton
Suppression citation message précédent

[Winx]

Hello, Hi, bonjour,

 

Ok, en attente de résultat....

[Tonton]

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